Di recente ho fatto qualcosa che non avrei mai pensato di fare: ho ucciso la struttura di gestione piatta della mia azienda e assegnato a tutti un "capo".
Quattro anni fa, quando ho iniziato ShortStack, mi ero impegnato in una struttura piatta in cui ogni dipendente aveva la libertà di gestirsi, aveva l'opportunità di esplorare diverse responsabilità lavorative al fine di capire un ruolo adatto a loro e mi sentivo a mio agio nel venire direttamente a me con le loro idee e opinioni.
La mia visione era un po 'come The Brady Bunch : papà era al comando, ma ci si aspettava che tutti potessero capire da soli come essere produttivi e andare d'accordo. E per molto tempo ha funzionato.
Fino a un giorno, quando non lo fece.
Il problema con l'assunzione di persone indipendenti e autosufficienti, il tipo che prospera con poca supervisione, è che tendono ad avere personalità molto forti. Quando diversi dipendenti hanno iniziato a venire da me con gli stessi problemi, dicendo che un dipartimento non stava facendo qualcosa abbastanza in fretta e lamentandosi degli atteggiamenti, mi sono reso conto che dovevo modificare la struttura dell'azienda, quindi non ho trascorso tutto il tempo a fare l'arbitro .
Era tempo per i dirigenti.
Stiamo testando la nostra nuova struttura da circa un mese e sta andando bene. Continuo a valutare cosa dovrebbe essere incluso nei progetti o a chi possono rivolgersi vari membri del team se qualcosa non viene fatto in modo efficiente, ma avere un paio di persone che si occupano dei team sembra rendere la mia vita un po 'più semplice.
Tuttavia, la transizione è stata un po 'complicata, e ho imparato alcune cose dal cambiamento che penso che qualsiasi leader possa prendere in considerazione se ti senti come se fosse il momento di un importante cambiamento nella struttura aziendale.
1. Sii trasparente
Dal primo giorno, sono stato trasparente sulla struttura di gestione piatta dell'azienda. Quando intervisterei nuovi candidati, sarei sicuro di spiegare che nessuno aveva un "capo" e che assumevo persone che pensavo fossero in grado di gestire se stesse. Ma quando ho iniziato a muovermi verso una struttura più tradizionale, non ero altrettanto imminente.
Con il senno di poi, mi rendo conto di non essere del tutto sicuro della decisione, quindi mi sono in qualche modo attenuato, il che si è rivelato confuso per tutti. Ad esempio, ho parlato con le persone sull'assunzione di compiti di tipo manageriale anziché sull'annuncio a tutto il team. Ero preoccupato che un grande annuncio avrebbe arruffato le piume se avessi detto a tutti che avevano nuovi capi. Tuttavia, poiché non ho parlato a tutti della nuova struttura, c'era confusione su quale fosse la procedura per ottenere le cose approvate o determinare le priorità. Ho avuto la sensazione che tutti potessero percepire che stava avvenendo una transizione verso una nuova struttura di gestione, ma mancavano di prove concrete, quindi nessuno era del tutto sicuro di cosa stesse succedendo.
Ma una volta che ho fatto finalmente un annuncio ufficiale sul cambiamento, tutti sono saliti a bordo e ogni resistenza o riluttanza a lavorare con un manager è stata alleviata.
Ho imparato che quando è il momento di adeguare la struttura aziendale, più onesto e diretto puoi essere con i tuoi dipendenti, più agevole sarà la transizione. Tieni riunioni, rispondi alle domande e ascolta gli aspetti positivi e negativi in modo da poter continuare a ristrutturare e testare fino a trovare un sistema che funzioni per te e per i tuoi dipendenti.
2. Continua a trovare modi per ospitare il meglio del "vecchio modo"
Quando cambi la struttura della tua azienda, ci sarà una curva di apprendimento. E mentre ci saranno molti cambiamenti che renderanno più facile la vita di tutti, ci saranno anche abitudini più difficili da infrangere o vantaggi che i dipendenti sentono di perdere nel nuovo ordine.
Dopo quattro anni, i miei dipendenti si sentivano a proprio agio nel condividere con me tutte le loro opinioni e idee per l'azienda. Mentre apprezzo il loro contributo, ora che ho a che fare con 18 dipendenti e un'azienda molto più grande, non riesco proprio a dare la priorità a ogni singola idea, e tendevo a sentire sempre la stessa cosa. Avevo davvero bisogno di questo cambiamento nella struttura per semplificare il processo.
Ma i miei dipendenti non erano così entusiasti di perdere la loro capacità di trasmettere idee direttamente a me durante questo turno di gestione.
Così, ho deciso di tenere una riunione mensile di idee, in cui tutti possono scrivere e poi discuterne tutti con me. Ho anche un "consiglio" di idee che è un elenco condiviso in Wunderlist in cui tutti possono contribuire e quindi organizzo le idee e prendo appunti. Entrambi mi permettono di continuare a offrire alle persone un luogo per condividere le loro idee con me, senza interrompere il mio flusso di lavoro.
Qualunque cosa sia, vedi se riesci a trovare il modo di mantenere alcune delle cose preferite dai tuoi dipendenti sul modo in cui gestivi le cose, anche quando l'azienda cresce e cambia.
3. Partecipa al cambiamento che vuoi vedere
Siamo tornati ai nostri vecchi modi un paio di volte. Dal momento che mi siedo alla reception, tutti possono ascoltare le mie conversazioni e, a volte, le persone che non hanno nulla a che fare con ciò che viene discusso si sentono libere di suonare (come facevano quando eravamo piatti). Quando ciò accade, quella che dovrebbe essere una conversazione di tre minuti diventa un dibattito di un'ora, che è ciò che sto cercando di evitare.
Se voglio che le persone rispettino la nuova struttura, devo dare l'esempio e chiamare i miei manager a riunioni non così pubbliche in cui possiamo mettere a nudo i dettagli che possono poi riportare ai loro team.
Ad essere sincero, odio le riunioni (ecco perché), ma per far funzionare questo cambiamento, devo cambiare anche il modo in cui gestisco. E sono sicuro che troveremo un equilibrio naturale con questa nuova configurazione non piatta ma non esattamente gerarchica.
Se hai iniziato a notare che la struttura che hai immaginato o impostato per la tua azienda sta cambiando, non farti prendere dal panico. Segui questi tre suggerimenti e inizia a testare diverse strutture. Non esiste una taglia unica e non c'è bisogno di lasciarsi coinvolgere in strutture tradizionali o non tradizionali: basta trovare ciò che funziona per te e per i tuoi dipendenti.
