Quando gli introversi sono discussi nel mondo degli affari, di solito è una conversazione su cosa dovrebbero fare per "sopravvivere". Dalla rete al lavoro di gruppo collaborativo (e uffici sempre più progettati appositamente per quello), lavoriamo in un mondo in cui gli estroversi prosperano e gli introversi viene detto che devono combattere (leggi: cambiarsi) per stare al passo.
E Susan Cain vuole sapere perché. Autore del bestseller del New York Times Quiet: Il potere degli introversi in un mondo che non smette di parlare , Caino era un introverso fin dall'infanzia. Ma è cresciuta ricevendo il messaggio che avrebbe dovuto essere più estroversa: "Ho sempre sentito nel profondo che questo era sbagliato, e che gli introversi erano piuttosto eccellenti così come erano, ma per anni ho negato questa intuizione", spiega.
In un discorso potente (eppure pacato), Caino parla di quanto il mondo può beneficiare degli introversi e di cosa deve cambiare per aiutarli ad avere successo. Grande osservazione sia per gli introversi che per gli estroversi.