A pranzo, fai capire al tuo collega che la recente decisione del tuo capo causerà problemi lungo la strada per il progetto a cui stai lavorando. Ma più tardi quel pomeriggio, quando il tuo manager solleva lo stesso argomento, non dici una parola. Il tuo compagno di pranzo ti guarda, irradiando la sua opinione che dovresti parlare - e tu vuoi, lo fai davvero. Tuttavia, la tua bocca si è seccata e non riesci a capire come far funzionare la tua voce. Hai paura di dire al capo che la sua decisione è sbagliata.
Se questo suona come te, non sei solo. Di tutte le paure che ho aiutato le persone a superare come allenatore esecutivo, questa - avere paura di correggere il tuo capo - è di gran lunga la più comune. Tuttavia dire la verità al potere è cruciale per il tuo sviluppo personale e professionale. E le buone notizie? È un'abilità apprendibile! Uno che è più facile da padroneggiare quando sei consapevole di come le tue emozioni influenzano il tuo comportamento.
Quando c'è qualcosa di cui hai paura di discutere con il tuo capo, segui questi passaggi:
1. Dai un nome alla paura
Di cosa hai esattamente paura? Sbagli? Creare conflitti? Essere licenziato? Verbalizzare la tua paura lo demistifica. Offre inoltre alla parte razionale del cervello la possibilità di esaminare la situazione e risolvere i problemi.
Se hai paura di parlare perché non hai avuto il tempo di riflettere, allora puoi aspettare e seguire più tardi. Se hai paura di sbagliare, vedi se riesci a trovare la ricerca o qualcosa per rafforzare la tua posizione. Se hai paura di essere licenziato, ricorda a te stesso che vuoi lavorare per qualcuno che ti permetterà di esprimere le tue preoccupazioni.
Una volta trascinato il Bogeyman fuori dall'armadio, diminuisci la sua presa su di te.
2. Riconnetti con i tuoi valori
Ciò che apprezziamo ci motiva all'azione. Se sei ancora riluttante a esprimere disaccordo, considera i tuoi valori e sfida te stesso a conviverci. Che cosa succede se la decisione del tuo capo sprecherà le risorse dell'azienda o avrà un impatto negativo sull'ambiente? E se il tuo disaccordo avrebbe portato a una soluzione migliore?
Esprimere un dubbio potrebbe migliorare i profitti o il tuo angolo del mondo. Potrebbe anche aumentare le possibilità di successo della squadra e le tue possibilità di promozione. Collegare la necessità di parlare con qualcosa che è importante per te può fornirti l'incentivo a superare la tua paura.
3. Impegnarsi con empatia
Fai qualche respiro profondo e mettiti nei panni del tuo capo. Non vorresti che qualcuno ti dicesse se hai commesso un errore o se il tuo suggerimento ha avuto conseguenze indesiderate? Anche i manager sono persone e, proprio come te, hanno punti ciechi. Se ti sarei grato di avere qualcuno che copre il tuo punto cieco, è probabile che lo sia anche lei.
Naturalmente, essere empatici significa anche evitare la tentazione di dire "Te l'avevo detto", o martellare a casa il fatto che avevi ragione. Concentrati sull'essere utile, non superiore.
4. Esercitati con una cassa di risonanza
Ogni volta che affronti qualcosa di nuovo o difficile, la pratica può aiutarti a sentirti più sicuro. Trova un allenatore o un amico fuori dall'ufficio per fare da cassa di risonanza. Metti alla prova le parole e il tono che utilizzerai e ottieni feedback su come ti imbatti, così puoi essere sicuro di non venire accidentalmente fuori come accusatore (o un sapere tutto). Gioca al ruolo di possibili risposte del tuo capo e fai pratica nel rispondere al momento, così non ti sentirai sorpreso.
5. Parla come un alleato
Tu e il tuo capo siete nella stessa squadra e alla fine condividete gli stessi obiettivi. È un ottimo posto per iniziare la conversazione. Ad esempio, "So che stiamo cercando modi per innovare senza che il budget subisca un colpo; tuttavia, ho pensato che sarebbe stato utile sottolineare che … "
Un altro modo per farlo è quello di evitare le dichiarazioni "tu" (ad es. "Hai commesso un errore quando mi hai detto di concentrare tutti i miei sforzi su nuovi progetti). Invece, usa "io" (ad esempio, "mi sento allungato e non ho abbastanza tempo per mantenere il lavoro precedente).
La paura di dire la verità al potere è come tutte le altre paure che hai mai affrontato e conquistato. Se ora puoi andare in bicicletta, sopravvivere ad un primo appuntamento e gestire la sfida di un nuovo lavoro, allora non c'è assolutamente alcun motivo per cui non puoi padroneggiare anche questa abilità.
