Che tu stia collegando una chiavetta USB, una cuffia, una stampante o persino lo smartphone, ti aspetti che i tuoi dispositivi USB funzionino solo quando li colleghi. Questa è la bellezza e la semplicità dell'USB, o del bus seriale universale, progettato per consentire ai dispositivi di essere connessi e scollegati a volontà, spesso su computer Windows e Mac, senza un sacco di problemi.
Quando le porte USB smettono improvvisamente di funzionare, il problema può sempre essere rintracciato fino a un errore hardware o software. Alcuni di questi problemi sono gli stessi sia su Windows che su Mac, mentre altri sono unici solo per uno o l'altro.
Ecco otto cose da provare quando le tue porte USB smettono di funzionare:
01 del 09Riavvia il tuo computer
A volte sei fortunato e la soluzione più semplice finisce per risolvere i problemi più grandi. E quando il problema è una porta USB malfunzionante, la soluzione più semplice è riavviare il computer, o semplicemente spegnerlo e quindi riaccenderlo.
Quando il computer ha terminato il riavvio, andare avanti e collegare il dispositivo USB. Se funziona, significa che il problema si è risolto e non devi preoccuparti di questo.
Molte cose si rinnovano quando si riavvia un computer, che può effettivamente risolvere un sacco di problemi diversi.
Se non sei così fortunato, allora vorrai passare a correzioni più complicate.
02 del 09Ispeziona fisicamente la porta USB
L'USB è piuttosto robusto, ma il fatto è che queste porte sono spalancate ogni volta che non è collegato un dispositivo. Ciò significa che è abbastanza facile che i detriti, come polvere o cibo, vengano incastrati all'interno.
Quindi, prima di fare qualsiasi altra cosa, dai un'occhiata alla tua porta USB. Se vedi qualcosa bloccato all'interno, ti consigliamo di spegnere il computer e rimuovere delicatamente l'ostruzione con un attrezzo di plastica o di legno sottile come uno stuzzicadenti.
In alcuni casi, un prodotto come l'aria in scatola può essere utile per soffiare ostruzioni da una porta USB. Fai solo attenzione a non spingere ulteriormente l'ostruzione.
Anche le porte USB possono guastarsi a causa di una connessione interna allentata o rotta. Un modo per testare questo è inserire il dispositivo USB e quindi muovere delicatamente la connessione. Se si connette e si disconnette brevemente, allora c'è un problema fisico con il cavo o la porta USB.
Se avverti una grande quantità di movimenti quando muovi delicatamente il connettore USB, questo indica che potrebbe essere piegato o rotto dalla scheda a cui dovrebbe essere collegato. E mentre a volte è possibile risolvere questo tipo di problema, potrebbe essere meglio portarlo da un professionista.
03 di 09Prova a collegare una porta USB diversa
Se il riavvio non ha aiutato e la porta USB sembra a posto fisicamente, il passo successivo è capire se hai a che fare con un errore di porta, cavo o dispositivo.
La maggior parte dei computer ha più di una porta USB, quindi un buon modo per escludere una singola porta rotta è quello di voler scollegare il dispositivo USB e provarlo in una porta diversa.
Se il tuo dispositivo inizia a funzionare quando collegato a una porta diversa, la prima porta probabilmente ha un problema fisico che deve essere risolto se vuoi ricorrere nuovamente a questo.
04 di 09Passare a un cavo USB diverso
I guasti del cavo USB sono più comuni dei guasti della porta USB, quindi assicurati di scambiare un cavo diverso se ne hai uno a portata di mano. Se il tuo dispositivo inizia improvvisamente a funzionare, allora sai che il problema era un filo rotto all'interno dell'altro cavo.
05 di 09Collega il dispositivo a un computer diverso
Se hai a portata di mano un altro computer o laptop, prova a collegare il tuo dispositivo USB. Questo è un modo semplice per escludere un problema con il dispositivo stesso.
Se il tuo dispositivo USB prende vita nel momento in cui lo colleghi al computer di backup, allora sai per certo che hai a che fare con un problema con la porta USB.
