Quando la mia cliente Angela aveva bisogno di aiuto per risolvere una serie di problemi legati alla carriera, la sua relazione con il suo manager era in cima alla lista.
Francamente, era nel caos. La loro relazione di lavoro era terribile, non potevano andare d'accordo, e Angela ammise persino che pensava che il suo capo si pentisse di averla assunta.
Mentre sono sicuro che il capo di Angela avesse i suoi difetti, ho iniziato a capire che Angela aveva dimenticato la regola fondamentale dell'impiego: sei lì per rendere il tuo manager di successo. Angela era controversa e polemica, e potevo vedere come il suo capo non potesse considerarla qualcuno che gli rendesse la vita più facile. (Correlati: come si gioca bene con un boss che odi)
D'altra parte, quando guardo indietro al miglior staff che ho avuto come manager, sono stati loro a fare tutto il necessario - e con un grande atteggiamento - in modo che tutti potessimo avere successo insieme. In breve, mi hanno semplificato la vita.
La buona notizia è che mirare a fare lo stesso non aiuta solo il tuo capo. Quando il tuo obiettivo è quello di rendere più efficace il tuo manager, piuttosto che solo te stesso, crescerai come singolo performer, come professionista e come parte del team. Imparerai molto su ciò che serve per essere un leader, espandere le tue abilità empatiche e sviluppare la tua capacità di leadership. Inoltre, il tuo capo diventerà probabilmente il tuo mentore e il tuo difensore, il che metterà molte più opportunità alla tua portata.
Non è complicato; richiede solo una decisione e un impegno da parte vostra per realizzarlo. Ecco alcuni consigli per iniziare a rendere la vita e il lavoro del tuo manager più facili su base giornaliera.
1. Conosci il tuo manager
Non puoi semplificare la vita del tuo capo se non capisci come opera fondamentalmente. Quindi, il tuo primo passo è capire di cosa ha bisogno da te e come dovresti consegnarlo.
Preferisce gli aggiornamenti consegnati in forma scritta o verbalmente? Fogli di lavoro o diapositive PowerPoint? Vuole che le informazioni vengano trasmesse via e-mail, durante una riunione di gruppo o in un messaggio vocale?
Conoscere il tuo manager e le sue preferenze ti aiuterà a fornire le informazioni di cui ha bisogno, nel modo in cui ne ha bisogno. E chi non lo apprezza?
2. Conosci gli obiettivi del tuo capo
Come dipendente, potresti essere così concentrato sui tuoi obiettivi che ti dimentichi che in realtà sei lì per supportare il tuo manager nel raggiungere i suoi obiettivi. Quindi, fai in modo che il tuo lavoro comprenda gli obiettivi, i numeri, i progetti e gli altri risultati di cui il tuo capo è responsabile.
È semplice come chiedere al tuo manager come parte dei tuoi incontri one-to-one: “Se sono consapevole dei tuoi obiettivi e delle tue priorità, posso supportarti meglio nel raggiungerli. Puoi condividerli con me, in modo che io possa aiutarti ad avere successo? ”Una volta compresi i suoi obiettivi, sarai in grado di produrre risultati che supportano il suo successo.
3. Non lasciare mai che il tuo manager sia cieco
Una regola che ho sempre chiesto alle mie squadre di rispettare era quella di non lasciarmi mai accecare. In breve: nessuna sorpresa.
Quindi, se sospetti che uno dei tuoi clienti stia venendo davvero colpito e stia per passare da te - e dal tuo capo - al vicepresidente del servizio clienti, devi informare il tuo manager. Altrimenti, sarà completamente accecata dalla situazione, impreparata a gestirla, e probabilmente non molto contenta di te.
Un lato cieco crea frustrazione e caos che di solito finiscono in una grande esercitazione antincendio. Evitalo e credimi, il tuo manager ti ringrazierà.
4. Non aspettarti che il tuo capo ti dia da mangiare
Può sembrare duro, ma nessun manager vuole fare da babysitter a un dipendente. Quindi, se hai domande sull'assicurazione sanitaria, su dove trovare le matite o su come presentare una nota spese, trova un collega che può aiutarti a ottenere le risposte.
Risparmia una tantum con il tuo capo per questioni relative al lavoro che richiedono collaborazione; problemi che ti consentono di flettere i tuoi muscoli intellettuali e dimostrare il tuo valore come dipendente.
5. Incontra (o batti!) Le tue scadenze
Quando ricevi un incarico dal tuo manager, impegnati con entusiasmo alla scadenza (questo significa "ci sto!", Non "vedrò cosa posso fare"). Quindi, mira a consegnarlo con almeno un giorno di anticipo.
Questo dà al tuo capo il tempo di flettersi e adattarsi nel caso in cui qualcosa si presenti, e lo fa sempre, piuttosto che sudarlo per farti consegnare qualcosa all'ultimo minuto.
6. Offri soluzioni, non problemi
Il tuo compito non è quello di evidenziare costantemente i problemi che sorgono, ma piuttosto di iniziare in modo proattivo a pensare a quali soluzioni potrebbero aiutare ad affrontare tali sfide.
Ad esempio, non dovresti mai entrare nell'ufficio del tuo capo per lamentarti di come il reparto spedizioni non può mai ottenere qualcosa in tempo. Invece, dovresti prima andare al reparto spedizioni, parlare di cosa si può fare per migliorare la situazione e vedere cosa puoi fare per aiutare.
Quindi, quando vai dal tuo capo, sarai in grado di fargli sapere l'azione che hai già intrapreso per iniziare a risolvere il problema.
7. Fai quello che dici; Di 'quello che fai
Se dici che finirai un rapporto entro venerdì per l'aggiornamento del team, ma arrivi venerdì venerdì impreparato perché "sono venute altre cose", probabilmente le persone si lamenteranno con il tuo manager.
E se ciò non bastasse, se il tuo manager contava su quel rapporto per fare i passi successivi su un progetto o per presentarlo al team esecutivo, questo sarebbe scomodo (leggi: infastidisci) ancora di più.
Le persone che sono responsabili delle loro azioni e seguono i loro impegni sono impiegati da sogno - e i loro capi sanno che possono contare su di loro, qualunque cosa accada.
I dipendenti che lavorano per rendere i loro manager di successo sono d'oro. Il tuo manager ha un lavoro duro, il cui stress e la cui pressione potrebbero non essere molto evidenti per te. Quindi, aiuta il tuo manager e sviluppa le tue abilità allo stesso tempo, facendo tutto il possibile per facilitare il lavoro del tuo capo. Quando sei un manager, apprezzerai lo stesso.
