Assumere il tuo primo dipendente è un grande passo per la tua start-up. Oltre all'improvviso senso di responsabilità (ora sei responsabile del sostentamento di qualcun altro!), È un forte segnale che la tua azienda ha un vero merito: qualcuno ha scelto di rifiutare altre opportunità per aiutarti a realizzare la tua idea. E in molti casi, sta affrontando una notevole quantità di rischio per farlo.
Ma il modo più fondamentale in cui cambia il tuo business è la larghezza di banda. Una persona nuova che dedica tutto il suo tempo e la sua attenzione alla compagnia significa che improvvisamente puoi muoverti più velocemente. Molto più veloce
Nella mia azienda, ReWork, ci è voluto più di un anno per arrivare al punto in cui eravamo pronti a portare qualcun altro nella squadra. Non abbiamo letto alcun libro su come assumere qualcuno, ma abbiamo invece fatto affidamento sulle nostre osservazioni su altre esperienze di avviamento e sui consigli dei nostri mentori irragionevoli. E dopo tre mesi, 30 candidati e una ripida curva di apprendimento, siamo riusciti a trovare esattamente quello che stavamo cercando. Si chiama Shane Rasnak ed è fantastico.
Sulla base della nostra esperienza (e quella di altri fondatori con cui abbiamo parlato), ecco i consigli che daremmo a chiunque altro su questa barca.
1. Più presto, meglio è (se puoi permetterlo)
Assumi qualcuno non appena sai che ne hai bisogno e che te lo puoi permettere, anche se all'inizio è stretto. Ne vale assolutamente la pena che un'altra persona offre in capacità di cervello, creatività e legatura pura. Le cose che altrimenti ti porterebbero settimane saranno fattibili in pochi giorni. L'intero flusso di lavoro scompare dall'elenco delle cose da fare.
In molti casi, i fondatori che sono riluttanti ad assumere anche quando è chiaro che sono oberati di lavoro finiscono per prendersi a calci più tardi quando si rendono conto di quanto non stavano facendo mentre ritardavano. Abbiamo sacrificato la nostra paga per fare spazio a Shane, e ne è valsa la pena.
2. Assumi per tracciabilità potenziale, non (solo)
Un tratto chiave di un abile gestore delle assunzioni è la capacità di vedere il potenziale, non solo la prova del successo passato. Cerca qualcuno che abbia un forte interesse o passione per cause o missioni simili alle tue e, separatamente, prova che la persona è davvero brava in quello che ha fatto prima (anche se si tratta di una varietà di cose diverse).
Il potenziale di sblocco ha a che fare con il matrimonio delle abilità e delle passioni di qualcuno, quindi anche se una persona non ha ancora trovato il modo di liberarsi, se la tua posizione può farlo per lei, probabilmente vedrai dei risultati. Abbiamo rifiutato i candidati con un master e 10 anni di esperienza perché sentivamo che Shane aveva un immenso potenziale per eccellere nella nostra azienda. Inoltre, era chiaro che era interessato a colpire al di sopra del suo peso.
3. Chiedi ai candidati di dimostrare abilità o attitudine
Molte persone sanno esattamente come rispondere alle domande del colloquio in modo da infondere fiducia in un responsabile delle assunzioni. In breve, è (relativamente) facile cazzate. Quindi, la ricerca mostra che il modo migliore per controllare qualcuno è che lui o lei completi un compito per te - per esempio, se stai assumendo un venditore, chiedi loro di venderti qualcosa. Abbiamo chiesto ai nostri candidati di creare una strategia di sensibilizzazione per raggiungere il nostro pubblico target, dando loro relativamente poca direzione per vedere come avrebbero affrontato l'incarico senza guida. I risultati stavano dicendo, e quelli che chiaramente non hanno impiegato il tempo o l'energia per renderlo di qualità sono stati rimossi dalla corsa.
4. Chiedi a tutti nel team di intervistare le stelle
Trovare un adattamento culturale per la tua squadra è difficile. Solo perché la persona A e la persona B vanno d'accordo, e la persona B e la persona C vanno d'accordo, non significa che le persone A e C andranno d'accordo (figuriamoci lavorare bene insieme). Come tre co-fondatori con personalità e stili di lavoro abbastanza diversi, era importante che ognuno di noi lavorasse bene con il nostro primo assunzione. Quindi lo abbiamo intervistato quattro volte, due volte dopo aver saputo che era la nostra migliore scelta. Ciò può sembrare eccessivo, ma avevamo bisogno della fiducia che si sarebbe adattato bene. Quando ognuno di noi ha sentito che avremmo avuto una dinamica di lavoro produttiva con lui, sapevamo di avere il ragazzo giusto.
5. Invitali, davvero, a far parte del team
Una volta assunto qualcuno, hai una scelta: puoi considerarlo un dipendente, nel senso che gli impartisci direttive, valuta il suo lavoro e lo compensa per il suo tempo. Oppure puoi considerarlo un membro del team che ha scelto di dedicare il suo tempo a trasformare la tua visione in realtà, incluso l'apprendimento al tuo fianco e l'esperienza degli alti e bassi della tua avventura. E quest'ultimo è uno dei motivi principali per cui le persone si uniscono alle start-up in primo luogo. Abbiamo puntato dal primo giorno a dimostrare a Shane che faceva parte del nostro team e che l'intenzione ha già pagato i dividendi.
6. Progettare un processo di onboarding
Mentre abbiamo fatto alcune cose giuste durante il processo di assunzione, ce ne sono altre che avremmo fatto diversamente. Ad esempio, l'estensione del nostro onboarding "ufficiale" per Shane è stata una conversazione di due ore durante il suo primo giorno di lavoro. Oltre a ciò, abbiamo fatto del nostro meglio per mostrare la nostra cultura e aspettative nel corso di molte conversazioni minori. E sebbene il risultato sia andato bene, la prossima volta lo faremmo sicuramente diversamente: metteremo insieme una serie di sessioni che vanno dalla nostra cultura e dalle nostre intenzioni alla storia e alla strategia dell'azienda. Per lo meno, avere tutte queste cose spiegate significa che tutti coloro che si uniranno all'azienda avranno la stessa esperienza.
7. Avere le anatre legali di fila
Ecco un'ammissione audace: non abbiamo avuto un contratto di lavoro per Shane per i primi sei mesi in cui lavorava per noi. Come azienda giovane, non avevamo dato la priorità ai nostri documenti legali. Ancora una volta, sebbene tutto sia andato bene, non consiglio questo approccio. Non avere un contratto in essere (o termini discussi con consulenti e avvocati) significava che sia Shane che il nostro team erano legalmente non protetti. Il fatto è che non tutti i noleggi funzionano. E quando ti concentri sul laser sulle entrate e sullo sviluppo del mercato, l'ultima cosa di cui hai bisogno è un mal di testa legale. Sapere che tutti sono ufficialmente curati significa che puoi concentrarti su ciò che conta di più.
Il tuo primo noleggio è un grande passo nella vita della tua azienda. Prenditi il tempo necessario per fare le cose nel modo giusto e ti assicurerai che il tuo primo impiegato sarà lì per il lungo raggio, e sarà una delle cose più grandi che accadranno alla tua azienda nei suoi primi tempi.
