Come risolvere i problemi che si verificano durante il post

A volte il computer potrebbe accendersi, ma un messaggio di errore durante il POST (Power On Self Test) interromperà il processo di avvio.

Altre volte il PC potrebbe bloccarsi durante il POST senza alcun errore. A volte tutto ciò che vedrai è il logo del tuo produttore di computer (come mostrato qui).

Esistono numerosi messaggi di errore del BIOS che possono essere visualizzati sul monitor e diversi motivi per cui un PC potrebbe bloccarsi durante il POST, quindi è importante che tu passi attraverso un processo logico come quello che ho creato di seguito.

Se il tuo PC, infatti, si avvia tramite il POST o non raggiunge affatto il POST, consulta la guida Come risolvere un computer che non accenderà per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Difficoltà: Media

Tempo richiesto: Ovunque da minuti a ore a seconda del motivo per cui il computer ha interrotto l'avvio durante il POST

Come risolvere l'arresto, il blocco e il riavvio dei problemi durante il POST

1. Risolvi la causa del messaggio di errore del BIOS che vedi sul monitor. Questi errori durante il POST sono in genere molto specifici, quindi se sei stato abbastanza fortunato da riceverne uno, la cosa migliore da fare è risolvere i problemi relativi all'errore specifico che vedi.

   Se non risolvi il problema eseguendo l'errore specifico durante il POST, puoi sempre tornare qui e continuare con la risoluzione dei problemi di seguito.

2. Disconnetti tutti i dispositivi di archiviazione USB e rimuovi eventuali dischi in qualsiasi unità ottica. Se il tuo computer sta tentando di eseguire l'avvio da una posizione che in realtà non dispone di dati di avvio, il tuo computer potrebbe bloccarsi da qualche parte durante il POST.

   Se funziona, assicurati di cambiare l'ordine di avvio, assicurandoti che il tuo dispositivo di avvio preferito, probabilmente il disco rigido interno, sia elencato prima dell'USB o di altre fonti.

3. Cancella il CMOS. Cancellare la memoria del BIOS sulla scheda madre resetterà le impostazioni del BIOS ai loro livelli predefiniti di fabbrica. Un BIOS configurato in modo errato è una causa comune di blocco di un computer durante il POST.

   Se la cancellazione del CMOS risolve il problema, apportare eventuali modifiche alle impostazioni future nel BIOS una alla volta, quindi se il problema si ripresenta, si saprà quale modifica ha causato il problema.

4. Metti alla prova il tuo alimentatore. Solo perché il computer si accende inizialmente non significa che l'alimentatore funzioni. L'alimentazione è la causa dei problemi di avvio più di qualsiasi altro componente hardware in un computer. Molto bene potrebbe essere la causa dei tuoi problemi durante il POST.

   Sostituire immediatamente l'alimentatore se i test mostrano un problema.

   Non saltare un test del tuo alimentatore pensando che il problema non può essere con l'alimentazione perché il computer è alimentato. Gli alimentatori possono, e spesso lo fanno, funzionare parzialmente e uno che non è completamente funzionale deve essere sostituito.

5. Riposiziona tutto all'interno del case del tuo computer. Il ripristino ripristina il cavo, la scheda e altre connessioni all'interno del computer.

   Prova a ripetere quanto segue e poi controlla se il tuo computer supera il POST:

   Riposizionare tutti i dati interni e i cavi di alimentazione

6. Riposizionare i moduli di memoria

7. Riposiziona tutte le schede di espansione

   Scollegare e ricollegare la tastiera e il mouse. Ci sono poche possibilità che la tastiera o il mouse causino il blocco del computer durante il POST ma, per essere precisi, dovremmo ricollegarli mentre stiamo ripristinando altro hardware.

8. Riposiziona la CPU solo se pensi che potrebbe essersi staccata o potrebbe non essere stata installata correttamente.

   Ho separato questo compito solo perché la possibilità che una CPU si allenti sia scarsa e perché il ripristino di uno potrebbe effettivamente creare un problema se non si presta attenzione. Non c'è motivo di preoccuparsi finché si apprezza la sensibilità di una CPU e il suo socket / slot sulla scheda madre.

