Circa un anno dopo aver iniziato a lavorare nel dipartimento PR di una grande azienda di comunicazione a metà degli anni '20, il mio supervisore immediato partì per un'altra opportunità e fui promosso alla sua posizione. Sebbene prima avessi gestito persone, questa era la mia prima volta in una grande società in cui avevo diversi dipendenti che facevano rapporto a me e dovevo anche "gestire" con un certo numero di dirigenti, alcuni dei quali erano piuttosto intimidatori. Il capo del dipartimento voleva che emulassi il suo stile duro e senza esclusione di colpi quando mi occupavo di dirigenti, quindi l'ho provato pensando che se avessi appena copiato il suo approccio, ci sarei riuscito.
Una settimana dopo il mio nuovo ruolo, ho rivolto a un importante caporedattore il modo in cui pensavo che il mio capo avrebbe fatto e, sorso, non è andato bene. Questo redattore esperto mi ha scattato, "Sei troppo giovane per parlarmi in quel tono." Mi ci sono voluti mesi per tornare nelle sue buone grazie (per fortuna, l'ho fatto, e siamo ancora in contatto oggi), ma cosa Ho imparato a essere me stesso e non cercare di comportarmi come qualcuno che non sono. Se mi occupassi delle persone a modo mio, potrei comunque ottenere gli stessi risultati. Quella lezione è rimasta con me per tutta la mia carriera, fino all'alta dirigenza.
Le conoscenze acquisite lungo il tuo percorso professionale possono essere uno strumento prezioso, ma spesso non te ne rendi conto fino a quando non sarai molto più avanti. Per aiutarti, abbiamo chiesto ad alcune persone di successo di condividere le lezioni che hanno imparato in ogni fase della loro carriera.
1. Quando sei uno stagista: alza la mano per ogni occasione
Come stagista, potresti potenzialmente essere esposto ai responsabili delle assunzioni e persino alla suite C, che altrimenti non potresti incontrare (o trascorrere del tempo). Al giorno d'oggi, le aziende hanno bisogno di tutto l'aiuto extra che possono ottenere, quindi non aver paura di alzare la mano per lanciarti in progetti che potrebbero essere grandi esperienze di apprendimento per te e mostreranno al tuo capo che tipo di braciole hai. Dato che sei così green, le aspettative saranno basse (cioè non ti fiderai di nulla che possa far crollare l'azienda), quindi puoi davvero affrontarlo come un'esperienza di apprendimento.
Quando la consulente di marketing digitale Sheryl Victor Levy era all'Ithaca College, si è internata per una società di produzione che ha creato video aziendali, ma è stata anche una delle prime a trasmettere da un noto club comico locale. “Mi sono offerto volontario di lavorare nella stanza verde durante la produzione dello spettacolo e sono stato in grado di apprendere la produzione di prima mano, incontrare alcuni comici favolosi e lavorare con il proprietario dell'azienda. Questo mi ha ispirato a lavorare alla fine per le reti USA e MTV, lavori che mi sono piaciuti molto all'inizio della mia carriera. "
2. Quando inizi il tuo primo lavoro: non sudare le piccole cose
Durante il primo lavoro del web editor Gennifer Delman, uno dei suoi colleghi più anziani ha detto: "Alla fine, è giusto." Delman ha trovato quella frase così utile quando si è arrabbiata per aver rovinato qualcosa. " solo all'inizio, ti preoccupi che un errore, un fallimento o una sfida possano creare o spezzare la tua carriera ", afferma." È facile rimanere impantanati nelle minuzie di un progetto o offendersi in caso di critiche o feedback negativi ".
Ogni volta che sbagli e il tuo manager si arrabbia con te, ricorda a te stesso che, quando tutto è detto e fatto, qualunque cosa ti dia fastidio è probabilmente minore nel grande schema delle cose. (E se non lo è, consiglio di leggere questo consiglio per riprendersi da un grosso problema.) Di tanto in tanto facciamo casino, sì, persino il capo. L'importante è imparare da quello che è successo e non fare lo stesso due volte.
