I gruppi di Facebook sono un ottimo modo per entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo e condividere storie, consigli e legami su interessi comuni. Ma come molti, in Internet, i gruppi di Facebook sono anche soggetti a lotte intestine, troll, spam e conversazioni off-topic, che intralciano o addirittura distruggono gli obiettivi originali del gruppo. Ci sono modi per prevenire queste azioni o almeno tenere sotto controllo il tuo gruppo dopo che si è verificato uno degli eventi summenzionati. Creare un gruppo è facile; gestirne una è la sfida.
Come creare un gruppo Facebook
Dalla versione desktop di Facebook, fare clic su triangolo rovesciato in alto a destra dello schermo, quindi seleziona creare un gruppo. Sul cellulare, tocca il tre in fila menu "hamburger" in alto a destra, tocca gruppi, gestisci e, ancora "crea gruppo". Successivamente, dai un nome al tuo gruppo, aggiungi persone (almeno uno per iniziare) e seleziona l'impostazione della privacy. Ci sono tre livelli di privacy per i gruppi di Facebook: pubblico, chiuso e segreto.
Gruppi Facebook chiusi e segreti e gruppi pubblici
Un gruppo pubblico è proprio questo: chiunque può vedere il gruppo, i suoi membri e i loro post. Quando un gruppo è chiuso, chiunque può trovare il gruppo su Facebook e vedere chi c'è dentro, ma solo i membri possono vedere i singoli post. Un gruppo segreto è solo su invito, non è ricercabile su Facebook e solo i membri possono vedere i post.
Pensa all'argomento del tuo gruppo e ai membri che è probabile che attiri. Un gruppo pubblico va bene per un argomento relativamente neutro, come un gruppo di fan per uno show televisivo o un libro. Anche se le conversazioni possono diventare intense e persino divergenti, non diventerà personale (beh, si spera, non lo farà), come farebbe un gruppo di genitori, per esempio.
Se stai creando un gruppo dedicato a un determinato quartiere, potresti prendere in considerazione l'idea di renderlo chiuso, in modo da assicurarti che solo le persone che vivono nell'area possano partecipare e contribuire. Rendere segreto un gruppo è la cosa migliore per argomenti più controversi, come la politica, o per qualsiasi gruppo di cui vorresti essere uno spazio sicuro per i membri, almeno quanto uno può essere sui social media.
Amministratori e Moderatori
Come creatore del gruppo, sei di default un amministratore. Puoi avere più amministratori e moderatori in un gruppo. Gli amministratori hanno la massima potenza, con la possibilità di rendere amministratori o moderatori di altri membri, rimuovere un amministratore o moderatore, gestire le impostazioni di gruppo, approvare o negare richieste e post di appartenenza, rimuovere post e commenti sui post, rimuovere e bloccare le persone dal gruppo, pin o sblocca un post e visualizza la casella di supporto. I moderatori possono fare tutto ciò che gli amministratori possono fare eccetto gli altri membri amministratori o moderatori o rimuoverli da quei ruoli.
I moderatori inoltre non possono gestire le impostazioni di gruppo, che includono la modifica della foto di copertina, la ridenominazione del gruppo se il focus cambia o la modifica delle impostazioni sulla privacy. Un avvertimento quando si modificano le impostazioni sulla privacy di un gruppo è che se si hanno più di 5.000 membri, è possibile renderlo solo più restrittivo. Quindi puoi cambiarlo da Pubblico a Chiuso o Chiuso a Segreto, ma non puoi cambiare la privacy di un gruppo segreto, né puoi rendere pubblico un gruppo chiuso. In questo modo la privacy dei tuoi membri non viene invasa poiché i post sono condivisi con un pubblico più ampio del previsto.
Come moderare un gruppo Facebook
Dopo aver impostato un gruppo, puoi assegnargli un tipo di gruppo, che può aiutare i potenziali membri a trovarlo e aiutarli a capire lo scopo del gruppo. I tipi includono acquisto e vendita, genitori, vicini di casa, gruppo di studio, supporto, personalizzato e altro ancora. Puoi anche aggiungere tag al tuo gruppo per renderlo ricercabile e includere una descrizione. È anche buona norma creare un post appuntato, che rimane sempre in cima al feed delle attività, che spiega le linee guida ei principi del gruppo.
Dopo averlo risolto, ci sono altre due impostazioni importanti da considerare. Innanzitutto, puoi scegliere se solo gli amministratori possono pubblicare sul gruppo o tutti i membri possono. In alternativa, puoi scegliere di richiedere che tutti i post siano approvati da un amministratore o da un mod. Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.
Man mano che il tuo gruppo diventa più grande, è una buona idea reclutare più amministratori e moderatori per aiutarti a gestire i post e i commenti dei nuovi membri. Spesso è troppo lavoro per una persona, soprattutto se il tuo gruppo cresce rapidamente come ha fatto Nationuit. Questo è un gruppo segreto creato poco prima delle elezioni presidenziali del 2016 in onore di uno dei candidati, che ora conta ben oltre 3 milioni di membri. Assicurati di creare un pannello diversificato di amministratori e mod che rifletta la composizione del tuo abbonamento. Crea un elenco di amministratori facile da trovare e incoraggia i membri a taggare gli amministratori se vedono un problema, ad esempio un post di spam o attacchi personali.
Quando approvate o rifiutate nuovi membri, assicuratevi di cercare profili falsi, come quelli con pochi o nessun amico, nessun dato personale e / o un'immagine del profilo che non sia rappresentativa. È meglio evitare di aggiungere qualcuno che non ha nemmeno un'immagine del profilo, rappresentata da una forma a uovo bianca su uno sfondo scuro.
Inevitabilmente, anche in gruppi segreti, potresti finire con troll o bulli su internet. I membri possono segnalare i post che trovano inaccettabili e gli amministratori possono rimuovere membri dal gruppo come ritengono opportuno. Nella dashboard del gruppo, fai clic sul simbolo del carrello accanto al nome di un membro per rimuoverli. Qui puoi vedere un elenco completo di membri, amministratori e coloro che sono stati bloccati.In questo modo, puoi evitare di approvare un membro che è stato bannato e controllare le nuove richieste dei membri contro quell'elenco per nomi simili o foto del profilo. Stranamente, non c'è modo di visualizzare un elenco di moderatori, ma puoi facilmente vedere lo stato di ciascun membro nella pagina del tuo account.
Seguendo questi suggerimenti si dovrebbe creare un ambiente ottimale per il proprio gruppo Facebook e rendere più facile affrontare i problemi quando si presentano.
