Apple ha reso più difficile fissare un appuntamento presso il Genius Bar del tuo Apple Store locale. Quello che era un processo abbastanza semplice ora ha molti, molti più passaggi.
Questo cambiamento è stato progettato per aiutare le persone a risolvere i propri problemi senza occupare spazio e appuntamenti in negozi Apple estremamente occupati, ma cosa succede quando si è assolutamente certi di dover parlare con un Genius?
01 del 03Utilizzo dell'app Apple Store per creare gli appuntamenti della barra Genius
In tal caso, il modo più veloce e semplice per prenotare un appuntamento è dimenticare di utilizzare gli strumenti basati sul Web e utilizzare l'app Apple Store. Ecco cosa devi sapere:
- Per iniziare, devi avere l'app gratuita Apple Store installata sul tuo iPhone o iPod touch. Scaricalo qui (il collegamento apre iTunes / App Store).
- Una volta installato, apri l'app. Ti verrà chiesto di concedere un numero di permessi, incluso per le notifiche e per l'app di utilizzare la tua posizione. Concedi il permesso di usare la tua posizione e decidere gli altri come preferisci.
- Clicca il I negozi menu nella parte inferiore dell'app.
- Quindi, tocca il Genius Bar menu.
- Nella schermata successiva, toccare Fare una prenotazione.
Seleziona il tipo di supporto e la posizione del negozio
Hai iniziato il processo di creazione dell'appuntamento all'Apple Store. Il prossimo:
- Seleziona il prodotto con cui hai bisogno di aiuto: Mac, iPod, i phone, o iPad. Tocca la selezione e continua.
- L'app utilizzerà ora la tua posizione per trovare gli Apple Store più vicini a te (è per questo che voleva l'autorizzazione alla posizione nella pagina precedente). Ne vedrai una lista, organizzata dal più vicino al più lontano.
- Puoi anche cercare negozi per città, CAP o su una mappa.
- Tocca il negozio in cui desideri fissare l'appuntamento.
Conferma la data e l'ora dell'appuntamento Apple Store
Con il, store avrai assistenza su selezionati:
- Seleziona una data per l'appuntamento usando il cursore nella parte superiore dello schermo. Scorri a destra e a sinistra per trovare la data desiderata e toccala.
- Con la data selezionata, l'app ti mostrerà quali orari sono disponibili su quell'Apple Store per l'appuntamento con la Genius Bar in quel giorno. Scorri verso l'alto e verso il basso per esaminarli. Tocca per selezionare l'ora desiderata.
- Con la data e l'ora selezionate, l'app ti porterà alla schermata di conferma dell'appuntamento. Elenca ciò di cui hai bisogno di aiuto, quando è il tuo appuntamento, e dove andrai a chiedere aiuto. Clicca il Indietro pulsante in alto a sinistra per apportare eventuali modifiche.
- Se vuoi aggiungere informazioni sul tuo problema in modo che il Genius possa prepararsi meglio per aiutarti, tocca Aggiungi un commento alla mia prenotazione.
- Quando sei pronto per confermare l'appuntamento, tocca Riserva in alto a destra. Finché non lo fai, non hai un appuntamento confermato.
