Conosciamo tutti quella persona: colui che sembra non riuscire mai a mordersi la lingua. Sente il bisogno schiacciante di parlare con una correzione, non importa quanto poco importante o minuscolo.
Potresti dire: "Wow, il cielo oggi è sicuramente blu", e si schiarirebbe immediatamente la gola e risponderebbe, "In realtà, penso che la parola giusta per quello sarebbe verde acqua". Non importa che cosa esattamente tu dite: quella persona entrerà con i suoi due centesimi a prescindere.
Conosci quel ragazzo, vero? E, probabilmente, lo trovi completamente odioso. Quindi, comprensibilmente, ti piacerebbe fare tutto il possibile per evitare di essere come lui.
In genere, è abbastanza semplice. Ma poi sorgono quelle circostanze che rendono le cose solo un po 'più complicate. Forse il tuo capo continua a fare riferimento a una statistica sbagliata durante una riunione di squadra. O forse uno dei tuoi colleghi sta fraintendendo una linea guida per un progetto a cui sta lavorando.
Non vuoi interrompere, tagliare quella persona e sembrare un condiscendente sapere tutto. Ma è peggio che permettere a qualcuno di andare avanti con informazioni errate?
Sapere quando pronunciare una correzione e quando tenere le labbra chiuse può essere una sfida. Quindi, in quei momenti in cui stai decidendo tra i due, considera queste quattro domande. Dovrebbero aiutarti a scegliere il tuo miglior modo di agire, e aiutarti a evitare di uscire come "quel ragazzo".
1. Sto condividendo un fatto o un'opinione?
C'è più di un modo per fare qualsiasi cosa. E, solo perché qualcuno non sta facendo qualcosa nello stesso modo in cui lo faresti, non ti dà un pass gratuito per parlare e tentare di raddrizzare la nave.
Quindi, prima di rispondere, chiediti se hai intenzione di condividere un fatto reale o solo la tua opinione su una determinata questione. Se stai tentando di impostare il record direttamente su un numero errato o sulla pronuncia corretta del tuo nome, ad esempio, sei sicuramente giustificato nell'offrire una correzione.
Ma, se vuoi solo intensificare la tua soapbox e illuminare tutti con le tue intuizioni e giudizi personali, di solito è meglio mordersi la lingua.
2. Quale credibilità ho in quest'area?
Indovinami: vuoi che il tuo idraulico passi consigli a un chirurgo cerebrale? Probabilmente no. Ora, se hai bisogno di riparare un lavandino che perde o una toilette che non smetterà di funzionare, l'idraulico sarebbe probabilmente la prima persona a cui cerchi consigli e indicazioni. Ma ciò non significa che ti fiderai della sua saggezza su tutto, in particolare le cose che sono al di fuori della sua area di competenza.
È la natura umana: siamo molto più inclini ad ascoltare consigli e critiche (per non parlare del rispetto) da parte di persone che sembrano avere un po 'di autorità e credibilità in quella particolare area.
Quindi, premere pausa per andare avanti e chiedersi se si dispone o meno di alcune informazioni preziose reali da offrire. In questi casi, di solito vale la pena esprimere i tuoi pensieri. Ma se stai solo parlando per ascoltare il suono della tua stessa voce e sembrare coinvolto, beh, sai già che è nel tuo interesse rimanere mamma.
3. Questo problema mi riguarda?
Allo stesso modo, ti consigliamo di pensare se una situazione ti riguarda davvero. Si collega direttamente al tuo lavoro o al tuo lavoro? Oppure, è qualcosa di fuori dalla periferia che ha davvero poco a che fare con te?
Certo, ci saranno casi in cui dovrai parlare di questioni che non sono immediatamente legate a te. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, stai meglio riservando le tue critiche e indicazioni per cose che riguardano direttamente te o il tuo dipartimento.
Dopotutto, è importante ricordare che se un problema non ti coinvolge immediatamente, potresti essere fuori dal giro su molti dettagli importanti, rendendoti troppo probabile per dare voce a una correzione irrilevante senza avere tutto il background necessario informazione. Questo approccio ti fa sembrare il collaboratore ficcanaso che si infila il naso dove non appartiene.
4. Qual è il potenziale impatto del rimanere in silenzio?
Infine, ecco la domanda più grande, e forse la più importante, che dovresti porti quando scegli tra parlare e chiudere con la tua correzione: qual è lo scenario peggiore se tieni la bocca chiusa?
Se è qualcosa di piccolo che alla fine ha poco o nessun effetto, non c'è davvero alcun problema a mantenere la correzione su te stesso. Che ci crediate o no, probabilmente nessun altro si preoccuperà che Suzanne abbia usato la rubrica due quando avrebbe dovuto usare lo stile rubrica tre per i sottotitoli in quel rapporto mensile.
Ma, se si tratta di qualcosa di grave, come una grande comunicazione errata sui bisogni di un cliente o sul fatto che Jason sta per bruciare l'intera stanza della pausa perché ha lasciato la caffettiera accesa, probabilmente è meglio che tu faccia quello che devi fare per sollevare consapevolezza e risoluzione del problema. In caso di dubbio, soppesare i risultati. Questo dovrebbe darti un'idea abbastanza chiara del tuo miglior modo di agire.
Nessuno vuole essere quell'odioso sapere che è sempre pronto e in attesa di saltare con i suoi due centesimi non sollecitati. Ma, allo stesso tempo, non vuoi essere la persona che consente a grandi problemi ed errori di passare sotto il radar.
Sapere quando offrire una correzione e quando mordersi la lingua non è sempre facile. Tuttavia, ponersi queste quattro domande dovrebbe togliere un po 'di stress dalla decisione e aiutarti a rimanere fedele ai tuoi suggerimenti per quelle situazioni in cui avranno davvero un peso.
