Quando Tanneasha Gordon stava crescendo, non avresti potuto dirle che sarebbe stata nient'altro che un avvocato. Ma su consiglio di un consulente universitario, ha preso alcune classi di business e si è trovata affascinata dai dettagli della strategia aziendale.
Avanti veloce di alcuni anni e Gordon ha avuto un'incredibile carriera nella consulenza. Attualmente, lavora presso la società di servizi professionali Deloitte & Touche LLP come manager nella sua pratica di Rischio tecnologico, aiutando le aziende e le organizzazioni governative a pianificare le strategie che affrontano nel mondo digitale di oggi, tra cui analisi dei rischi, privacy, governance e protezione dei dati, sicurezza, e gestione del rischio aziendale.
Quindi, come è andata da un aspirante avvocato a uno specialista in strategia e rischio tecnico? Come ci ha detto - e lo direbbe a chiunque voglia lavorare nella tecnologia - si tratta di inseguire la conoscenza, costruire la squadra giusta intorno a te e rimanere costantemente all'avanguardia.
Ecco come lo ha fatto e i consigli sulla carriera che chiunque può imparare dal suo percorso.
Raccontaci un po 'di come si presenta il tuo lavoro su base giornaliera.
Fondamentalmente, aiuto i clienti a capire quali sono i loro rischi, a sviluppare strategie per mitigarli e ad aiutarli a mantenere il loro vantaggio competitivo sul mercato. In questo momento, mi concentro sui rischi di dati e informazioni nell'assistenza sanitaria: lavoro con un'organizzazione federale sanitaria e con un'organizzazione commerciale IT sanitaria.
La mia giornata tipo tende a non essere la normale giornata tipica di un consulente, perché ho molte responsabilità diverse. Spazia dalla gestione del mio team alla verifica che il nostro approccio, la nostra strategia e la nostra metodologia siano in linea con l'obiettivo aziendale del cliente, per garantire che i nostri risultati siano di alta qualità.
Quindi il resto del mio tempo passa alla gestione dei miei clienti: assicurandomi che stiano pensando a cosa devono pensare, assicurandosi che siano felici e assicurandosi che siamo tutti sulla stessa pagina in termini di ciò di cui ha bisogno da consegnare.
E poi ci sono molte cose di gestione, che vanno dall'assicurare che i partner con cui lavoro abbiano le informazioni giuste per parlare con i loro clienti di livello senior alla stesura di contratti e al tutoraggio del personale junior. Letteralmente, i miei giorni sono pieni di tutte queste cose.
Qual è la tua parte preferita del lavoro?
Sto sempre imparando. Sono un fanatico della conoscenza, mi annoio molto facilmente e mi piace una sfida. La natura della consulenza è molto favorevole per coloro che si annoiano facilmente: dai partner in poi, tutti sono continuamente sfidati.
In termini di lavoro specifico, sono sempre stato attratto dalla strategia: come posso assicurarmi che questa azienda o questo cliente abbiano successo? Quando si inserisce la componente di rischio, tuttavia, è necessario essere più creativi: cosa succede se ciò accade? E se succede? Cosa succede se i loro sistemi vengono hackerati? Cosa succede se questo concorrente entra nel loro mercato? E se non procurano il sistema giusto? Mi fa iniziare a pensare allo stato attuale e simulare scenari "what if?" E trovare modi per proteggere i clienti da quelle situazioni. Adoro il fatto che riesco ancora a pensare alla strategia, ma poi posso essere creativo e aiutare a guidare i miei clienti e queste fantastiche organizzazioni verso il successo.
Scopri com'è lavorare in Deloitte
Facciamo un passo indietro. Raccontaci la tua storia di come entrare nel mondo della consulenza.
Volevo frequentare la facoltà di giurisprudenza da quando avevo 11 anni. Ho frequentato un liceo in cui puoi laurearti in giurisprudenza, ho fatto una serie di tirocini / tirocini presso studi legali ancor prima di laurearmi, e al college mi sono laureato in legge e società.
Nel mio ultimo anno di college, ho iniziato a innervosirmi con l'assunzione degli LSAT. Ho parlato con il mio consulente, che mi ha raccomandato di ottenere il mio master nella pubblica amministrazione, il che mi renderebbe più competitivo per le migliori scuole di legge e mi darebbe più tempo per prendere gli LSAT.
Così ho fatto. Mentre ero lì, metà dei miei corsi erano corsi governativi e politici, e l'altra metà era nella scuola di economia. Stavo andando molto bene in queste lezioni - ero tipo “È davvero bello. Ricevo vantaggi A in tutto ciò che sto imparando qui, e adoro il modo in cui devi pensare e quello che devi fare. "
Frequentavo lezioni con persone che lavoravano in alcune delle migliori società di consulenza del mondo, quindi mi sono esposto a ciò che significa essere un consulente. Ho iniziato a fare ricerche sulla consulenza governativa, ho trovato la società di consulenza governativa Booz Allen Hamilton e lì ho trovato lavoro facendo strategia e operazioni. L'ho adorato e l'ho fatto per quasi tre anni.
Come hai fatto a passare alla tecnologia e alla consulenza sui rischi?
