Tu e il tuo collega avete avuto un battibecco. Il tuo capo continua a gettarti sotto il bus. Stai cercando di effettuare un trasferimento interno o vuoi richiedere un aumento, ma non hai idea di come affrontare l'argomento.
Quando la tua azienda non ha un team dedicato o affidabile delle risorse umane (o qualsiasi dipendente delle risorse umane), affrontare determinati problemi o domande sul posto di lavoro può essere intimidatorio, specialmente se non hai il miglior rapporto con il tuo capo o il problema in la domanda è con il tuo capo.
Respiro profondo! Questo non significa che sei completamente solo. Tutto ciò di cui hai bisogno sono alleati che ti aiutino a guidare e ti autorizzino a fare la chiamata giusta.
Esistono diversi tipi di alleati a cui puoi rivolgerti. Possono aiutarti ad esprimere le tue frustrazioni, a trovare una soluzione ponderata e a formulare un piano dettagliato e professionale in modo che tu sia pronto a gestire con fiducia quella che potrebbe essere una conversazione scomoda.
E ricorda, non devi fare affidamento su un solo alleato: scegli la combinazione di persone che ha senso per te e la tua situazione particolare.
Vai a … Avvocati all'interno
Supponiamo che il tuo rapporto con il tuo direttore diretto stia andando a sud, rapidamente. La comunicazione è zero o il supporto è scarso e le tue interazioni sono al massimo concise. È tempo di rivolgersi a un alleato interno.
Queste persone conoscono la cultura dell'ufficio e, si spera, il tuo manager, avanti e indietro, in modo da poter offrire facilmente una guida su questioni interpersonali.
Prima di pensare a chi potrebbero essere esattamente queste persone, ecco uno script su come potresti iniziare una conversazione con loro:
Grazie per aver dedicato del tempo a parlarmi oggi, rispetto la tua opinione e confido che tu mantenga questa conversazione confidenziale. Ecco i problemi che ho e vedo nella mia relazione con il mio manager, ecco cosa voglio ed ecco come lo dirò. Mi piacerebbe davvero il tuo consiglio su come tutto questo suona e se pensi che ci sia un modo migliore per affrontarlo.
Quindi chi sono questi alleati?
Un responsabile delle assunzioni
Con chi altro hai intervistato per ottenere il tuo lavoro oltre al tuo capo? Suggerisci di incontrarti con loro per un appuntamento fuori casa: sono quelli che molto probabilmente lavorano a stretto contatto con il tuo manager e capiscono cosa li spinge. Probabilmente ti conoscono e come lavori, in modo che possano adattare le loro risposte di conseguenza.
Un collega fidato
Hai una relazione con un altro manager o collega di cui ti fidi e rispetti? Questo non dovrebbe essere il tuo migliore amico del lavoro con cui ti sfoghi all'happy hour, ma qualcuno con cui hai più un rapporto professionale. Tocca questa persona per una riunione riservata per chiedere consigli.
Vai a … Amici fuori dal lavoro
Diciamo che le tue emozioni sono troppo crude per avere una conversazione professionale ancora. Ad esempio, il tuo partner di progetto ha preso il merito per l'incredibile slide deck che hai trascorso il perfezionamento della scorsa settimana e ora stai vedendo una tonalità di rosso incredibilmente brillante.
L'obiettivo di appoggiarsi ai tuoi amici è quello di assicurarti che tu possa prenderti cura di te prima di poter gestire il problema sul lavoro in modo professionale. Questi alleati sono il pubblico perfetto per il discorso emotivo ma probabilmente non adatto al lavoro che vuoi uscire dal tuo sistema, in modo da poter affrontare una conversazione con un mentore o un collega in uno stato più calmo - e quelli che Mi assicurerò di agire davvero una volta che le emozioni si saranno calmate.
Un amico con cui puoi essere vulnerabile
Questo è l'amico che ti dà un posto sicuro per sfogarti liberamente (enfasi sulla sicurezza). Dovrebbe essere qualcuno che non ha alcun legame con l'ambiente di lavoro e di cui ti fidi per mantenere confidenziale la tua rabbia frustrata.
Un amico che ti terrà responsabile
Questo è l'amico che ti scrive per la prima volta al mattino per assicurarti di arrivare in tempo al tuo allenamento settimanale (o inserire qualsiasi altra attività che ti aiuti a rimanere sano di mente).
Se hai bisogno di avere una conversazione diretta o difficile con qualcuno in ufficio, il tuo motivatore può renderti responsabile per il follow-up e il follow-up successivo per assicurarti che tutte le modifiche che spingi per aderire effettivamente.
Vai a … Esperti esterni
E se il problema fosse troppo complesso per essere gestito dai tuoi alleati non HR? È ora di chiamare un esperto dall'esterno per istruirti. Questa persona potrebbe non essere in grado di sedersi all'incontro con te, ma hanno le conoscenze di cui hai bisogno e possono essere le tue cheerleader lungo la strada.
Ad esempio, sono stata la prima persona ad andare in congedo di maternità nella mia ultima compagnia, e avevo bisogno di capire come prendermi cura di me stessa e del mio futuro figlio, pur seguendo le politiche della mia azienda e sistemando tutti i problemi. Con l'aiuto del mio alleato, un esperto professionista delle risorse umane che è anche un caro amico del college, mi sono sentito in grado di convocare un incontro di pianificazione del congedo di maternità con il mio capo e sono venuto con una lista di controllo approfondita in mano.
Una società di risorse umane di terze parti
Mentre la tua azienda potrebbe non avere risorse umane in loco, potrebbe collaborare con un fornitore di terze parti per aiutare con onboarding, vantaggi e buste paga. A volte ciò include anche l'accesso ai consulenti delle risorse umane che possono aiutarti a risolvere problemi complessi. Controlla i documenti di indennità per un numero di telefono che puoi chiamare o un sito Web per verificare le risorse.
Un allenatore di carriera
Perché non affidare molto a qualcuno che lo ha già fatto prima? Molti coach e consulenti di carriera creeranno strategie su misura, script di esempio e passeranno attraverso finte conversazioni per assicurarsi di essere attrezzati per gestire qualsiasi situazione difficile sul lavoro.
Un terapeuta
Sebbene un terapeuta possa non avere competenze commerciali, sono esperti in come esplorare e gestire ciò che potrebbe trattenerti personalmente e possono aiutare a creare un piano d'azione. Chiediti onestamente, questa ansia o paura che provo non riguarda solo questo problema sul lavoro? I terapisti possono aiutarti a scoprire la tua auto-scoperta nei "perché" delle tue emozioni e dei tuoi comportamenti in un luogo sicuro.
Un amico o mentore delle risorse umane
Può essere qualcuno che conosci direttamente, un amico di un amico o qualcuno nella tua rete professionale. Il punto è che parlare con qualcuno che è sul campo e probabilmente ha affrontato questo problema in quantità decente è un ottimo modo per ottenere un'opinione onesta e imparziale.
Grazie al supporto e alla guida dei tuoi alleati, è tempo di affrontare il problema direttamente. (Per ulteriori consigli su conversazioni difficili con un collega o un capo, prova questo articolo e questo o questo.)
Navigare sui problemi sul posto di lavoro non è mai facile ed è ancora più difficile senza risorse umane. Ma creando un team di fiducia che può aiutarti con vari aspetti di una situazione difficile, puoi gestire praticamente qualsiasi cosa.
