Lo sento sempre: hai messo giù la dichiarazione della missione della tua azienda, i tuoi punti di discussione chiave e le tue domande e risposte finalizzate. E sei pronto per essere fatto, fino a quando non lo leggi ancora una volta. E qualcosa sembra fuori.
A volte, siamo così ossessionati dal dire la cosa giusta, nel modo giusto, nel giusto ordine, che perdiamo il cuore e l'anima del nostro messaggio. Quello che diciamo del nostro marchio è importante, ma come lo diciamo è ancora più cruciale. Alla fine, vuoi spingere le persone ad agire in qualche modo, che si tratti di visitare il tuo sito Web, apprezzare la tua pagina Facebook o acquistare il tuo prodotto. E lo farai solo facendo loro sentire qualcosa, cosa che faranno solo se porti un po 'di personalità alla festa.
La buona notizia: c'è la voce divertente, impertinente, seria, vibrante del tuo marchio. Se sei un solopreneur, è in te. Se fai parte di una grande azienda, è tutto ciò che rappresenti. Quindi non andare a cercare di inventarlo!
Invece, dovrai scavarlo. Che tu lo stia cercando per la prima volta o stia cercando di trovarlo per il 20, ecco due diversi esercizi per aiutarti a scoprire la voce più autentica e avvincente del tuo marchio.
L'esercizio "Perché?"
Questo esercizio è ottimo per arrivare al cuore del motivo per cui esiste il tuo marchio. Può sembrare ovvio (hai fondato o lavori per l'azienda, non sai perché esiste?), Ma il lancio di nuovi prodotti e il raggiungimento dei numeri Q2 possono distrarti dal vero motivo per cui fai quello che fai.
Quindi, inizia con questa domanda:
- Perché esiste il tuo marchio?
Prima ancora di pensarci davvero, scrivi la risposta per cinque minuti di seguito. Non pensare di restare fedele ai tuoi punti di discussione o di buttarti nel solito gergo. Provaci.
Quindi prendi un caffè e rileggilo. Qual è la cosa più avvincente che hai scritto? Ispirare le persone a vivere una vita più sana? È per informare i bambini su ciò che sta accadendo nel mondo? Qualunque cosa sia, cerchia la tua frase preferita e inseriscila nella domanda qui sotto.
- Perché è importante / che noi _ _? (es. Perché è importante aiutare le persone a vivere una vita più sana? Perché è importante informare i bambini su ciò che sta accadendo nel mondo?)
Quindi, fallo altre tre volte. Ogni volta, scrivi per cinque minuti. Fare una pausa. Leggi cosa hai scritto. Cerchia la tua parte preferita. E quindi inserire quel pezzo nella domanda "Perché è importante / che noi ____?" E rispondere.
Te lo prometto, ti verrà in mente uno straordinario carburante di marca che non sapevi nemmeno fosse lì.
Il tuo marchio come Bob
Ora che sai perché esiste il tuo marchio, qual è la sua personalità? Spiritoso? Inspiring? Ottimista? Sarcastico?
Il modo migliore per scoprirlo: pensa al tuo marchio come una persona e rispondi a queste domande:
- Il tuo marchio è lui o lei?
- Come si chiama?
- Cosa indossa?
- Che aspetto ha?
- Cosa fa lui o lei per divertimento?
- Di cosa è follemente appassionato?
- Di cosa ha paura?
- Cosa spera lui o lei?
- Come sono i suoi amici?
- Che musica ascolta?
- Qual è il suo programma TV preferito?
Lo so, sembra un po 'folle. Ma affinché questo esercizio funzioni, devi sospendere quell'incredulità e rispondere alle domande come se il tuo marchio fosse davvero un essere umano. Ad esempio, la tua risposta a "Cosa spera?" Non dovrebbe essere "Raggiungere i miei obiettivi di vendita per il secondo trimestre".
Dopo aver risposto a queste domande per conto del tuo marchio, torna indietro e rispondi con la voce dell'umano che hai appena creato. Questa volta, non prestare molta attenzione al contenuto come fai con la voce. Se a questa persona è stato chiesto di cosa fosse follemente appassionato, che tono usa per rispondere a quella domanda? È super serio? Giocoso? Usa la parola "amico?" O scrive "OMG?"
L'errore più grande che vedo commettere dalle aziende è quando costringono ad avere una voce di marca. Sai quando leggi una newsletter aziendale e ti sembra che stia provando troppo? O quando un post di Facebook viene visualizzato sul tuo feed di notizie da un'azienda che stai seguendo e ti sembra totalmente incoerente con quello che conosci quel marchio? Questo è ciò che vuoi evitare.
Ci sono molte volte in cui cercare esternamente ispirazione. Ma se stai cercando di inchiodare la voce del tuo marchio, la troverai solo se entri.
Quali marchi pensi abbiano voci fantastiche e autentiche? Fateci sapere nei commenti qui sotto!