06 di 09Prova a collegare un dispositivo USB diverso
Se non si dispone di un computer di riserva, ma si dispone di un'unità flash aggiuntiva in giro o di qualsiasi altro dispositivo USB, quindi provare a collegarlo prima di passare a qualcosa di più complicato.
Se l'altro dispositivo funziona correttamente, allora saprai che le tue porte funzionano correttamente. In questo caso, potrebbe essere necessario correggere o sostituire il dispositivo che non è riuscito a connettersi.
Se le porte USB continuano a non funzionare dopo aver riavviato e provato diverse combinazioni di dispositivi, cavi e computer, i passaggi aggiuntivi per risolvere il problema sono più complicati e specifici per Windows o Mac.
07 di 09Controlla il Device Manager (Windows)
Ci sono due cose che puoi fare con il gestore dispositivi in Windows per far funzionare nuovamente le porte USB.
Alcuni passaggi potrebbero essere leggermente diversi a seconda della versione di Windows, ma i seguenti passaggi funzionano su Windows 10.
Scansione per modifiche hardware mediante Gestione periferiche
- Pulsante destro del mouse Inizio Quindi fare clic con il tasto sinistro Correre
- genere devmgmt.msc e fare clic ok, che aprirà Device Manager
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del computer, quindi fare clic con il tasto sinistro del mouse cercare le modifiche hardware.
- Attendere il completamento della scansione e quindi controllare il dispositivo USB per vedere se funziona.
Disabilita e riattiva il controller USB
- Pulsante destro del mouse Inizio quindi fare clic con il tasto sinistro Correre
- genere devmgmt.msc e fare clic ok, che aprirà Device Manager
- Individuare Dispositivi del controllo Universal Serial Bus nella lista
- Fare clic sulla freccia accanto al piccolo cavo USB in modo che punti verso il basso anziché a destra
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul primo controller USB nell'elenco e selezionare disinstallazione.
- Ripeti il passaggio 5 per ciascun controller USB che trovi.
- Spegni e riaccendi il computer.
- Windows reinstallerà automaticamente i controller USB, quindi controlla se il tuo dispositivo funziona.
Reimposta il controller di gestione del sistema (Mac)
Se si dispone di un Mac, il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) potrebbe risolvere il problema. Questo può essere realizzato attraverso i seguenti passaggi:
Ripristino di SMC per Mac
- Spegni il computer
- Collegare l'alimentatore
- tieni premuto cambio + controllo + opzione e quindi premere il pulsante di accensione.
- Rilascia tutti i tasti e il pulsante di accensione tutti allo stesso tempo.
- Quando il Mac si riavvia, SMC verrà ripristinato.
- Controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
Ripristino di SMC per iMac, Mac Pro e Mac Mini
- Spegni il computer
- Scollegare l'adattatore di alimentazione.
- Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno cinque secondi.
- Rilascia il pulsante di accensione.
- Ricollegare l'adattatore di alimentazione e avviare il computer.
- Controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
Aggiorna il tuo sistema
Anche se meno probabile, c'è la possibilità che l'aggiornamento del tuo sistema possa risolvere i tuoi problemi con la porta USB. Questo processo è diverso a seconda che tu stia usando Windows o OSX.
Su un computer Windows:
- Pulsante destro del mouse Inizio quindi fare clic con il tasto sinistro Correre
- genere devmgmt.msc e fare clic ok, che aprirà Device Manager
- Individuare Dispositivi del controllo Universal Serial Bus nella lista
- Fare clic sulla freccia accanto al piccolo cavo USB in modo che punti verso il basso anziché a destra
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul primo controller USB nell'elenco.
- Fare clic con il tasto sinistro su aggiorna il driver.
- Selezionare cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
- Ripetere i passaggi 5-7 per ciascun controller USB nell'elenco.
- Riavvia il computer e controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
Su un Mac:
- Apri il app Store.
- Clic aggiornamenti sulla barra degli strumenti.
- Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic su aggiornare o aggiorna tutto.
- Riavvia il computer e controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