Nel 2008 e nel 2009, c'era molta incertezza economica e grandi cose stavano accadendo in tutta la nazione. Ho iniziato a considerare la tendenza della tecnologia diventare davvero grande e le persone cercavano di capire cosa significasse "big data". Non ho frequentato una sola lezione di tecnologia a scuola, ma sapevo che eravamo nell'era dell'informazione e che la tecnologia e i dati stavano prendendo il sopravvento. Tutto si espandeva a un ritmo esponenzialmente alto, quindi sapevo che avrei dovuto avere una sorta di set di abilità tecniche se volevo essere competitivo.
A quel tempo, ho iniziato a guardare le aziende e Deloitte mi ha contattato. Stavo guardando il loro gruppo di strategia e il loro gruppo di rischio tecnologico. Ma ho capito che una società può avere la migliore strategia al mondo, ma se non capisci come gestirne il rischio - rischio di mercato, rischio legale, rischio finanziario, qualunque sia il rischio - quella società o entità non sarà praticabile.
Quindi alla fine mi sono unito al gruppo Technology Risk di Deloitte. È stata un'enorme curva di apprendimento.
Scommetto! Come hai fatto ad accelerare?
Onestamente, si tratta di tentativi ed errori. Ci mette ore extra e lavoro. Sta acquistando ogni libro a cui puoi pensare per imparare quel tipo di cose. Sta guardando video sui social media. Sta parlando con i tuoi colleghi che hanno più esperienza in quel regno. È seduto in riunioni in cui non è necessario partecipare e vedere come le persone pensano ai problemi. Sta imparando il gergo e sta prendendo la decisione che raccoglierai ciò che stai imparando e proverai ad assorbire tutto.
Sta facendo le tue ricerche, oltre a sfruttare quelle intorno a te che sono più intelligenti e che conoscono bene quell'argomento. Chiedo sempre sempre aiuto. Mi assicuro di circondarmi di alcuni dei migliori ragazzi e donne tecnici che Deloitte ha da offrire e di porre loro delle domande. Mi hanno aiutato ad alzarmi per fiutare.
Ho anche un dirigente che Deloitte paga. Ho sponsor davvero fantastici e coach e mentori partner straordinari. Mi hanno davvero aiutato davvero a riflettere bene sulle cose.
Che consiglio daresti alle persone che si rivolgono alla consulenza, alla tecnologia o al rischio?
Penso che sia un ottimo posto dove stare, perché è lì che sta andando il mercato. Oggigiorno si tratta di rischi e tecnologia. Se non sei davvero una persona tecnica, è comunque qualcosa che dovresti esaminare, specialmente se stai bene con una curva di apprendimento ripida e un ritmo più veloce e vuoi davvero entrare in qualcosa di nuovo.
Crea il tuo consiglio personale per la tua carriera. Shadow people. Ottieni allenatori. Se stai andando in questo campo e non è quello che hai studiato o fatto prima, assicurati di impostare quella rete di sicurezza. Probabilmente cadrai, come faresti all'inizio di qualsiasi nuova carriera; ma vuoi assicurarti che se cadi, hai una rete lì per rimbalzare e andare avanti.
Parlando di reti di sicurezza, lavori a rischio per vivere. Come pensi al rischio nella tua carriera e nella tua vita personale?
Quando lavori a rischio, pensi a tutto da quella prospettiva. Finisci per analizzare tutte le tue decisioni e prendi decisioni informate in quel modo.
Inoltre, scorre molto nella mia vita personale. Sembrerà divertente, ma non mi avventuro da solo in ristoranti a caso. Andrò solo con un amico che ha mangiato lì e mi consiglia un piatto. Ogni volta che ordino un piatto, chiedo al cameriere cosa viene ordinato più frequentemente. I miei amici lo odiano. Sono come, "Perché non provi un nuovo ristorante?" Sono tipo, "Perché so cosa mi piace e non c'è alcun rischio associato con me ottenerlo." Soprattutto con il cibo, non prendo rischi con il cibo a tutti!
In Deloitte, sei un mentore di dipendenti junior. Che consiglio ti ritrovi spesso a dare ai tuoi allievi?
C'è molto che dico loro! Cerca di sentirti a tuo agio nell'essere a disagio. Prova a capire qual è la tua capacità aggiungendo cose al tuo piatto e spingendo te stesso. Prestare attenzione ai dettagli. Quando incontri qualcuno, pensa: quale può essere il tuo ruolo nell'aiutare quella persona ad avere successo?
Sappi che ciò che metti in evidenza è la tua immagine e il tuo marchio è tutto. Per cosa vuoi essere conosciuto? Come pensi di essere percepito e ricevuto quando cammini in una stanza? Mi piace che le persone diventino più introspettive nella comprensione del loro marchio, nella creazione di una rete e nella ricerca di sponsor, coach e cose del genere. Penso di essere stato solo fortunato ad avere persone che mi hanno insegnato molto presto nella mia carriera, quindi cerco di comunicarlo il più spesso possibile.
Cambia e pensa davvero alla tua vita in termini di ciò che ti rende felice. Vieni con il tuo piano strategico personale. Fare domande. Non sentirti mai troppo orgoglioso per cercare aiuto. Potrebbe essere l'aiuto di qualcuno senior, qualcuno junior, ma essere sempre a proprio agio nel chiedere aiuto.
Infine, spingiti sempre, perché è così che costruisci la capacità e come costruisci la resilienza. C'è qualcosa di speciale quando attraversi una situazione e impari in quella situazione. Codifica il tuo DNA e crittografa chi sei. Ti trasformi e basta.
