Ero seduto in una riunione con il mio capo e alcuni altri colleghi del dipartimento marketing in uno dei miei precedenti lavori. Lo scopo del nostro incontro era di parlare della nostra strategia generale, in particolare per i social media, e di identificare se ci fosse qualcosa che potesse essere semplificato e semplificato. Eravamo un dipartimento davvero piccolo. Quindi, se ci fosse un modo per risparmiare tempo e fatica, eravamo tutti orecchie.
Quindi, il mio capo ha risposto con il suo suggerimento: “So che ci sono piattaforme che possiamo usare che inseriranno automaticamente tutti i nostri post di Facebook direttamente su Twitter. Usiamolo, allora dobbiamo solo preoccuparci di gestire un account! "
Mi sono seduto sulla mia sedia girevole al tavolo della sala conferenze, facendo il cring. Non mi considero un esperto di social media, ma sapevo abbastanza per accertare immediatamente che si trattava di un'idea terribile. Avevamo un pubblico enormemente diverso tra i due account che senza dubbio si aspettavano messaggi diversi. E, in tutta onestà, ogni volta che avevo visto un'impresa impiegare la stessa tattica, le consideravo semplicemente pigre, che non era esattamente la reputazione a cui aspiravamo.
Quindi, mi sono trovato in una situazione difficile. Il mio capo aveva suggerito qualcosa che pensavo - no, che sapevo - era una pessima idea, ed ero disperato di parlare e provare a raddrizzare la nave. Ma non potevo benissimo lanciare le mani in aria e gridare: "Che tipo di idea idiota è quella, Debra ?!" (Ovviamente, il nome del mio capo è stato cambiato, ma spero davvero che tu stia leggendo questo, Debra .)
Sono disposto a scommettere che ti sei trovato in una situazione simile almeno una o due volte prima (è successo troppo spesso per me - dopo tutto, questo era lo stesso capo che mi ha suggerito di vestirmi come una renna per le vacanze aziendali ricezione). Solo perché qualcuno è il tuo superiore non significa necessariamente che sia costantemente pieno di suggerimenti geniali - avviso spoiler: anche i capi hanno cattive idee.
Ma, se sai cosa vuol dire provare a mordersi la lingua mentre il tuo manager va avanti e avanti su un'idea che lei pensa sia la più grande in assoluto, allora sai anche che situazione può essere appiccicosa. Dovresti parlare? Oppure, dovresti annuire con entusiasmo nel tentativo di salvarti qualche problema e rimanere dalla parte buona del tuo capo?
Bene, questo dipende da molte cose, tra cui l'idea specifica e il rapporto di lavoro con il tuo manager. Ma, nell'interesse di aiutarti a navigare in quelle acque torbide, ecco quattro diverse strategie che puoi implementare quando il tuo capo emette un suggerimento degno di nota.
1. Poni domande
Spesso - in particolare nelle riunioni che funzionano più come sessioni di brainstorming - abbiamo la tendenza a urlare un'idea a metà prima ancora di aver avuto la possibilità di pensare attraverso la logistica dietro di essa. Siamo così presi dallo spirito di innovazione e creatività che siamo più che disposti a contribuire con un suggerimento completamente fuori dal bracciale. L'abbiamo fatto tutti e, davvero, non c'è niente di sbagliato in questo.
Bene, e se fosse esattamente quello che sta facendo il tuo capo? Ricorda, nella maggior parte dei casi, il tuo supervisore sta lanciando un'idea per valutare le reazioni e raccogliere feedback, ciò non significa che stia dando una stretta richiesta con un tipo di atteggiamento "a modo mio o dell'autostrada".
In questi casi, può essere particolarmente utile porre domande sul suggerimento e spingere per ulteriori chiarimenti sulla sua idea specifica. Questo farà girare le ruote e costringerà il tuo capo a pensare al suo suggerimento in un contesto più ampio, piuttosto che solo nel vivo del momento.
Più spesso, è sufficiente uccidere del tutto l'idea senza che tu abbia mai bisogno di dire qualcosa di direttamente critico sul suo contributo. Accidenti, la crisi è stata evitata.
