La tua strategia per le risorse umane dovrebbe riguardare gli umani, non le risorse. È importante reclutare le persone onestamente, coinvolgerle come faresti con un amico e creare una connessione emotiva: il ciclo di vita dei talenti non è una transazione. Un modo per farlo è utilizzare i contenuti per favorire una grande esperienza candidata che li faccia sentire apprezzati e pensare bene alla tua azienda, indipendentemente dal fatto che ottengano il lavoro.
I candidati sono potenziali ambasciatori del marchio per la tua organizzazione e potrebbero diventare impiegati lungo la strada. Volete coltivare queste relazioni in modo che nel tempo abbiate una comunità di talenti a portata di mano. È importante pensare a come stai creando una grande esperienza in ogni fase del processo, sia durante che dopo il processo di assunzione.
Prima di iniziare a definire o migliorare la tua esperienza con un candidato, verifica con i tuoi dipendenti per assicurarti di vivere una storia di datore di lavoro autentica e avvincente. I migliori candidati non si accontenteranno di qualsiasi azienda.
Si aspettano di lavorare da qualche parte in cui possono essere tutto se stessi e vedere i propri valori riflessi nella cultura aziendale. Catturare ciò che i dipendenti amano di più della cultura e dei valori della tua azienda ti consentirà di creare storie e contenuti in modo autentico e significativo per il tuo pool di talenti target. Una volta capito, sei pronto per partire!
Ecco alcuni suggerimenti e consigli su come umanizzare l'esperienza del candidato attraverso contenuti tempestivi e pertinenti.
Carriere
La tua pagina di carriera è uno dei posti migliori per iniziare a condividere i tuoi contenuti. Qui è dove la maggior parte dei potenziali assunti andrà a conoscere le tue opportunità di lavoro, ed è un'ottima opportunità per mostrare loro come è la vita nella tua azienda.
Fornisci loro informazioni sui valori e sulla cultura dell'organizzazione presentandoli al tuo team attraverso contenuti accattivanti. Le testimonianze video dei dipendenti daranno vita a questi valori e raccontano una storia aziendale più ampia. Inoltre, autorizzare la tua squadra a diventare i più grandi sostenitori del marchio assicurerà che la storia del tuo datore di lavoro sia autentica e crei fiducia con potenziali assunzioni.
Un altro ottimo modo per coinvolgere questo gruppo è dare loro un tour del tuo ufficio. Idealmente, vuoi farlo di persona, ma questo può essere impegnativo prima della fase dell'applicazione. Dare loro una sbirciatina prima che possano fare domanda aiuterà i candidati a immaginarsi nello spazio in cui potrebbero lavorare. Ti consigliamo di assicurarti che la tua pagina delle carriere includa fotografie degli spazi di lavoro che mostrano alcuni degli aspetti più singolari della tua cultura.
Ad esempio, una sala giochi o uno spazio di meditazione è un ottimo modo per i dipendenti di rilassarsi e dimenticare il lavoro per un po '. Un asilo nido o una stanza privata per le madri che allattano mostra come si sostengono i genitori e le famiglie al lavoro. Metti in evidenza ciò che è speciale nel tuo spazio ufficio attraverso immagini visivamente accattivanti che consentono ai futuri dipendenti di sapere cosa è importante per te.
Applicazioni e interviste
Ci sono così tante opportunità di fornire un'esperienza candidata coinvolgente durante tutto il processo di assunzione, e inizia il secondo che qualcuno si applica. Ma prima di scavare qui, vorrei che ti prendessi un momento per metterti nei panni del candidato.
