Il 16 marzo 2006, la Commissione per la sicurezza dei prodotti dei consumatori (CPSC) degli Stati Uniti ha annunciato attraverso il suo sito Web, in Alert # 06-536, che Philips Consumer Electronics aveva volontariamente emesso un avviso di richiamo sui televisori al plasma a schermo piatto con la funzione Ambilight. Secondo l'annuncio, "I consumatori dovrebbero smettere immediatamente di usare la funzione Ambilight se non diversamente specificato." L'avviso ha aggiunto che è illegale rivendere o tentare di rivendere un prodotto di consumo richiamato.
Questi televisori sono stati venduti nei negozi di elettronica di consumo a livello nazionale da giugno 2005 a gennaio 2006 per un valore compreso tra $ 3000 e $ 5000. Sono state colpite circa 12.000 unità.
Perché il richiamo
La presenza di condensatori all'interno dei lati sinistro e destro degli armadietti posteriori di questi televisori potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza.
Il richiamo ha riguardato solo alcuni televisori a schermo piatto al plasma con marchio Philips del modello da 42 e 50 pollici, 2005, con tecnologia Ambilight, che è una funzione di illuminazione ambientale che proietta una luce soffusa sulla parete dietro il televisore per migliorare il display.
Philips ha ricevuto nove segnalazioni di archi da parte dei condensatori. I risultati di tali incidenti sono stati contenuti all'interno dei televisori a causa dell'uso di materiali ritardanti di fiamma che hanno provocato solo danni alla TV. Non sono stati segnalati feriti
Quali televisori sono stati interessati
I televisori richiamati sono stati fabbricati con il seguente modello, i codici data e i numeri seriali:
| Modello | Tipo di visualizzazione | Produzione iniziata | Produzione terminata | Intervallo seriale iniziale | Ending Serial Range |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Plasma | Aprile 2005 | Luglio 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Maggio 2005 | Agosto 2005 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Giugno 2005 | Agosto 2005 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Plasma | Giugno 2005 | Agosto 2005 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Il modello e i numeri di serie erano situati sul retro del televisore. Il numero di serie può anche essere ottenuto premendo le seguenti sequenze di tasti sul telecomando: 123654, dopo di che viene visualizzato un menu del servizio clienti (CSM) sullo schermo. Nel menu, la riga 03 visualizza il numero del tipo e la riga 04 visualizza il codice di produzione, che è identico al numero di serie del set. Premere il pulsante Menu sul telecomando per uscire dal CSM. I consumatori sono stati incaricati di disattivare immediatamente la funzione Ambilight e contattare Philips per istruzioni su come ricevere un servizio di assistenza a domicilio gratuito per la riparazione del televisore. Dopo l'annuncio della CPSC, l'American Fire Safety Council (AFSC) ha applaudito Philips per l'uso di materiali ignifughi all'interno dei televisori. In una dichiarazione online, Laura Ruiz, presidente della AFSC, ha dichiarato: "Questo è un altro esempio di come i ritardanti di fiamma funzionano per contenere la diffusione del fuoco e ridurre il potenziale di catastrofiche perdite di vite umane e proprietà".Cosa si è dovuto dire ai consumatori
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