2. Indicare le carenze
Hai spinto per ulteriori dettagli e pensi che sia del tutto ovvio che questa idea è destinata ad essere un flop totale. Il tuo capo? Beh, potrebbe anche essere in piedi su un podio con i fuochi d'artificio che si spengono e la bandiera americana sventola dietro di lui - con il modo in cui parla, potresti pensare che abbia appena inventato il concetto di pane a fette.
E ora? È tempo di fare buchi nel suo suggerimento, in modo educato e professionale, ovviamente. Ricorda, non importa quanto sia attuale il suo suggerimento attuale, il tuo capo è ancora un essere umano razionale (beh, si spera) che è disposto ad ascoltare argomenti logici.
Nel caso della mia situazione sui social media con il mio capo, avrei potuto dire qualcosa del tipo: “Mi piace molto dove stai andando cercando di trovare una piattaforma centralizzata per farci risparmiare un po 'di tempo. Tuttavia, penso che perderemmo molto impegno con il nostro pubblico se avessimo pubblicato lo stesso messaggio generale ovunque ".
Vedi quanto è stato piacevole ma semplice? La chiave è iniziare con qualcosa di positivo: sono sicuro che puoi trovare un po 'di bontà nel campo del tuo capo. Quindi, scegline uno (sì, solo uno : non vuoi sembrare come se lo stessi facendo a pezzi) grande caduta e spiegati. Farai conoscere la tua opinione, probabilmente incoraggiando anche una discussione produttiva.
3. Suggerisci un'alternativa simile
Se sai abbastanza per pensare che un'idea sia terribile, è probabile che tu abbia un suggerimento migliore nella manica. Quindi perché non condividerlo? Funziona meglio se la tua idea può persino derivare da ciò che il tuo capo originariamente ha suggerito.
Restiamo con il mio stesso capo e fiasco sui social media come esempio. Per usare questa strategia, avrei detto qualcosa sulla falsariga di “Mentre non penso che usare lo stesso messaggio ovunque sia la strada da percorrere, penso davvero che tu sia su qualcosa con il tuo suggerimento di usare un sistema centralizzato piattaforma. Ne varrebbe la pena controllarne uno e vedere come semplifica le cose per il nostro team. Sono felice di fare qualche ricerca e iniziare con uno che si adatta meglio alle nostre esigenze. "
Questo dà credito al tuo capo e sottolinea che un pezzo della sua idea era effettivamente solido, mentre contemporaneamente chiariva che pensi che il nucleo del suo suggerimento abbia bisogno di un po 'di modifiche.
Inoltre, ti offri volontario per mettere le gambe per portare a compimento il tuo suggerimento. Ammettiamolo: le persone sono molto più disponibili a saltare sul tuo carro quando sarai tu a fare la maggior parte del sollevamento pesante.
4. Tieni la bocca chiusa
Penso che tutte e tre le strategie di cui sopra possano essere efficaci. Tuttavia, solo tu puoi sapere come il tuo capo potrebbe reagire a critiche costruttive basate sui tuoi scambi e interazioni precedenti. E ci sono quei rari casi (e, sfortunatamente, quei capi) che voleranno via dal manico solo a prima vista dell'opposizione.
Odio dirlo, ma in quei casi probabilmente starai meglio a comprimerti le labbra, a meno che il brillante suggerimento del tuo manager non sia sufficiente a causare un grave danno al tuo team o all'intera azienda.
Alla fine, il tuo capo è ancora il tuo capo. Sta a te decidere se valga la pena ricorrere a qualsiasi potenziale ricaduta in disaccordo. Se non lo è? Bene, continua a morderti la lingua.
Imbarazzante è l'unica parola che puoi usare per descrivere quei casi in cui il tuo capo parla con un'idea a dir poco terribile. Senti il bisogno irresistibile di esprimere la tua mente. Ma sul rovescio di quella moneta, non vuoi che ciò porti a una relazione tesa o a ferire i sentimenti.
Prova una di queste strategie e sei sicuro di abbandonare quella conversazione con la tua reputazione professionale intatta e forse anche un suggerimento migliore sul tavolo!