Inizia a immaginare di aver trovato quello che potrebbe essere il lavoro dei tuoi sogni. Aggiorna il tuo curriculum, scrivi una fantastica lettera di presentazione che mostra esattamente perché tutto ciò che hai fatto fino a questo punto ti rende la persona ideale per questo ruolo, fai clic su applica e aspetti. E poi aspetti ancora un po '. E inizi a chiederti: "Qualcuno ha ricevuto la mia domanda? Forse non è mai passato. Quanto tempo è troppo presto per dare seguito? Devo seguire? "
Come datore di lavoro, hai l'opportunità di creare un'esperienza diversa per il candidato. Quindi assicurati che ogni persona che si applica a uno dei tuoi ruoli aperti ti ascolti e conosca lo stato della sua applicazione. Con i sistemi di tracciamento dei candidati, è così facile impostare messaggi di risposta automatica e puoi personalizzare queste e-mail per renderle più personali e fedeli al tuo marchio.
A The Muse, facciamo sapere ai candidati che la loro candidatura non è caduta in un buco nero e che possono aspettarsi di sentire qualcuno dal nostro team di acquisizione di talenti. Condividiamo anche collegamenti ad articoli Muse con consigli per aiutarli a prepararsi per le interviste. E, soprattutto, rispondiamo. Che si tratti di una buona notizia o no, facciamo loro sapere se li inviteremo a incontrarci.
Una volta iniziato il processo di intervista, continua la possibilità di creare un'esperienza positiva. Valuta la possibilità di condividere contenuti che consentano loro di sapere esattamente cosa aspettarsi durante questo periodo. Ad esempio, puoi creare un unico foglio che descriva i valori e la missione della tua azienda e fornisca una panoramica del processo di assunzione.
Quindi, dai questo ai candidati prima del loro primo colloquio. Questo farà molto per attirare i candidati sulla tua organizzazione e aiutare a gestire le aspettative lungo la strada.
Un altro modo per coinvolgere i potenziali clienti è condividere le testimonianze video che hai creato per la tua pagina di carriera. Ciò li aiuterà a prepararsi per le interviste, a sentirsi più connessi con il proprio team e a conoscere meglio com'è lavorare nella propria azienda. Va bene se non hai un video per tutti i membri del tuo team, puoi anche condividere video che rappresentano la tua cultura in modo più ampio.
Un'altra cosa da tenere a mente è che l'opportunità di creare un'esperienza candidata coinvolgente non si ferma alle interviste. Dovresti anche essere attento nella tua comunicazione quando rifiuti le persone. Puoi comunque utilizzare i contenuti in modo creativo, sia che si tratti di dare loro un feedback tangibile da portare via o di condividere suggerimenti su come avere successo nelle interviste future.
Spesso, anche se al momento potrebbe non esserci un buon adattamento, si tratta di individui che potrebbero essere perfetti per un'opportunità futura. Rimanere in contatto con loro ti aiuta a costruire una community di talenti che puoi attivare quando se ne presenta l'opportunità.
Oltre il processo di assunzione
Hai lavorato molto per creare un autentico marchio del datore di lavoro e un'esperienza coinvolgente e umana per i candidati. Sviluppare la tua community di talenti aiuta a estendere tale relazione ed è un'opportunità per rafforzare ulteriormente il tuo marchio.
Nutri questa community condividendo contenuti pertinenti e tempestivi che danno loro uno sguardo dietro le quinte dei tuoi valori e della tua cultura. Condividi la stampa recente, i riconoscimenti dell'azienda o approfondisci i fantastici programmi di cui i tuoi dipendenti possono far parte, che si tratti di una giornata di volontariato a livello aziendale o di un seminario sull'innovazione che incoraggia i dipendenti a testare nuove idee.
Trova modi creativi per distribuire tali contenuti: avvia un forum della community sui tuoi canali social, sviluppa una serie di webinar o incoraggia i tuoi dipendenti a contribuire con le loro storie uniche a un blog aziendale. Coinvolgere la tua community di talenti in questo modo li aiuterà a visualizzare com'è far parte del tuo team.
Significa anche che, come datore di lavoro, puoi dedicare meno tempo alla gestione delle applicazioni in entrata e più tempo all'attivazione di talenti passivi altamente qualificati che comprendono i tuoi valori, sono desiderosi di lavorare con la tua azienda e che hanno maggiori probabilità di rispondere quando una posizione diventa disponibile.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato sul blog Greenhouse. *
