Ci sono molte ragioni per cui potresti voler registrare le telefonate dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti. Ecco un elenco di alcuni degli strumenti più comuni che la tua organizzazione può utilizzare per la registrazione delle chiamate VoIP.
PBXpress
PBXpress è più di un registratore di chiamata è specificamente progettato per i PBX. Offre strumenti avanzati per la registrazione e l'archiviazione delle chiamate tramite il PBX. Il suo utilizzo non è soggetto al fornitore di servizi VoIP o all'hardware. È possibile scaricare una demo live-CD prima dell'acquisto.
VPI Capture
Il software di registrazione delle chiamate IP Capture di VPI è in grado di registrare le interazioni audio e schermo VoIP con un impatto minimo sulle risorse di rete. Registra tutto l'audio in un formato di file GSM standard non proprietario. Può anche essere personalizzato e ridimensionato per soddisfare le esigenze di aziende di ogni tipo, dalle piccole imprese alle imprese globali che impiegano agenti interni e / o remoti.
Caino e Abele
Nonostante l'impressione di immagine del conflitto che dà il nome del software, Cain & Abel sono due parti di esso che funzionano mano nella mano. (Mi chiedo perché hanno scelto un nome simile allora!) Fondamentalmente, è uno strumento per il recupero della password, ma con uno sniffer (Cain è lo sniffer mentre Abel è la forza bruta) che usa SIP per estrarre le conversazioni audio e salvarle in WAV File.
Chiama Shadow
Call Shadow è un software di registrazione delle chiamate VoIP relativamente economico e facile da usare per le imprese. Offre un interessante elenco di funzionalità. Può essere provato gratuitamente per 30 giorni.
Se nessuno di questi strumenti soddisfa le esigenze di registrazione delle chiamate, è possibile trovare qualcosa di più adatto in questo elenco di strumenti personali per la registrazione delle chiamate VoIP.
