Apple è una delle aziende di maggior successo nella storia. Anche durante i periodi in cui l'azienda ha sofferto, era noto per essere innovativo. Alla fine degli anni '90 e all'inizio degli anni 2000, Apple ha iniziato la sua ascesa al dominio in una vasta gamma di aree tecnologiche e si è affermata come trendsetter nei dispositivi mobili.
Che cosa rende Apple così desiderabile e così speciale? In che modo l'azienda mantiene il suo formidabile status anche a decenni di distanza dall'introduzione dei suoi primi computer desktop, e che cosa si tratta della società che ispira tale eccitazione e lealtà tra i suoi clienti? Ecco un'analisi di alcuni aspetti che distinguono Apple dalla concorrenza.
Il marchio Steve Jobs
Quasi inseparabile dall'immagine di Apple, la società è il suo fondatore, Steve Jobs. Jobs divenne sinonimo del marchio e famoso quanto il marchio stesso. Ha ampliato l'azienda in nuove aree, compresa l'industria musicale, e alla fine ha contribuito a definire la categoria mobile moderna. Aveva un talento per indovinare ciò che la gente avrebbe voluto prima che sapessero che lo volevano.
Jobs non era solo la forza principale dietro i nuovi prodotti sul mercato, ma ha anche assunto un vantaggio aggressivo nel marketing di quei prodotti. Quando è tornato a ricoprire il ruolo di CEO di Apple nel 1997, ha lanciato piani per espandersi nel mercato della tecnologia mobile e per reimmaginare l'esperienza di vendita al dettaglio per gli acquirenti.
Dopo la morte di Steve Jobs nel 2011 per cancro al pancreas, Tim Cook ha assunto la posizione di CEO in Apple. Alcuni esperti del settore ritenevano che l'azienda avrebbe sofferto della perdita di Jobs, nonostante un intero anno di prodotti pianificati messi in atto prima della morte di Jobs. Clienti e concorrenti si sono lamentati della sua perdita, ma la società ha continuato il suo successo.
Gamma diversificata di prodotti
Dalla fine degli anni '70, Apple ha lanciato numerosi prodotti diversi e alla moda. La società che ha iniziato da umili origini in un garage è cresciuta costantemente, introducendo la serie Apple II di personal computer, il Macintosh, e poi l'iPod, l'iPhone, l'iPad e l'Apple Watch molto richiesti.
Nuove versioni di prodotti e persino aggiornamenti ai suoi sistemi operativi, stimolano l'entusiasmo tra i clienti, gli sviluppatori e l'industria. Anche se l'aspetto showman degli annunci Apple è diminuito leggermente con il passaggio di Jobs, l'interesse per ciò che Apple rivoluzionerà prossimamente continua a stimolare gli eventi della compagnia.
Business plan dinamico
Uno dei motivi principali del successo di Apple è il suo piano aziendale dinamico e in continua evoluzione. Jobs ha studiato attentamente il mercato e ha cercato di accertare il polso del pubblico. Originariamente Apple aveva iniziato come un'altra azienda di computer. Ma Jobs sapeva sempre che era pensato per cose molto più grandi.
Apple doveva espandere le sue offerte se dovesse crescere. Il team, quindi, ha cambiato il suo piano aziendale per introdurre una maggiore varietà di prodotti. A partire dal rilascio di Final Cut Pro, l'azienda si è espansa oltre i computer desktop per sperimentare lettori MP3, telefoni cellulari, tablet PC, orologi, assistenti digitali e altro ancora.
Jobs ha anche cambiato il nome dell'azienda da Apple Computer Inc. ad Apple Inc., per riflettere questa visione ampliata di ciò che la società era tutta.
Negozio al dettaglio di marca ed esperienza
Apple riteneva che i punti vendita tradizionali non offrissero l'esperienza con i propri prodotti che Apple sapeva avrebbe guidato le vendite e ispirato la fedeltà dei clienti, e ha deciso di aprire un proprio negozio al dettaglio. Il lancio dei loro negozi di mattoni e malta si è rivelato un enorme punto di svolta per Apple.
A partire dal 2015, Apple vantava oltre 460 negozi al dettaglio in tutto il mondo. Questa mossa ha dato all'azienda la spinta per impennarsi nel mercato della telefonia mobile.
partnership
Steve Jobs ha organizzato una mossa anticipata ma importante per Apple. Nel 1997, ha annunciato una partnership con la rivale Microsoft e Bill Gates, assicurando un investimento di $ 150.000.000 in Apple. Con l'accordo, Microsoft supporterà Microsoft Office su Mac. "Dobbiamo lasciare andare questa idea che, per la Apple, per vincere, Microsoft deve perdere", ha affermato Jobs. Ciò salvò la reputazione flagrante della società all'inizio degli anni novanta, stabilizzandola e aiutandola a rimettersi in piedi.
Successivamente, Jobs ha collaborato alla produzione di parti mobili per aziende concorrenti come Samsung. Ciò ha ulteriormente migliorato i profitti e la reputazione dell'azienda come fornitore di componenti mobili.
Aprendo le opportunità di lavoro
Entrando in mercati in Asia e in Africa, Apple ha aperto nuove opportunità di lavoro anche per gli sviluppatori di app per iPhone in quei continenti. La società ha assunto dipendenti di diversi settori, come musicisti, artisti, storici e così via, infondendo la propria cultura con prospettive diverse e uniche. Si stima che Apple abbia creato fino a due milioni di posti di lavoro tramite i fornitori e l'App Store negli Stati Uniti da solo.
