Uno dei problemi più sconcertanti e fastidiosi del Wi-Fi è avere un forte segnale wireless ma ancora nessuna connessione Internet. Il tuo dispositivo potrebbe mostrare barre Wi-Fi complete, ma ogni tentativo di raggiungere Internet ti lascia con errori o nessun caricamento della pagina.
A differenza di problemi come l'assenza di una connessione wireless o la caduta di segnali wireless, quando si dispone di un segnale wireless forte, tutti gli indicatori sembrano dire che tutto è a posto - ma non è possibile connettersi a Internet.
Di seguito sono riportati alcuni passaggi da seguire se si verifica questo problema comune. Lavora dall'alto verso il basso per affrontare prima i semplici passaggi di risoluzione dei problemi.
01 di 07Riavvia il router e il modem
Il primo passo per risolvere la maggior parte dei problemi tecnici e, in particolare, i problemi hardware di rete, è il riavvio.
Il riavvio del router e del modem svuota il contenuto della memoria e aiuta a ripristinare qualsiasi background o problemi persistenti.
Nota: Il riavvio è diverso dal ripristino. Il riavvio si arresta e quindi avvia il backup del router / modem.
02 del 07Connettiti alla rete corretta
Assicurati che il tuo dispositivo Wi-Fi non stia cercando di raggiungere una rete della porta accanto o un ripetitore Wi-Fi non completamente configurato, ognuno dei quali potrebbe avere i propri problemi che bloccano l'accesso. In questi casi, anche se il Wi-Fi è attivo e connesso, potresti non avere ancora Internet funzionante.
Per verificare ciò, apri le impostazioni Wi-Fi e controlla il nome della rete a cui stai tentando di connettersi. Se non lo riconosci, probabilmente non è la tua rete.
A volte, tuttavia, gli estensori Wi-Fi utilizzano lo stesso nome di rete del proprio router. Se pensi che ciò stia accadendo, ripristina l'extender Wi-Fi o scollegalo temporaneamente per vedere se il Wi-Fi si distingue da quel dispositivo. Se si ottiene internet, il problema è con l'extender e si può risolvere da lì.
Sulla stessa falsariga, se il tuo dispositivo è connesso a un servizio VPN, potresti vedere una connessione Wi-Fi completa ma una connessione Internet limitata o assente. Prova un server VPN diverso, come uno in un paese diverso, o disconnettiti completamente dalla VPN per vedere se questo risolve il problema.
03 di 07Assicurati di ottenere un indirizzo IP
Che ci crediate o no, è possibile connettersi a un router con barre complete ma non avere ancora accesso a Internet. Questo perché il problema non è con la connessione al router ma con la connessione del router al tuo ISP.
Quando ciò accade, il router funzionerà sulla rete ma, poiché non può raggiungere Internet, non avrà un indirizzo IP pubblico valido. Ecco come controllare:
- Accedi al tuo router come amministratore.
- La maggior parte dei router ti consente di farlo con l'indirizzo http://192.168.1.1 o https://192.168.2.1.
- Trova un'area delle impostazioni chiamataStatooStato della rete .
- Il router potrebbe chiamarlo qualcosa di completamente diverso, ma l'obiettivo è trovare la pagina che descrive le impostazioni di rete principali come l'indirizzo IP pubblico.
- Verifica se l'indirizzo IP è valido.
- Se non ci sono numeri per l'indirizzo IP o lo stato diceDisabilitato ovia, o qualcos'altro su queste linee, quindi il router non riceve un indirizzo IP dall'ISP.
- Usare unRinnovare o un pulsante simile su quella pagina per richiedere un nuovo indirizzo IP dal proprio ISP.
- Questo potrebbe richiedere alcuni minuti per essere completato, quindi attendi fino a quando la pagina che hai trovato nel passaggio 2 si aggiorna per mostrare un nuovo indirizzo IP.
- Se l'indirizzo non si rinnova o non è possibile trovare quel pulsante, chiamare l'ISP per ulteriore assistenza poiché il problema potrebbe risiedere in essi anziché nell'hardware di rete.
- Ad esempio, potrebbero avere un problema proprio o potrebbero aver interrotto la connessione per una violazione o per altri motivi.
Apri il tuo browser
Se utilizzi un hotspot Wi-Fi, come in un hotel o in un aeroporto, potresti pensare di poter controllare la posta o navigare in Internet una volta che hai un segnale wireless solido, ma di solito non è il modo in cui la maggior parte degli hotspot funziona.
- Apri il tuo browser internet.
- Una pagina di hotspot dovrebbe apparire automaticamente con le informazioni di base su quale azienda fornisce l'hotspot e cosa fare dopo.
- Accetta i termini o inserisci la password che ti è stata data dall'azienda.
- Ad esempio, alcuni hotel ti fanno inserire una password nella pagina dell'hotspot per ottenere l'accesso, e le compagnie aeree spesso fanno pagare per internet.
- Attendi che la pagina dell'hotspot finisca di configurare la connessione o di reindirizzare a un'altra pagina in cui è possibile accedere normalmente al web.
Prova un server DNS diverso
Se il tuo dispositivo è connesso a un server DNS che presenta dati danneggiati o è offline, anche il segnale Wi-Fi più potente è inutile per fornire l'accesso a Internet.
Individua un server DNS diverso e modifica le impostazioni del server DNS sul tuo dispositivo per vedere se le pagine web vengono finalmente caricate.
06 di 07Reinserire la password wireless
Alcuni sistemi operativi non ti avviseranno se inserisci la password wireless errata. Il tuo laptop (o tablet, telefono, ecc.) Potrebbe mostrare che hai un forte segnale Wi-Fi ma se la password non è corretta, il router si rifiuta di comunicare correttamente con il tuo dispositivo.
Se utilizzi un hotspot Wi-Fi pubblico, assicurati che la password sia corretta. Potresti usare una vecchia password che funzionava ma che da allora è cambiata.
07 di 07Controlla il filtro degli indirizzi MAC
Un altro motivo per cui potresti essere connesso al Wi-Fi ma non avere accesso a Internet è se il router ha impostato il filtro degli indirizzi MAC.Funziona bloccando i dispositivi dalla connessione al router, a meno che non abbiano uno specifico indirizzo MAC.
Pertanto, sebbene il tuo dispositivo non abbia problemi a dimostrare che il Wi-Fi è collegato, qualsiasi tentativo verrà bloccato per raggiungere Internet o un altro dispositivo di rete.
Poiché questa configurazione è normalmente presente solo sulle reti aziendali, la soluzione migliore per aggirare il filtro degli indirizzi MAC è semplicemente chiedere di aggiungere il proprio indirizzo MAC all'elenco approvato.
