Sì, sto uscendo con me stesso, ma con l'età arriva la saggezza e quando Barbara Walters chiese a Katharine Hepburn durante un'intervista del 1981, "Che tipo di albero saresti?" Non aveva idea che la beffa che seguiva la sua scelta di domande sarebbe continuata ai giorni nostri.
Con il senno di poi 20/20, Barbara ha indicato che non avrebbe più posto questa domanda. Ora, a meno che tu non sia ad un punto della tua carriera in cui le tue abilità di intervista vengono registrate e trasmesse al mondo per vedere, le probabilità sono che le domande tutt'altro che ideali che scegli di porre a potenziali nuovi assunti non saranno il calcio di infinite battute per gli anni a venire. Detto questo, perché rischiare?
Ecco cinque suggerimenti per l'esecuzione di un'intervista che sarà ricordata (per qualcosa di diverso dalla commedia).
1. Salta lo script di ripresa
Lo hai già letto (o dovrebbe averlo) ed è per questo che hai invitato il candidato. E ogni candidato è preparato (o dovrebbe essere) con la risposta in scatola a: "Allora parlami di te". Quindi, perché non andare via scrivere e saltare il curriculum scriptato solite vecchie domande? Naturalmente, non sto suggerendo di ignorare completamente la storia lavorativa di una persona; piuttosto, ti consiglio di concentrarti su ciò che conta: ciò che ti interessa di più sullo sfondo di una persona e su eventuali bandiere rosse.
Ad esempio, supponiamo che un candidato elenchi otto società e posizioni ricoperte presso tali società negli ultimi cinque anni. Invece di chiedere una panoramica di quell'esperienza, otterrai molte più informazioni (e scoprirai cosa vuoi veramente sapere) se chiedi qualcosa del tipo: “Vedo che ti sei spostato un po '. Puoi dirmi perché hai lasciato le tue ultime tre posizioni? ”
Oppure, supponiamo che un candidato abbia svolto tre lavori, ma solo uno è veramente rilevante per la posizione per cui stai intervistando. Non chiedere al generico, "Raccontami di una volta che ci sei riuscito", che potrebbe includere un esempio di uno di quei lavori. Piuttosto, chiedi qualcosa che richiede più pensiero, più comprensione e maggiori dettagli su ciò a cui sei veramente interessato, qualcosa del tipo: “Vedo che hai lavorato presso la ABC Company per tre anni e hai gestito un team di 12 rapporti diretti. Dimmi, qual è una cosa che hai guidato lì di cui sei davvero orgoglioso, e perché? ”
2. Valutare le vere esigenze e desideri
Troppo spesso, la mancanza di mansioni, ruoli e responsabilità definiti porta a problemi sia per il datore di lavoro che per il dipendente. Quindi, prima di iniziare a intervistare, dedica un po 'di tempo a capire di cosa hai bisogno per la persona che ricopre la posizione per svolgere effettivamente (al di là delle funzioni funzionali): questo ruolo deve essere un leader o un acquirente? Questo nuovo assunto deve eccellere nel comunicare o armeggiare, costruire e progettare? Hai bisogno di qualcuno che possa facilmente lavorare con "crazy" senza impazzire? Questi sono i tipi di domande da porsi per determinare innanzitutto le caratteristiche che è necessario assicurarsi che facciano parte del pacchetto completo.
Una volta determinati i tuoi veri bisogni e desideri, prenditi un po 'di tempo per tradurli in domande di intervista appropriate. Quindi, se hai bisogno di qualcuno che possa lavorare con "pazzo" senza essere guidato oltre il limite stesso, potresti porre domande che pongono al candidato alcuni esempi di volte in cui ha dovuto lavorare con personalità difficili o come ha affrontato in modo particolare situazione stressante. Che cosa è successo, perché e come ha reagito?
3. Competenze
Dopo aver elencato tali esigenze, fai un altro elenco dei tuoi must in termini di abilità. Lo so, è comune supporre che se qualcuno mette in atto un curriculum che ha una certa abilità di cui effettivamente dispone. Il fatto triste, tuttavia, è l'interpretazione di ciò che significa avere un'abilità potrebbe non essere la tua.
Quindi, chiedi sempre conferma di ciò che ti viene detto. Qualunque sia il lavoro richiesto, chiedi al tuo candidato di autovalutarsi su ogni requisito minimo: "Su una scala da uno a cinque, come valuteresti il tuo livello di esperienza nell'uso di InDesign?" Se il candidato risponde con una classifica di 4 o 5, segui la domanda successiva, una che le chiede di spiegare rapidamente come avrebbe effettivamente eseguito qualcosa legato all'abilità. Nel nostro esempio qui, potresti chiedere: "Qual è il progetto InDesign più complesso che tu abbia mai completato?"
4. Smetti di parlare
Una mia peeve personale - per quanto adoro Oprah Winfrey - è che in quasi tutte le interviste che fa, infonde gran parte dei suoi pensieri, delle sue esperienze, delle sue, "io, toos". Questo funziona per Oprah perché, beh, è Oprah, ma ha poco spazio nel tuo colloquio su un potenziale nuovo assunto.
Stranamente, troppi intervistatori sembrano pensare di essere Oprah con la necessità di dire ai candidati di più su loro stessi e su ciò che fanno e su come sono arrivati a dove si trovano invece di concentrarsi sul loro obiettivo: ottenere la storia. Quindi smetti di parlare e ricorda, questo è il momento di porre domande, rilassarti e lasciare che il tuo soggetto risponda.
Allo stesso modo di chiudere la bocca e di far parlare l'altro ragazzo, assicurati di comprimerlo quando ti viene in mente qualsiasi tipo di domanda personale. Ti chiedi se è sposato con figli? Non chiedere. Cercando di rompere il ghiaccio con eventi stagionali come "Ti è piaciuta la Pasqua?" Fai attenzione. Una domanda innocente può facilmente diventare una domanda illegale.
5. Diventa Barbara Walters
OK, lo so, ma non sto ancora suggerendo di porre qualcosa in remoto vicino alla domanda sull'albero. Quello che sto suggerendo è che ti comporti come se fossi un giornalista. Le mie capacità di intervista sono decollate ufficialmente quando ero un reporter di lungometraggi, all'inizio della mia carriera, e si sono acuiti solo con ogni impegno professionale. Adoro le domande, e più sono intricate e stimolanti, meglio è. Perché? Perché alla fine della giornata, è l'unico modo per "ottenere la storia".
Quando si tratta di assumere nuovi dipendenti, quello che vuoi è avere quella storia. Quindi indossa il cappello da reporter, avvicina l'argomento con spirito giornalistico e fai solo domande aperte. Se alla tua domanda è possibile rispondere con un semplice "sì" o "no" - o un cliché, una risposta provata - non preoccuparti di chiederlo. Imparerai molto, molto di più se scavi un po '.
