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7 modi migliori per rispondere a ciò che fai: la musa

COME RISPONDERE AL CALL CENTER (Aprile 2025)

COME RISPONDERE AL CALL CENTER (Aprile 2025)
Anonim

La domanda "Che cosa fai?" È praticamente diventata sinonimo di "Chi sei?" C'è una ragione per cui quasi sempre segue "Come ti chiami?" In una conversazione educata: è utile. È una scorciatoia per conoscerti. La risposta di una sola parola a "cosa fai?" Consente alle persone di classificarci e offre loro un'istantanea di ciò che facciamo o di chi siamo.

Ma c'è anche un ventre oscuro nel presentarci con questo tipo di stenografia: quando le etichette vanno male, possono portare a stereotipi. La percezione diventa più sulle esperienze accumulate dalle persone con cui parli che da qualsiasi cosa che possano o meno sapere di te, personalmente.

Per esempio:

Dici: sono in vendita.
Pensano: sei un incantatore invadente e dolce.

Dici: sono un avvocato.
Pensano: sei il tipo polemico.

Dici: sono un contabile.
Pensano: sei un fanatico dei numeri.

Forse sono un po 'duro, ma ottieni la foto; le probabilità sono, qualunque sia la breve descrizione che hai usato in passato fa a malapena quello che fai - o chi sei - qualsiasi giustizia. Ma ovunque, dagli eventi di networking alle riunioni di famiglia, questa domanda continuerà a vivere. Quindi devi trovare un modo per spiegare il tuo lavoro in un modo che dia inizio a una conversazione energizzante, invece di una corsia preferenziale per il buco del piccione.

Ecco sette modi per riformulare questa domanda comune per aiutarti a trovare una risposta più convincente. Sperimenta con quelli diversi durante le conversazioni nelle prossime due settimane per vedere quale ti consente di rappresentare te stesso al meglio e costruire relazioni più significative.

1. Parla di come aiuti le persone

Potresti essere, diciamo, un copywriter. Oppure potresti essere qualcuno che aiuta le aziende a raccontare storie avvincenti sui loro marchi. E non sembra infinitamente più interessante? L'ho usato a cena con grande efficacia: rimuove istantaneamente gli stereotipi sul titolo del tuo lavoro e spiega il valore che porti in tavola. Inizia la tua prossima risposta con "I help people …" e vedi da dove ti porta la conversazione.

2. Racconta un aneddoto sul tuo lavoro

La narrativa è sempre avvincente. Ci aiuta a stabilire connessioni. Uno studio dell'Università di Princeton ha scoperto che l'attività cerebrale del narratore e dell'ascoltatore inizia effettivamente a rispecchiarsi a vicenda, nonostante il fatto che una persona stia parlando e una stia ascoltando.

E soprattutto, per risolvere il problema "Che cosa fai?", Devi fornire un contesto alla persona con cui stai parlando, invece di fare affidamento sull'immagine che hanno in mente di quello che fai.

Quando si implementa questa strategia, potrebbe essere necessario utilizzare il titolo del lavoro come segue, ma passare immediatamente a una storia su qualcosa che è stato divertente o che ti ha ispirato sul lavoro. Ad esempio, a una recente festa ho detto a qualcuno che ero un consulente di comunicazione, ma poi ho seguito una storia su un cliente che offriva un contesto per il mio lavoro e illustrava la necessità nel mercato di ciò che faccio.

3. Trasformalo in un momento insegnabile

Pensa alla tua risposta in questa luce: stai educando l'altra persona sull'argomento. Quindi, invece di dire semplicemente il tuo titolo, spiega qualcosa che lui o lei potrebbe non sapere sul tuo lavoro o settore. Parla del vuoto nel mercato che stai riempiendo. Parla dell'ultima cosa che sta succedendo nel tuo settore. Parla della cosa più interessante che hai imparato di recente.

4. Essere vulnerabili

Non aver paura di diventare personale e parlare del tuo viaggio. Cosa ti ha portato a dove sei oggi? Quali sono i tuoi sogni per la prossima fase della tua carriera? Ogni conversazione crea una relazione. Per farlo in modo efficace, devi lasciare le persone dietro la tenda, anche solo un po ', in modo che capiscano da dove vieni.

5. Sii pertinente

Non riguarda solo te, anche quando lo è. Trasmetti i dettagli di te e del tuo lavoro che sono rilevanti per la persona con cui stai parlando. Il cliente la cui storia che ho raccontato alla festa stava anche completando la riabilitazione di successo dopo un incidente d'auto, e mentre lo raccontavo, ho visto la faccia del terapista della riabilitazione cardiaca illuminarsi con riconoscimento. Pensa a quali esperienze hai che risuoneranno con le persone con cui stai parlando o sarai in grado di aiutarle in qualche modo.

6. Lascia volare la tua bandiera Freak

Trova qualcosa su ciò che fai che ti illumina davvero e concentrati su quello. Quando mostri quanto sei entusiasta di qualcosa, sei una calamita. Le persone in realtà vogliono davvero esserlo. Non lasciare che nessuno ti dica di prendere una pillola fredda. Mai.

7. Sii autopromozione

Dobbiamo rinominare l'autopromozione. Abbiamo bisogno di più persone che possano parlare francamente del valore che apportano ai clienti e alle organizzazioni con cui lavorano. Il mondo non sarebbe un posto migliore se tutti abbassassero il velo e si aprissero davvero su ciò in cui sono bravi? Più persone farebbero cose che amano. Vorremmo, collettivamente, essere più felici.

Quindi, non essere timido. In realtà stai facendo un favore a tutti, essendo onesto su cosa sei bravo e cosa ti illumina. E puoi chiaramente vedere quanto sia meglio che dire "Sono un contabile" la prossima volta che qualcuno lo chiede.

"Che cosa fai?" Può essere per sempre sinonimo di "Chi sei?", Ma con una di queste risposte alternative, hai voce in capitolo su chi devi essere nella mente della persona con cui stai parlando.