Molti problemi con l'iPhone possono essere risolti riavviandolo, ma alcuni problemi più complessi richiedono di mettere l'iPhone in modalità di ripristino. Questo non dovrebbe essere il tuo primo passo per la risoluzione dei problemi, ma a volte è l'unico che funziona.
Questo articolo si riferisce principalmente all'iPhone ma si applica a tutti i dispositivi iOS.
Quando utilizzare la modalità di ripristino
Dovresti utilizzare la modalità di ripristino di iPhone quando:
- Installa un aggiornamento iOS e il dispositivo si blocca in un ciclo di riavvio continuo. Ciò accade quando qualcosa va storto con l'aggiornamento o quando la batteria è estremamente bassa durante l'installazione
- Aggiorna il sistema operativo o ripristina il dispositivo dal backup ma il processo non riesce e iTunes non vede più il dispositivo quando lo colleghi
- Esegui l'upgrade da una versione beta di iOS e c'è un bug
- Guarda il logo Apple o Connetti a iTunes sull'icona sullo schermo per alcuni minuti senza modifiche.
Il ripristino del tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino cancella tutti i dati sul dispositivo. Idealmente, hai un backup recente dei tuoi dati in iCloud o in iTunes. In caso contrario, si potrebbe finire per perdere i dati tra l'ultimo backup e ora.
Come mettere un iPhone in modalità di recupero
Per mettere un iPhone in modalità di ripristino:
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Spegni il tuo iPhone tenendo premuto il tasto tasto sleep / wake (sul lato destro su iPhone 6 e versioni successive, nell'angolo in alto su tutti gli altri iPhone). Tieni premuto finché il cursore non viene visualizzato in alto, quindi scorri il cursore. Se il tuo telefono non risponde, tieni premuti il pulsante di sospensione / riattivazione e il pulsante Home finché lo schermo non diventa scuro (su una serie di iPhone 7, tieni premuto il volume al posto di Home)
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Collega il tuo iPhone al tuo computer. Se non hai un computer, devi andare all'Apple Store o prenderne uno in prestito.
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Eseguire una reimpostazione completa sul telefono. A tale scopo, tieni premuti contemporaneamente il tasto sleep / wake e il tasto Home (di nuovo, su iPhone 7 usa il volume in basso). Continua a tenere premuto per almeno 10 secondi. Se il logo Apple appare sullo schermo, continua a tenere premuto.
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Lascia andare i pulsanti quando il Connetti a iTunes appare la schermata (è l'immagine del cavo e l'icona di iTunes mostrata nella parte superiore di questo articolo). Il telefono è ora in modalità di ripristino.
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Una finestra si apre nell'offerta di iTunes per lasciarti Aggiornare o Ristabilire il telefono. Clic Aggiornare. Questo tenta di risolvere il problema senza cancellare i tuoi dati.
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Se l'aggiornamento fallisce, rimetti il tuo iPhone in modalità di ripristino e questa volta fai clic Ristabilire.
Come ripristinare iPhone
Se hai bisogno di ripristinare il tuo iPhone, puoi scegliere di ripristinarlo allo stato di fabbrica o da un recente backup dei tuoi dati. Per istruzioni su come eseguire questa operazione sul tuo iPod touch, consulta questo tutorial.
Come uscire dalla modalità di ripristino di iPhone
Se il ripristino di iPhone ha esito positivo, il telefono uscirà dalla modalità di ripristino al riavvio.
È anche possibile uscire dalla modalità di ripristino prima di ripristinare il telefono (se il dispositivo funzionava correttamente in precedenza. In caso contrario, la modalità di ripristino è ancora l'opzione migliore). Fare quello:
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Scollegare il dispositivo dal cavo USB.
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Tieni premuto il tasto sleep / wake fino a quando l'iPhone si spegne, quindi lascialo andare.
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Tenerlo premuto fino a quando ricompare il logo Apple.
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Lascia andare il pulsante e il dispositivo si avvierà.
Se la modalità di recupero non funziona
Se il tuo iPhone in modalità di ripristino non risolve il tuo problema, il problema potrebbe essere più serio di quello che puoi risolvere da solo. In tal caso, dovresti fissare un appuntamento presso la Genius Bar del tuo Apple Store più vicino per ricevere assistenza.