3. Quando sei nel tuo primo ruolo manageriale: è tutto sulla squadra
Delegare per la prima volta è sempre un po 'difficile quando sei un nuovo supervisore. Ma il responsabile marketing Sanam Ghanchi ha scoperto che è ancora più importante capire le personalità della tua squadra. Più specificamente: cosa motiva ogni persona? "Mentre alcuni individui hanno bisogno di sentirsi sfidati, altri hanno bisogno di rinforzi o riconoscimenti positivi e altri potrebbero aver bisogno di più coaching e supporto", afferma Ghanchi. "Che tu stia gestendo in alto, in basso o attraverso, ho scoperto che sottovalutare i fattori motivanti aiuta a stimolare il team a lavorare verso un obiettivo comune."
Come ha appreso il responsabile della vendita al dettaglio Ken Sacco: non si tratta solo di creare una grande squadra, ma anche di poter contare su di loro. “Costruire una squadra forte significa mettere insieme i pezzi del puzzle sotto forma di punti di forza e di debolezza dei singoli dipendenti. Non puoi fare tutto da solo, quindi è meglio circondarti di persone più intelligenti di te. "
4. Quando sei nel senior management: non aver paura di chiedere quello che vuoi
Mentre sali la scala, è fondamentale pensare a cosa ti farà andare avanti. Alice Suh, responsabile PR di un'azienda di musica digitale a Berlino, ha imparato qualcosa di inestimabile nel corso della sua carriera che si applica ancora oggi: “Prendi sempre l'iniziativa per avanzare ulteriormente. Sei la tua più grande cheerleader e il tuo capo non è un lettore mentale. Se vuoi diversificare o affrontare più progetti, non dare per scontato che il tuo lavoro sarà automaticamente una prova. Comunicare ciò che si desidera, impostare il caso, quindi il lavoro eseguirà il backup che si è qualificati. "
Quando Suh ricopriva il ruolo di regista in una società di Internet a New York, sapeva che voleva lavorare all'estero, quindi, invece di aspettare che il management lo suggerisse, chiese loro se la società avrebbe preso in considerazione il trasferimento all'ufficio di Londra e loro concordato. “Non sarebbe successo se non avessi espresso. Non essere invadente al riguardo, ma fai conoscere i tuoi desideri. E non lasciare che la paura ti fermi. Fallo! Se è pensato per essere, accadrà. "
5. Quando sei nella C-Suite: prendi le decisioni migliori per l'azienda
Spesso, mentre salite la catena alimentare al lavoro, potete finire per gestire le persone che considerate i vostri amici in ufficio. La stratega dei contenuti e del marketing Susan Schulz ha avuto presto un momento di resa dei conti quando era una giovane caporedattore e ha dovuto scegliere tra due amici per una posizione di alto livello aperta nello staff della rivista. Come avrebbe deciso un vincitore e preservato la sua relazione con chi non l'ha ottenuto? Per evitare il favoritismo percepito, Schulz ha letto tutti i test di editing "alla cieca".
Dopo aver deciso quale candidato assumere, ha deciso di dire all'altra sua amica esattamente come aveva attraversato il processo, in modo da poter essere completamente imparziale nella scelta della persona migliore per il lavoro. Schulz ha dichiarato: “Mi sentivo ancora male, ma ero fiducioso nella decisione che avevo preso, perché l'avevo presa basandomi sul business. Come capo, devi chiederti: "Qual è il migliore per l'azienda?" e farlo, indipendentemente da eventuali conflitti emotivi che potresti avere. Mettere al primo posto gli obiettivi dell'azienda rende il tuo corso d'azione chiarissimo. Ma è anche indispensabile trattare le persone con rispetto all'indomani di una decisione difficile. Solo perché sei il responsabile non significa che dovresti permetterti di essere un coglione. "
Non importa in quale fase della tua carriera ti trovi, vuoi mettere il tuo piede in avanti. E, anche se a volte senti di sapere più del tuo capo, alcune conoscenze arrivano solo con esperienza e crescita. Quindi sii paziente, osserva e ascolta le persone sopra di te e trova mentori che ti supportino lungo la strada.
