Anche quando è espresso il più delicatamente possibile, accettare critiche costruttive può essere brutale. Tutti preferiremmo dirci che il nostro lavoro è impeccabile, giusto?
Tuttavia, il feedback è inevitabile e prenderlo bene è una chiave cruciale per il successo nella tua vita professionale. Non solo dimostra che sei umile e disposto a prendere in seria considerazione i suggerimenti degli altri, ma incorporarlo nel tuo lavoro alla fine ti rende molto meglio nel tuo lavoro.
Ecco alcuni suggerimenti non solo per assorbire questi suggerimenti con garbo, ma anche per sfruttarli a tuo vantaggio.
1. Riconoscere le buone intenzioni
Tendiamo a indietreggiare al sentore di qualcosa che non assomiglia a un complimento luminoso. Tuttavia, se si desidera migliorare l'accettazione del feedback, il primo passo è riconoscere la buona volontà di chiunque offra tale suggerimento.
Anche se fa male sentire, quella persona probabilmente non sta facendo buchi nel tuo lavoro solo per ferire i tuoi sentimenti. Invece, sperano di sottolineare qualcosa che aiuterà a rendere te o il tuo progetto molto più forte.
Quando ci pensi, in realtà è una cosa piuttosto encomiabile da fare. Quindi, piuttosto che fumarti dentro, fai un respiro profondo e ricorda a te stesso che questa persona sta solo cercando di aiutare.
2. Ascolta attivamente
L'hai già sentito prima, vero? E se sei come la maggior parte delle persone, hai ascoltato quelle prime parole e poi hai immediatamente escluso il temuto "ma". Eri troppo impegnato ad ossessionare il fatto che il tuo lavoro non era perfetto per ascoltare davvero tutto ciò che è venuto Il prossimo.
Non c'è modo di utilizzare efficacemente le critiche se non si ha idea di cosa si tratti. Devi rimanere impegnato e ascoltare i punti che l'altra persona sta facendo, in modo da poter tornare al tuo lavoro e apportare tutte le modifiche necessarie con la massima chiarezza e direzione possibile.
3. Poni domande
Quando pensi di ricevere feedback con garbo, è facile credere che significa che devi sederti in silenzio e accettare tutto ciò che è indicato al valore nominale.
Ma non è sempre così. Mentre i suggerimenti di altre persone meritano considerazione, non c'è nulla di sbagliato nel porre alcune domande - in effetti, dovresti avere una discussione sana per assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina.
Ad esempio, se il tuo collega ti consiglia di modificare una parte della presentazione, non esitare a chiedere perché ritengono che sarebbe un miglioramento. Oppure, se il tuo capo ti dice che gli piacerebbe vederti prendere più iniziative sui progetti di gruppo, fai alcune domande chiare su come pensa di poterlo fare.
Fare domande dopo aver ricevuto le critiche dimostra che stai prendendo a cuore quelle osservazioni e che stai seriamente cercando di capirle e di usarle a tuo vantaggio.
4. Riassumi il feedback
Quando stai ricevendo critiche costruttive, è facile che si verifichi confusione. Quindi, per evitare fili incrociati o messaggi misti, assicurati di riassumere il feedback che è stato offerto.
Questo può assomigliare a:
"Per chiarire, ritieni che la presentazione sarebbe più forte se creassi dei grafici per evidenziare i risultati, piuttosto che elencarli solo nei punti elenco".
In questo modo, puoi assicurarti di avere la corretta comprensione di ciò che devi migliorare, prima di rimboccarti le maniche e apportare le modifiche.
5. Sii gentile
Può sembrare controintuitivo ringraziare qualcuno per aver segnalato un difetto e, di conseguenza, aver creato più lavoro per te. Ma è una cosa importante da fare dopo che ti è stato offerto un utile feedback.
Ricorda, esistono critiche costruttive per aiutarti. Quella persona avrebbe potuto far scorrere la tua presentazione o il tuo progetto in uno stato di mediocrità? Sicuro. Tuttavia, ha impiegato del tempo fuori dalla sua giornata per offrire alcune intuizioni che lo migliorerebbero e che merita un autentico "Grazie!"
6. Follow-up
Il feedback non è sempre una cosa "fatta e fatta". Se stai veramente mirando a usare quei suggerimenti, non è una cattiva idea toccare la base dei tuoi progressi in futuro.
Se il tuo supervisore ha raccomandato un cambiamento nel tuo approccio, ad esempio, organizza un incontro con lei per qualche settimana dopo, quando puoi parlare dei progressi che hai fatto. Oppure, se il tuo collega ha suggerito una modifica al tuo rapporto, fermati dopo averlo completato per vedere come pensa che appaia.
Come dice il vecchio cliché, le azioni parlano più delle parole. Quindi, dimostrando che hai corso con quel feedback e lo hai usato per informare i tuoi prossimi passi parlerò a lungo del tuo atteggiamento e della tua professionalità.
Le critiche costruttive sono sia inevitabili che importanti. Esiste per aiutarti a essere migliore nel tuo lavoro, il che significa che è fondamentale non solo imparare ad accettarlo, ma anche implementarlo.
Potrebbe sembrare più facile a dirsi che a farsi, ma non deve essere così complicato. Usa questi sei suggerimenti per iniziare a prendere sul serio le critiche costruttive e sei tenuto a migliorare.
