I buoni manager, in molti modi, sono come gli allenatori. Insegnano, correggono e supportano i loro giocatori (aka, i loro dipendenti) mentre passano da un livello all'altro.
Quindi, quale modo migliore per imparare a essere il giusto tipo di capo che dai migliori là fuori: gli allenatori olimpici? Queste sono persone che hanno trasformato performer forti in campioni, hanno spinto i vincitori a continuare a vincere e si sono allenati al meglio per essere ancora migliori.
Lungo la strada, hanno dato ottimi consigli ai mentori proprio come loro: dai un'occhiata a cosa hanno da dire se stai cercando di migliorare le tue capacità di gestione:
1. Gestire ogni dipendente su base individuale
Foto di Bob Bowman per gentile concessione di Al Bello / Staff / Getty Images.
Bob Bowman, noto soprattutto per aver allenato la medaglia d'oro 23 volte Michael Phelps, ha realizzato che le persone sono individui e quindi hanno tutti bisogno di piani individuali di coaching:
"Alcune persone rispondono alla logica, altre rispondono alla motivazione, mentre altre vogliono solo essere lasciate sole per fare il loro lavoro … Allenatori e dirigenti devono adattare il loro approccio al singolo dipendente", ha detto in un'intervista a Fast Company .
Questo non vuol dire che dovresti privilegiare un dipendente rispetto all'altro, ma piuttosto che ogni persona lavora, pensa e è motivata in modo diverso, quindi cerca di capire cosa spinge ciascuno di loro e agisci di conseguenza. Non dare per scontato che un tipo di stile di gestione funzioni per tutti.
Ad esempio, potresti fare incontri diretti con un dipendente a cui piace ricevere costantemente feedback, ma inviare e-mail di check-in a un altro perché preferiscono comunicare per iscritto.
2. Sapere quando arretrare
Foto di Aimee Boorman per gentile concessione di Aimee Boorman.
Aimee Boorman, l'allenatore di ginnastica americano che ha allenato e istruito la medaglia d'oro Simone Biles, sa che c'è solo così tanto che un allenatore può fare prima che spetti all'atleta fare il resto del lavoro.
“È la sua ginnastica … Deve eseguirla e deve fare le scelte per andare a casa a scuola e lavorare le ore extra e fare la flessibilità extra. Questa è stata la sua scelta. Sono solo la sua guida ", dice in un'intervista a Houston Chronicle .
Puoi fornire ai tuoi dipendenti tutti gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno e delineare ogni minimo dettaglio di ciò che ti aspetti da loro, ma sta a loro seguire. I migliori gestori non eseguono la micromanage, ma autorizzano i loro report diretti a possedere il proprio lavoro e prendere iniziative.
3. Mantieni le aspettative realistiche (ma motivanti)
Foto di Ian Barker Mark Dadswell / Staff / Getty Images.
L'ex medaglia d'argento e allenatore olimpico di vela Ian Barker si sforza sempre di mantenere i suoi atleti a terra, soprattutto durante i periodi più emotivi.
La chiave, per lui, è equalizzare le tue aspettative: “I livelli di aspettativa dovrebbero essere simili. E devi assicurarti di mantenere tali aspettative allineate attraverso una comunicazione costante … Aiuta se lavori molto insieme ”, dice in un'intervista su ConnectedCoaches.org.
Un buon capo, allo stesso modo, non si aspetta mai troppo da un dipendente troppo presto (specialmente un nuovo impiegato). Oppure, li tiene a uno standard non realistico. Al contrario, comunicano i loro obiettivi frequentemente e apertamente e creano sfide ragionevoli. Quando qualcosa va storto, danno un feedback onesto (perché conoscono le conseguenze se non lo fanno) e li aiutano a imparare dall'esperienza e a fare meglio.
4. Concentrarsi sull'allineamento
Foto di Ben Ryan per gentile concessione di Ben Ryan.
Ben Ryan, che ha allenato la squadra di rugby delle Fiji a vincere una medaglia d'oro alle Olimpiadi di Rio, capisce cosa rende una grande squadra (ha persino scritto un libro al riguardo):
"Il mio obiettivo finale come allenatore è quello di creare un allineamento tra la squadra per rendere il mio ruolo ridondante in modo che io possa guardare dagli spalti", ha dichiarato alla Conferenza ed esibizione mondiale di rugby 2016.
Come manager, può essere facile chiamare tutti gli scatti ed essere l'unico a cui i tuoi dipendenti vanno per ottenere assistenza, approvazione o consulenza. Tuttavia, incoraggiando il tuo team a lavorare insieme (e a lavorare con altri team), non solo rendi il tuo lavoro più semplice, ma aiuti i tuoi dipendenti ad imparare gli uni dagli altri e ad essere indipendenti. Questo è in definitiva da dove provengono alcune delle migliori idee.
5. Comprendi cosa distrae i tuoi dipendenti
Foto di Mike Krzyzewski per gentile concessione di FIBA.
I tuoi dipendenti subiranno problemi personali, o avranno brutte giornate o si sentiranno scoraggiati. Mike Krzyzewski, che ha allenato la squadra di pallacanestro maschile degli Stati Uniti a tre medaglie d'oro, crede che sia un lavoro da leader riconoscere questi momenti di distrazione:
“Puoi condurre meglio se non tutti sono distratti … Chiedere alle persone come si sentono o se c'è qualcosa che li disturba dimostra la tua preoccupazione. Afferma che sono una parte importante della squadra ", dice in un articolo del Washington Post citando la sua intervista con il professor Du Sit Sim Sitkin.
Quando è qualcosa di serio, i buoni capi danno ai loro dipendenti lo spazio e il tempo (o anche il tempo libero) che meritano, perché sanno che così facendo la persona tornerà a lavorare più motivata ed energizzata di conseguenza.
6. Rendere la costruzione della relazione una priorità
Foto di David Marsh per gentile concessione di Mike Lewis / Ola Vista Photography.
David Marsh ha allenato 49 nuotatori olimpici di 19 paesi diversi. Una delle grandi lezioni che ha imparato guidando la squadra di nuoto femminile degli Stati Uniti è che le relazioni tra i compagni di squadra contano: "La magia accade quando vanno tutti d'accordo", dice in un'intervista a The Charlotte Observer .
Alcuni manager non si preoccupano delle relazioni che i loro dipendenti hanno tra loro, purché vadano d'accordo con i loro dipendenti. Ma, come osserva Marsh nella sua intervista, il successo si basa sulla fiducia - e l'unico modo in cui la tua squadra imparerà a fidarsi l'uno dell'altro è quello di sottolineare l'importanza della costruzione di relazioni.
Impostare fuori sede, programmare bevande o gite dopo il lavoro, incoraggiare i dipendenti a taggare team di progetti più grandi. Crea una cultura basata sul lavoro di squadra e sull'incoraggiamento positivo, non sulla competitività e sull'individualismo. Hai la garanzia di rendere i tuoi dipendenti più felici e più produttivi.
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