Il software di gestione dei dispositivi mobili o MDM viene utilizzato per proteggere i vari dispositivi computazionali utilizzati nell'azienda e per distribuire applicazioni, dati e impostazioni di configurazione over-the-air per tutti i tipi di dispositivi mobili utilizzati sul posto di lavoro. Questi dispositivi includono smartphone, tablet, stampanti portatili e così via, e appartengono sia ai dispositivi personali di proprietà dell'azienda sia a quelli di proprietà dei dipendenti (BYOD), che utilizzano nell'ambiente dell'ufficio.
L'MDM viene in genere utilizzato per ridurre al minimo i rischi aziendali proteggendo i dati sensibili dell'ufficio e inoltre riduce i costi di manutenzione e supporto della struttura aziendale. Si concentra sull'offerta della massima sicurezza possibile riducendo allo stesso tempo i costi coinvolti al minimo.
Con sempre più impiegati che utilizzano i propri dispositivi mobili personali mentre sono in ufficio, è diventato imperativo per le aziende monitorare l'attività mobile dei loro dipendenti e, cosa più importante, proteggere i loro dati dall'essere inavvertitamente trapelati e raggiungere le mani sbagliate. Diversi fornitori oggi aiutano produttori di cellulari, portali e sviluppatori di app offrendo servizi di test, monitoraggio e debug per app mobili e altri contenuti mobili.
Implementazione
Le piattaforme MDM offrono agli utenti finali servizi plug and play per i principali dispositivi mobili. Il software rileva automaticamente i dispositivi in uso all'interno della rete specifica e invia loro le impostazioni necessarie per sostenere la connettività ininterrotta.
Una volta connesso, è in grado di tenere traccia delle attività di ogni utente; invio di aggiornamenti software; bloccare a distanza o anche pulire un dispositivo; proteggere i dati del dispositivo in caso di perdita o furto; risoluzione dei problemi da remoto e molto altro; senza interferire con le attività quotidiane dei dipendenti sul posto di lavoro.