9. Controlla tre volte ogni configurazione hardware se stai risolvendo questo problema dopo una nuova build del computer o dopo l'installazione di nuovo hardware. Controllare ogni ponticello e interruttore DIP, verificare che la CPU, la memoria e la scheda video che si sta utilizzando sia compatibile con la scheda madre, ecc. Ricostruire il PC da zero se necessario.

   Non dare per scontato che la tua scheda madre supporti determinati hardware. Controlla il manuale della tua scheda madre per verificare che l'hardware che hai acquistato funzioni correttamente.

   Se non hai costruito il tuo PC o non hai apportato modifiche all'hardware, puoi saltare questo passaggio completamente.

10. Controlla le cause di cortocircuiti elettrici all'interno del computer. Questa potrebbe essere la causa del problema se il computer si blocca durante il POST, specialmente se lo fa senza un messaggio di errore del BIOS.

11. Avvia il tuo PC solo con l'hardware essenziale. Lo scopo qui è quello di rimuovere il maggior numero possibile di hardware pur mantenendo la capacità del computer di accendersi.

    Se il computer si avvia normalmente con solo l'hardware essenziale installato, andare al passaggio 9.

12. Se il tuo computer continua a non visualizzare nulla sul tuo monitor, vai al passaggio 10.

    Avviare il PC con l'hardware minimo necessario è molto semplice, non richiede strumenti speciali e può fornire preziose informazioni. Questo non è un passaggio da saltare se, dopo tutti i passaggi precedenti, il computer si sta ancora congelando durante il POST.

13. Reinstallare ogni pezzo di hardware rimosso al punto 8, un pezzo alla volta, testando il PC dopo ogni installazione.

    Poiché il computer è acceso solo con l'hardware essenziale installato, tali parti devono funzionare correttamente. Ciò significa che uno dei componenti hardware che hai rimosso sta causando l'accensione non corretta del tuo computer.Installando ogni dispositivo nel tuo computer e testando ogni volta, alla fine troverai l'hardware che ha causato il tuo problema.

    Sostituisci l'hardware non funzionante dopo averlo identificato. Guarda questi video di installazione dell'hardware per aiutarti a reinstallare il tuo hardware.

14. Testare l'hardware del computer utilizzando una scheda Self-Test di accensione. Se il computer si blocca ancora durante il POST, ma con l'hardware del computer essenziale installato, una scheda POST consentirà di identificare quale parte dell'hardware rimanente sta causando l'arresto del computer.

    Se non si possiede già o non si è disposti a comprare una carta POST, andare al passaggio 11.

15. Sostituisci ogni componente hardware essenziale del tuo PC con un pezzo di ricambio identico o equivalente (che sai funzionare), un componente alla volta, per determinare quale pezzo sta causando l'arresto del tuo computer durante il POST. Test dopo ogni sostituzione dell'hardware per determinare quale componente è difettoso.

    Il proprietario medio del computer non ha un set di pezzi di ricambio per computer a casa o al lavoro. In caso contrario, il mio consiglio è di rivisitare il passo 10. Una carta POST è molto economica ed è, in generale, e secondo me, un approccio più intelligente rispetto allo stoccaggio di parti di ricambio per computer.

16. Infine, se tutto il resto fallisce, probabilmente avrai bisogno di aiuto professionale da un servizio di riparazione di computer o dal supporto tecnico del produttore del tuo computer.

17. Se non si dispone di una scheda POST o di parti di ricambio da scambiare dentro e fuori, non si è a conoscenza di quale parte dell'hardware del computer non funzioni. In questi casi, dovrai fare affidamento sull'aiuto di persone o aziende che hanno questi strumenti e risorse.

Vedi il primo suggerimento qui sotto per informazioni su come ottenere ulteriore aiuto.

Suggerimenti e ulteriori informazioni

1. Il tuo computer continua a non avviarsi oltre l'autotest di accensione? Vedi Ulteriori informazioni per informazioni su come contattarmi sui social network o via e-mail, postare su forum di supporto tecnico e altro ancora. Assicurati di dirci cosa hai già fatto per provare a risolvere il problema.

2. Ho saltato un passaggio per la risoluzione dei problemi che ha aiutato (o potrebbe aiutare qualcun altro) a riparare un computer che si sta bloccando o mostrando un errore durante il POST? Fatemi sapere e sarei felice di includere le informazioni qui.