In tutti i miei anni di lavoro, posso facilmente dire che uno dei comportamenti più dannosi per una squadra è un collega condiscendente persistentemente.
Mentre a volte siamo stati tutti colpevoli (me compreso) di un'osservazione glib, un assalto non-stop di commenti condiscendenti verso un individuo specifico o una squadra in generale non è ovviamente buono per il morale.
Ma, se sei qualcosa come me, cercare di avere la risposta giusta per un assalto di colpi subdoli può essere emotivamente svuotante, per non parlare di una grande distrazione dal tuo lavoro.
Mentre probabilmente ci saranno sempre bulli nell'ufficio che ricorrono alla guerra verbale per combattere le loro battaglie, la buona notizia è che puoi costruire un tuo arsenale per aiutarti a combattere l'offensiva. Ecco tre tattiche che ho trovato particolarmente utili nel combattere la condiscendenza nei ranghi.
Tattica ingannevole: schermo del fumo
La tattica più semplice, e secondo me la più naturale, è la cortina fumogena. Se hai mai visto un film di guerra, o persino i vecchi cartoni animati di Roadrunner vs. Wile E. Coyote, probabilmente l'hai visto in pratica. In sostanza, crei una distrazione che ti consente di districarti dall'assalto e, se sei fortunato, potresti persino condurre il tuo aggressore in territorio nemico (ad esempio, l'ufficio del boss).
Mentre puoi ricorrere a una grande varietà di munizioni, per così dire, per raggiungere questo obiettivo, ho scoperto che la più semplice è (apparentemente) gentilezza genuina. (Sì, lo so che è difficile essere sinceramente gentili con qualcuno che si condiscende, ma aiuta a provare!)
Ad esempio, ho avuto un collega anni fa che sembrava offendere personalmente le mie scelte di moda. Quasi ogni giorno, lanciava un colpo basso su quello che indossavo, di solito in pieno pubblico dei miei colleghi.
Un giorno ne avevo avuto abbastanza, ma non potevo raccogliere nulla di abbastanza spiritoso come ritorno. Così, invece, ho provato rapidamente a pensare a cose di cui sembrava sempre parlare, e l'ho distratto cambiando argomento. Ho sorriso, fatto una pausa, poi ho chiesto come è andata la partita di calcio di sua figlia quel fine settimana. Come ha fatto lei? La sua squadra ha vinto?
Mentre tutti gli altri intorno a me gemevano, dato che questo ragazzo raramente smetteva di parlare della sua favolosa figlia (tranne che per criticare i miei abiti, ovviamente), era chiaro il motivo per cui l'avevo fatto, e in poco tempo, si stava allontanando mentre mi divertivo in alto -cinque dai miei colleghi.
La creazione di un diversivo può sembrare complicata, ma fidati del tuo istinto e mantieni il territorio positivo, e è probabile che distrarrai facilmente il tuo collega condiscendente in un argomento di conversazione più piacevole.
Tattica difensiva: il breakout
A volte, il tuo attaccante non sarà così facilmente influenzato da una cortina fumogena, quindi dovrai ricorrere a manovre più difensive, come il breakout.
Mentre può sembrare terribilmente sfortunato che tu debba sopportare un simile trattamento in ufficio, la buona notizia è che tu sei in ufficio, dove tu e il tuo collega condiscendente avete entrambi un lavoro da svolgere. Questo ti dà un "fuori" facile e legittimo dalla conversazione se sei sotto assedio.
Ho lavorato con una donna anni fa che rimproverava costantemente i ragazzi nella sala della posta. Non ho mai avuto il coraggio di provare a intervenire, ma i ragazzi nella sala postale avevano le loro difese fino a una scienza. Ogni volta che lanciava un assalto, i ragazzi aspettavano che prendesse fiato, poi guardavano l'orologio, prendevano una pila di posta o pacchi e si scusavano rapidamente per "assicurarsi che il pacchetto del CEO sarebbe uscito in tempo . ”Nei miei quattro anni di lavoro con loro, non è mai fallito, e devo dire che l'ho distribuito un paio di volte con un risultato altrettanto efficace.
Se ti capita mai di trovarti in una situazione in cui stai respingendo osservazioni aspre, trovare un modo per tornare al lavoro è un modo elegantemente semplice per schiacciare la negatività e mostrare la tua dedizione al tuo lavoro nel processo.
Tattica offensiva: fuoco di supporto
Evitando, o almeno eliminando, un attacco può sembrare il percorso di minor resistenza, arriva un momento in cui dovresti alzarti e combattere.
Ora, può sembrare del tutto accettabile combattere il fuoco con il fuoco, ma fidati di me, che non si rivela mai bene. Lanciare insulti contro il tuo aggressore ti dà solo più munizioni, per non parlare del fatto che ti fa sembrare male durante il processo. Invece, usa il potere dei tuoi pari e arruola i tuoi collaboratori nella lotta.
Molti anni fa, il mio ufficio aveva un addetto alla reception che aveva una personalità meravigliosamente unica. Mentre la maggior parte di noi si divertiva con le sue buffonate, c'era un dirigente che sentiva la sua missione lanciargli colpi ogni volta che passava davanti alla sua scrivania, il che era spesso. Il nostro eccentrico addetto alla reception ha fatto del suo meglio per porgere l'altra guancia, ma alla fine un gruppo di noi ha deciso di fermarlo.
Ogni volta che uno di noi lo vedeva farsi strada verso la reception, ci mettevamo in contatto e lo seguivamo. Se ha detto qualcosa, abbiamo immediatamente contrastato con i nostri commenti più positivi o cercato di cambiare argomento. Ogni volta che arrivava qualcuno di diverso, fino a quando quasi tutto l'ufficio non entrava. Non ci volle molto prima che l'esecutivo si rendesse conto di essere più numeroso e accettò la sconfitta.
Sia che schierino una delle tattiche più sottili di cui sopra o reagiscano contrastando positivamente i commenti del tuo aggressore, lo spettacolo di forza dei compagni di ufficio è destinato a contrastare gli sforzi di un collega condiscendente.
Ci sono circa un milione di ragioni per cui qualcuno potrebbe sentire il bisogno di essere condiscendente a un collega, che va dal risveglio dalla parte sbagliata del letto ad avere seri problemi psicologici. E mentre probabilmente non hai il tempo o l'addestramento medico per determinare esattamente perché sei oggetto di un attacco, con le tattiche e le truppe giuste, puoi combattere e vincere.
