Dopo l'ultima lezione del suo ultimo anno, la professoressa di Mara Hollander le chiese come pronunciare correttamente il suo nome. Non importa se avevano tenuto quattro anni di corso insieme e nessun altro in quelle stanze lo stava ancora pronunciando male. Pochi giorni dopo, le ha consegnato un premio e lo ha detto in modo errato, davanti a tutti. Congratulazioni.
Quando le persone sbagliano, "mi fa sentire piccolo - come se fossi così poco importante per questa persona che non possono essere disturbati a ricordare come mettere insieme quattro lettere", dice Hollander.
Come avrai intuito, con un nome come Stav, non mi sono imbattuto per caso in questo argomento. Le dichiarazioni errate sono standard e gli errori che ho riscontrato nell'e-mail vanno da Stave a Steve a Stan a Scott. A Starbucks, hanno persino provato Stab. Quanto violenti pensano che siano i miei genitori?
Quindi, cosa dovrebbero fare le persone quando accade l'inevitabile?
Prevenire gli errori
Se ciò accade molto, perché non provare a prevenirlo prima che accada?
Alex Durand, un Muse Career Coach, esorta le persone a rafforzare la propria firma e-mail con "un'ortografia fonetica se il tuo nome è atipico o non frequente in una parte del mondo in cui vivi". In altre parole, scrivilo tra parentesi come faresti per la laurea.
Puoi anche includere l'ortografia fonetica o un altro suggerimento divertente nel tuo bios su piattaforme di social media. Durand indica Celeste Ng, ad esempio, l'autore di Everything I Never Told You e Little Fires Everywhere , il cui handle di Twitter è @pronouncia_ing. Iva Dixit, coordinatrice dei social media per The New Yorker , scrive nella sua biografia su Twitter che “si pronuncia Dixit come in Fix-it; l'Iva come in Gen-eva. "
Non abbiate paura di correggere le persone
"Penso davvero che il primo esperimento sia stato molto più audace e molto più comodo", afferma Durand. "Non dovrebbe essere una domanda o visto come scortese convincere qualcuno a chiamarti come dovresti essere indirizzato."
Quando ho detto a Durand che in precedenza avevo gestito errori aggiungendo un poscritto alle e-mail, mi ha sfidato a non esitare e a spingere la correzione in cima al messaggio, per essere molto iniziale.
L'approccio di Muse Career Coach Eloise Eonnet è leggermente diverso quando si tratta di e-mail. Dice che potresti voler prendere in considerazione la possibilità di far scorrere il primo errore nel caso in cui si tratti di un errore di battitura, di una correzione automatica o solo di un errore onesto da parte di una persona impegnata. Se succede di nuovo, puoi aggiungere un parentetico (come "Eloise (con una S!)") O un poscritto ("PS Il mio nome viene spesso corretto automaticamente su una Z ma voglio assicurarti che sappia che è scritto con una S. “).
Puoi usare la stessa strategia se vuoi far sapere a qualcuno che vai con un soprannome, dice Eonnet, ricordando un'e-mail che ha ricevuto da un Robert che aveva incontrato che lo aveva firmato "Rob (Sono solo Robert quando sono dentro guaio)."
Usa la ripetizione e un suggerimento per aiutare le persone a ricordare
Se hai mai incontrato qualcuno il cui nome è un po 'più complicato e hai avuto un momento di panico quando si sono presentati, non sei solo. Eonnet afferma che i non-Janes del mondo possono aiutare ripetendo i loro nomi e offrendo un qualche tipo di strumento per aiutare le persone a registrarsi e ricordare la pronuncia giusta.
Ad esempio, ha un cliente di nome Julia, e non è pronunciato nel modo in cui probabilmente lo stai leggendo in questo momento. Julia aveva problemi a tirarlo fuori - la metteva a disagio - ma restava il fatto che ciò che la gente la chiamava non era il suo nome.
Quindi hanno lavorato a un'introduzione che recita in questo modo: "Ciao, sono Julia, vengo dalla Spagna, quindi lo dici con una specie di H davanti, Julia." (Se stai ancora cercando di immaginarlo, pensa come Julio o Jose.)
Esercitati a correggere le persone
"Correggere il disagio di qualcuno, quindi avere la lingua pronta è molto importante", dice Eonnet. Raccomanda di preparare le frasi e di esercitarle ad alta voce in anticipo “così non ti senti imbarazzato. Ciò che è imbarazzante è dirlo per la prima volta. "
Non mollare
Se non hai evocato il coraggio di correggere qualcuno la prima volta, o l'hai fatto, ma stanno ancora sbagliando, tutte le speranze non sono perse. Durand esorta le persone ad essere assertive, chiamandole con qualcosa del tipo: "Ehi, non è un grosso problema ma hai detto il mio nome tre volte e ti sbagli ancora."
Eonnet consiglia di usare la lingua "Ho notato". Per tornare a Julia, potrebbe dire: "Ho notato che mi hai chiamato Julia. In effetti, è Julia, lo dici con un po 'di H davanti, Julia. ”Puoi anche provare, “ Oh cavolo sai che non ho avuto il tempo di dirti che in realtà il mio nome è Julia. ”
Fai un respiro profondo
"È importante ricordare che le persone che commettono questi errori spesso non lo fanno apposta", afferma Eonnet. Quindi, per quanto sia aggravante il fatto che le stesse persone tendano a dover correggere sempre gli altri, li esorta a "rimanere delicati ogni volta e non lasciare che il fastidio arrivi a te".
“L'obiettivo quando stai comunicando alla persona non è quello di renderlo un grosso problema. Annotalo come qualcosa che accade continuamente ", aggiunge, e non indugiare sull'errore. "Tutto ciò che farà è metterli in imbarazzo."
Non dimenticare quando sei dall'altra parte
Può essere imbarazzante chiedere a qualcuno di ripetere il proprio nome o insegnarti a pronunciarlo. Ma Durand dice che dire qualcosa come "Ehi, non sono sicuro di come pronunciare il tuo nome, potresti aiutarmi?" Può avere l'effetto opposto. "In realtà è un modo davvero semplice per iniziare a costruire fiducia e rapporti."
Hollander ovviamente si preoccupa profondamente delle persone che ottengono il suo nome giusto. Ma le ci è voluto un po 'di tempo per applicare ciò che sa al contrario, spiegando che è "diventata in qualche modo paranoica sull'uso dei nomi degli altri nella conversazione: ho il terrore di dichiararli sbagliati perché so quanto sia importante per me".
"Mi piace quando le persone mi chiedono come pronunciare il mio nome, anche se li conosco da secoli, perché mi mostra che la pronuncia corretta conta per loro", dice. “Mi ci è voluto un po 'di tempo per capire che avrei dovuto applicarlo anche nella direzione opposta (vorrei aver avuto questa epifania un decennio fa …). Quindi ora a volte chiedo alle persone che conosco da un po 'di ri-insegnarmi i loro nomi se mi sento di poter fare di meglio ”.
Non è divertente dover costantemente correggere le persone che ti chiamano con il nome sbagliato o che scrivono erroneamente o sbagliano. Ma gli errori non devono incombere sulle tue relazioni professionali (o personali). Con un piccolo sforzo da parte di tutti i soggetti coinvolti, puoi lasciare alle spalle l'imbarazzo e affrontare tutto ciò che verrà dopo.
