Microsoft è a conoscenza del fatto che Outlook.com è inattivo da ore? Stanno lavorando a una correzione? Se hai problemi con Outlook.com o pensi che potrebbe essere inattivo, puoi verificare con Microsoft per sapere dove si trova il problema.
Utilizzando la pagina di stato del servizio Microsoft collegata sotto, puoi scoprire se Microsoft ha problemi con Outlook.com, nel qual caso non è un tuo problema, o se non c'è niente di sbagliato dalla loro parte, nel qual caso puoi essere sicuro che il problema si riposa con la propria rete, browser web o ISP.
Come dire se Outlook.com non funziona
Visita la pagina dello stato del servizio di Office 365 per vedere il servizio di Outlook.com. Se in quella pagina, sotto il Stato attuale colonna, vedi un segno di spunta verde accanto a Outlook.com , significa che dal punto di vista di Microsoft, nulla è anormale con il servizio Outlook.com.
Un altro modo per vedere se il sito Web di Outlook.com è inattivo è quello di utilizzare un altro servizio Web come Down For Everyone o Just Me o Down Detector. Se quei siti web mostrano che Outlook.com non funziona, è probabile che sia sceso per tutti o per la stragrande maggioranza degli utenti, nel qual caso devi solo aspettare che Microsoft risolva il problema.
Con Down Detector, puoi anche vedere quanti utenti hanno segnalato problemi nelle ultime 24 ore (o più a lungo). Questo è ottimo se Outlook.com sta riscontrando problemi sporadicamente - lavorando a volte ma non caricando altre volte.
Come risolvere i problemi di Outlook.com
Se Outlook.com è installato e funzionante bene da parte di Microsoft, significa che c'è un problema con cui accedervi il tuo lato, che potrebbe essere dovuto al tuo computer, alla rete o al fornitore di servizi.
Se vedi un segno di spunta verde nella pagina dello stato del servizio ma hai ancora problemi con la tua posta, ci sono alcune cose che dovresti provare per far funzionare nuovamente Outlook.com:
- Chiudi e riapri il tuo browser web
- Cancella la cache del browser
- Disabilita la tua protezione antivirus
- Svuota la cache DNS
- Riavvia il tuo computer
- Riavvia il tuo router
Se dopo aver eseguito tali passaggi con il browser Web, il computer e la rete, Outlook.com è ancora inattivo, l'unica altra ipotesi che è possibile fare è che il provider di servizi Internet non ti consenta di accedere al sito Web. Quello, o loro stessi sono incapace per accedere a Outlook.com.
Chiama il tuo ISP per verificare se i loro altri abbonati hanno problemi simili.
