Probabilmente puoi immaginare il posto nel tuo ufficio in questo momento: forse è letteralmente vicino al radiatore dell'acqua, o forse è in cucina o vicino agli ascensori. È il luogo in cui la gente si riunisce per fare battute amichevoli e recuperare il ritardo nel fine settimana precedente, e le conversazioni casuali che hai sono una parte importante della colla che tiene insieme il posto di lavoro.
Questo tipo di legame occasionale con i colleghi può essere utile per il morale e gli affari. Un sondaggio di LinkedIn del 2018 ha rivelato che il 95% dei professionisti pensa che essere amici con i colleghi sia una buona cosa, con il 65% che afferma che le amicizie sul lavoro "ci incoraggiano a imparare gli uni dagli altri" e il 55% crede che "possano rendere le cose più facili quando le sfide sorgere.”
Ma come si creano opportunità di legame con i colleghi che non lavorano nello stesso ufficio come te? Se non è possibile effettuare consegne rapide alla reception, colazioni settimanali di bagel e happy hour mensili, come si fa a conoscere le persone con cui si lavora?
"Per così tante persone il" posto di lavoro "di oggi non è più una sede di ufficio in cui tutti lavorano alle 21:00 e alle 17:00 e lavorano fianco a fianco", afferma Lindsey Pollak, esperta di lavoro multigenerazionale e autrice di The Remix: How to Lead and Succeed nel posto di lavoro multigenerazionale . "Molti team oggi includono lavoratori remoti, orari flessibili, uffici multipli e team globali, quindi è fondamentale per il morale, la produttività e la fiducia per assicurarsi che tutti si sentano connessi e inclusi."
Hai collaboratori in diverse città o persino in paesi diversi? Prova questi suggerimenti per favorire legami forti, indipendentemente da dove si trovino tutti.
1. Inizia con Empatia
"Tutti portiamo al lavoro aspettative diverse", afferma Pollak. "Torno sempre all'importanza dell'empatia; di metterti nei panni delle persone con cui lavori. Quando non sei in ufficio, cosa ti fa sentire incluso?"
Pensa ai modi in cui puoi essere inclusivo nelle tipiche situazioni lavorative. Ad esempio, chiedi a tutti i partecipanti alla riunione di chiamare, anziché chiedere a un solo dipendente remoto di accedere a una riunione a cui tutti gli altri partecipano di persona. (Essere la voce solitaria che chiama tutto il tempo può sembrare alienante.)
Un altro esempio: prestare attenzione ai fusi orari. "Se sono invitato a una teleconferenza e qualcuno sbaglia il mio fuso orario, mi sento escluso e poco importante", afferma Pollak. A tal fine, quando pianifichi chiamate in conferenza o riunioni, ricorda che alcuni partecipanti potrebbero trovarsi in un fuso orario diverso e che una chiamata alle 10 AM perfettamente accettabile sulla costa orientale è molto meno piacevole alle 7:00 sulla costa occidentale. World Time Buddy è un'ottima risorsa per pianificare riunioni su più fusi orari.
2. Approfitta della tecnologia
La tecnologia, ovviamente, consente ai colleghi di lunga durata di interagire molto più facilmente e casualmente. Quindi vai oltre le teleconferenze e usa Skype o altre tecnologie di videoconferenza per le riunioni. Essere in grado di vedere le espressioni e le reazioni di qualcuno può fare molto per capire il loro tono.
Chattare tramite Slack o G-chat può anche aiutare a creare legami, poiché è più "live" di una conversazione via e-mail. Inoltre, importanti query di lavoro vengono condivise e risposte più rapidamente.
E se i tuoi colleghi si sentono a proprio agio con esso, seguili sui social media. La connessione su LinkedIn è un gioco da ragazzi per i colleghi, mentre Facebook, Instagram e Twitter sono buoni modi per connettersi a un livello meno formale. Avrai una sbirciatina nelle loro vite, nei loro hobby e in quello che fanno durante il fine settimana, quindi la prossima volta che salti su una videochiamata avrai qualcosa di cui parlare prima di approfondire l'argomento.
3. La comunicazione è la chiave
Non dare per scontato che il tuo metodo di comunicazione preferito sia lo stesso dei tuoi colleghi, chiedi come gli piace comunicare. Amano l'immediatezza di Slack o G-chat? Odiano essere interrotti dalle telefonate quando lo farà un'e-mail?
Concordare più modi di comunicare, oltre alle teleconferenze e alle videoconferenze, condividere documenti, inviare e-mail e creare canali Slack di gruppo. Offrire opzioni alle persone può aiutare a mantenere aperte le linee di comunicazione quando i colleghi non possono semplicemente fare una domanda.
4. Dai la priorità alle interazioni "Tempo di pace"
Face time è il modo migliore per creare un legame, soprattutto nelle prime fasi di una relazione di lavoro. Ma se le visite faccia a faccia non sono possibili, prenditi il controllo di te stesso per programmare una rapida videochiamata. Consideralo una tazza di caffè virtuale. "Sii la persona che raggiunge e costruisce una connessione", dice Pollak. "Puoi partecipare a 17 teleconferenze con qualcuno e non hai mai parlato con loro uno a uno."
Sono quegli scambi casuali e le cose che possono perdersi quando i colleghi si trovano in uffici diversi. Ma lo sforzo che fai nel creare relazioni di "tempo di pace" - conoscerle come persone e legarci, diciamo, il tuo libro preferito o il tuo spettacolo Netflix - farà molto quando si presenta un problema che dovrai affrontare in seguito sopra.
5. Guarda il tuo gergo e slang
Ricorda le parole con cui i colleghi di altri paesi potrebbero non avere familiarità, afferma Pollak, condividendo un esempio di un periodo in cui stava parlando a un pubblico globale nel Regno Unito “Ho fatto tutta questa diapositiva parlando di come convincere i dipendenti a fai un lavoro grugnito ", dice. "Circa a metà strada, il pubblico sembrava confuso, fino a quando una persona alla fine ha chiesto, 'Che cosa è il lavoro grugnito?'" La lezione: fai passare i tuoi punti di discussione oltre qualcuno di quella cultura e chiedi se c'è qualcosa che non si traduce. Non puoi legare se non ti capisci, quindi prenditi il tempo necessario per assicurarti che tu e i tuoi colleghi siate sulla stessa pagina.
Il modo classico di fare affari sta cambiando. La realtà moderna è che tutti noi lavoriamo in luoghi diversi, in modi diversi e in diversi fusi orari. Quindi prenditi in carico di essere l'iniziatore, la persona che allunga la mano solo per dire "buongiorno" e include la persona che non è in ufficio, dice Pollak. "Pensa a quello che stai facendo personalmente per costruire relazioni autentiche e più profonde con i colleghi che non sono nello stesso ufficio come te."
