Se lavori in PR, potresti sognare un giorno di dirigere un team di relazioni con i media in una grande azienda. Ma com'è davvero il concerto e cosa ci vuole per arrivarci?
La scorsa settimana ho incontrato Joe Christinat, che è entrato a far parte del NASDAQ OMX come Vice President of Media Relations nel maggio 2011. Prima del NASDAQ, Joe ha lavorato nei team di comunicazione di Thomson Reuters e Citigroup e ora gestisce un team di sette persone per promuovere il NASDAQ marchiare e consigliare i dirigenti chiave sulle strategie di comunicazione a breve e lungo termine.
Sorprendentemente, Joe non ha iniziato la sua carriera in PR. In effetti, attribuisce gran parte del suo successo alla sua esperienza nel giornalismo, studiando alla Southern Connecticut State University con professori che hanno trascorso decenni nei migliori quotidiani del Connecticut e nelle emittenti della zona e lavorando come reporter per le pubblicazioni commerciali di Thomson. Ma, a quanto pare, questo è stato il perfetto indizio per PR: "Quando ho deciso di passare alle pubbliche relazioni, sapevo che aspetto aveva un campo ben congegnato e sapevo come lavorare con i giornali alla scadenza", lui spiega.
Se hai mai desiderato salire la scala delle PR, continua a leggere per dare una rapida occhiata alla vita di Joe in alto.
Prima di tutto, dacci un'istantanea della tua giornata.
Sono responsabile di un team di sette persone e della gestione delle comunicazioni esterne per i nostri dirigenti e unità aziendali, che si concentrano su tecnologia, trading, elenchi pubblici (IPO), indici e dati.
A parte le richieste dei media in arrivo, che possono arrivare ad un ritmo elevato, il team di PR passa gran parte del suo tempo a lavorare su attività legate a queste attività mentre si allineano alla strategia generale del NASDAQ. Ciò include la stesura di comunicati stampa, il monitoraggio del NASDAQ nelle notizie e sui social media, l'incontro con dirigenti chiave sulle prossime opportunità di pubbliche relazioni e giornalisti e blogger in rete e presentazione. In qualsiasi giorno, ognuno di noi può essere trovato a fare una qualsiasi di queste cose, il che è ciò che trovo eccitante riguardo alle pubbliche relazioni - non è certamente noioso.
Qual è una cosa dell'essere un professionista delle pubbliche relazioni che le persone al di fuori del settore sarebbero sorprese nell'apprendere?
Sinceramente, è la quantità di informazioni che dobbiamo conoscere o poter accedere facilmente in qualsiasi momento alla nostra azienda. Se un giornalista chiama ed è in scadenza, specialmente in un settore frenetico come quello finanziario, dobbiamo essere in grado di rispondere rapidamente e correttamente! Per noi, potrebbe essere qualsiasi cosa, dagli elementi pubblicitari in una dichiarazione dei profitti alla nostra strategia di crescita e destinazione di alto livello. Quindi, ogni volta che inizio un nuovo lavoro, ho trascorso un sacco di tempo a scavare in profondità nell'azienda.
Manteniamo inoltre i registri della nostra corrispondenza con tutti i principali giornalisti, sia nelle registrazioni sia nelle chat di base. È utile avere un facile accesso alle conversazioni precedenti.
Qual è il tuo servizio di monitoraggio multimediale e database multimediale preferito?
Media Intelligence, un prodotto NASDAQ OMX (ovviamente!).
E mentre ci sono molti ottimi prodotti di database dei media, penso ancora che sia essenziale avere anche il tuo elenco di contatti. Un database multimediale è l'ideale se stai cercando un giornalista che tratta un determinato argomento o stai cercando di presentarti a un giornalista con cui non hai mai lavorato prima. Ma i diari con cui lavoro quotidianamente sono quelli con cui ho passato anni e anni a costruire relazioni - e quindi sarei nella mia lista dei contatti personali.
Hai una musa pubblicitaria? In tal caso, chi?
Non sono sicuro di avere una musa, per dire. Invece, provo a cercare opportunità di pubbliche relazioni leggendo tutto ciò che posso trovare sul settore in cui lavoro. Trascorro anche il tempo a concentrarmi sulle tendenze di molti giornalisti con cui lavoro, come un modo per prevedere, si spera, una tesi che potrebbero sviluppare nel futuro. Ho un mentore, però: Shannon Bell, responsabile della comunicazione aziendale di Citigroup.
Quali tre set di competenze pensi che i professionisti delle pubbliche relazioni in erba debbano possedere per avere successo nel settore?
Qual è un consiglio che daresti a qualcuno che cerca una carriera in PR?
Trova un piccolo gruppo di colleghi nel mondo delle pubbliche relazioni e fai uno sforzo per vedersi regolarmente. Imparerai dalle esperienze reciproche, condividerai consigli e relazioni con i giornalisti e, quando il gioco si farà duro, sarai in grado di commiserare con loro. Fuori dal registro, ovviamente!
