Quando ho lanciato la mia attività di scrittore freelance, ho scoperto che dovevo rapidamente dominare i social media. E se stai gestendo un'azienda (o anche semplicemente la commercializzi), immagino che tu possa relazionarti.
Hai inserito i pulsanti dei social media nel tuo web design e ti sei affermato come un must nella tua blogosfera del settore. E scommetto che ora hai oltre 300 connessioni LinkedIn, una fan page di Facebook a dondolo e un enorme seguito di Twitter che adora il tuo pithy, i tweet pertinenti.
Quindi hai coperto i social media, giusto?
Forse no. I social media sono complessi e ci sono molte strategie poco conosciute che possono darti un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti, anche dopo aver imparato i fondamenti. Se stai cercando di dare una spinta alla tua attività, considera le seguenti strategie per andare oltre la curva dei social media.
1. Usa video
Twitter e Facebook possono essere le principali piattaforme di marketing, ma i video sono ampiamente sottoutilizzati. È anche sottovalutato: il video è un ottimo modo per personalizzare la tua attività, raggiungere i tuoi clienti e avviare conversazioni dinamiche sui tuoi servizi.
Prendi in considerazione la creazione di un canale YouTube per la tua azienda. Pubblica video blog, organizza concorsi, analizza prodotti e intervista i principali soggetti interessati (clienti, clienti o utenti) sulla fotocamera. Farà risaltare i tuoi contenuti (e la tua personalità) molto più di quelli dei tuoi concorrenti di solo testo.
2. Poni domande
Fondamentalmente, i social media riguardano l'avvio di conversazioni e, nel mondo degli affari, ciò significa scambi bilaterali tra te e i tuoi clienti. Non si tratta solo di dire al mondo chi sei: puoi anche utilizzare i social media per conoscere i tuoi clienti, clienti e stakeholder.
Ospita sondaggi e questionari sui tuoi blog e sulle pagine di Facebook. Tweet domande con hashtag strategicamente scelti. Richiedi consigli e opinioni specifici del settore sui gruppi di LinkedIn. Quindi, utilizza le informazioni che hai raccolto per affinare la tua attività e soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Ad esempio, quando le persone ti dicono nei commenti sul blog che adorano assolutamente la tua nuova linea di accessori per la primavera (ma erano tiepidi per le sciarpe al neon invernali), ti sentirai più sicuro di ordinare l'inventario della prossima stagione.
3. Prendi in considerazione il crowdsourcing
Il crowdsourcing si riferisce all'outsourcing di piccoli compiti discreti, ad esempio nominare un prodotto, progettare un logo o creare uno spot, ai consumatori di una società attraverso una "chiamata aperta". Pensa: Aggiorna Pepsi. Le campagne di crowdsourcing di maggior successo utilizzano i social media per coinvolgere i partecipanti, suscitare entusiasmo e diffondere la parola sul progetto.
Questa strategia non solo fa svolgere il lavoro a un costo (molto) basso, ma il crowdsourcing coinvolge anche i tuoi clienti e le parti interessate e offre loro l'opportunità di partecipare alla tua attività. Quindi considera la possibilità di ospitare un concorso per progettare la tua nuova vetrina o invita i tuoi clienti a scrivere il tuo nuovo slogan. Crea clamore mediatico quando annunci i vincitori (completo di un premio sommerso e un sacco di fanfara) e non solo emergi con un valore reale, ma ottieni più attenzione di quanto avresti fatto semplicemente facendo il lavoro internamente.
4. Diventa subdolo
Sapevi che puoi unirti ai club di blog in cui i membri twittano reciprocamente i post degli altri? Questa risorsa di social media meno conosciuta può aiutarti a guidare la tua azienda in modo serio: toccando le reti virtuali di altri, puoi estendere la tua portata in modo drammatico.
Un'altra tattica subdola ma utile: scopri chi ha controllato il tuo profilo LinkedIn. Se sai chi sta leggendo sul tuo background, puoi seguire con una e-mail che chiede se richiedono i tuoi servizi. (Prendetelo, funziona. Ho effettivamente fatto affari in quel modo!)
5. Hunker Down
Il vero valore di qualsiasi canale di social media viene realizzato nel tempo. Non c'è soluzione immediata, nessuna pillola magica, perché i social media riguardano le relazioni.
Quindi, piuttosto che cercare disperatamente di far crescere esponenzialmente i tuoi follower su Twitter durante la notte, prova a costruire relazioni organiche a lungo termine. Mantieni il corso, offri prodotti e servizi di qualità e usa contenuti killer per condividere la tua storia e sarai sicuro di vedere i risultati.
