Il codice di errore di Netflix UI-800-3 è un codice di errore che di solito indica che c'è un qualche tipo di problema con i dati che l'app Netflix ha memorizzato sul tuo dispositivo. Potrebbe esserci un problema con i dati memorizzati nella cache o con l'app stessa, quindi la risoluzione di questo codice di errore richiede di eseguire una serie di passaggi.
Poiché il codice di errore UI-800-3 può verificarsi su tanti dispositivi diversi, alcuni passaggi di risoluzione dei problemi non si applicano al dispositivo specifico. Le cose generali che devi fare per correggere questo codice di errore includono lo spegnimento del dispositivo, la reimpostazione o l'aggiornamento dell'app Netflix e la reinstallazione dell'app Netflix.
Quando si verifica l'errore di Netflix UI-800-3, il dispositivo in genere visualizza questo messaggio sullo schermo:
Netflix ha riscontrato un errore. Nuovo tentativo in X secondi.
Questo errore è associato a una varietà di dispositivi di streaming, tra cui Amazon Fire TV, lettori Blu-ray, televisori intelligenti e console di gioco. Il codice di errore di Netflix UI 800-3 indica in genere che si è verificato un problema con l'app Netflix sul dispositivo o che i dati memorizzati dall'app sono stati danneggiati. Solitamente questi problemi possono essere risolti aggiornando le informazioni memorizzate sul dispositivo. Attenersi alla seguente procedura per la risoluzione dei problemi e la correzione del codice di errore UI 800-3: Nota: Il codice di errore UI-800-3 può verificarsi su molti dispositivi diversi e i passaggi esatti per risolvere il problema sono diversi da un dispositivo all'altro. Alcuni dispositivi ti consentono di accedere e uscire da Netflix, mentre altri hanno solo un'opzione per ripristinare le impostazioni di Netflix. Alcuni dispositivi consentono anche di cancellare i dati o la cache, mentre altri no. In alcuni casi, la correzione del codice di errore UI-800-3 è semplice come il power cycling del dispositivo di streaming. Ciò comporta il completo spegnimento del dispositivo, se possibile, e quindi lo scollegamento dall'alimentazione. Devi lasciarlo scollegato per un po ', a volte anche fino a un minuto, perché funzioni. Disconnettendosi da Netflix e ricollegandosi, a volte si aggiornano i dati problematici quanto basta per sbarazzarsi del codice UI-800-3. Poiché questa è un'altra semplice soluzione, dovrebbe essere una delle prime cose che provi. Alcuni dispositivi di streaming non ti consentono di uscire da Netflix. Questi dispositivi in genere consentono di ripristinare le impostazioni di Netflix, che in sostanza restituiscono l'app allo stato in cui si trovava al momento del primo download. In questo modo è possibile aggiornare in modo efficace i dati memorizzati localmente e in seguito sarà necessario accedere nuovamente. Se hai difficoltà ad uscire da Netflix sul tuo dispositivo, puoi farlo tramite il sito Web Netflix: Importante: Questo disconnetterà ogni singolo dispositivo che hai legato al tuo account. Dovrai riconnetterti o accedere a ciascun dispositivo separatamente. Dopo aver effettuato la disconnessione da Netflix e aver effettuato nuovamente l'accesso, è necessario verificare se è possibile eseguire lo streaming di qualsiasi cosa. Se non puoi, dovrai passare a correzioni più complicate. Alcuni dispositivi consentono di cancellare la cache di netflix o eliminare i dati locali, anche se un'opzione di menu. Altri cancellano automaticamente questa cache quando li si spegne. Se il tuo dispositivo non ha la possibilità di svuotare la cache o eliminare i dati locali, spegnere il dispositivo, scollegarlo e ricollegarlo è tutto ciò che puoi fare. Per cancellare i dati dell'app Netflix su Amazon Fire TV o Fire TV Stick: Per cancellare la cache su un Roku: Anche quando non è possibile ripristinare o cancellare la cache di Netflix su un dispositivo specifico, esiste una procedura di reimpostazione nascosta che funziona sulla maggior parte dei dispositivi. Questa non è una normale opzione di menu, e richiede di inserire una sequenza specifica di input sul telecomando o sul controller di gioco. Per ripristinare l'app Netflix sulla maggior parte dei dispositivi: Se svuotare la cache o ripristinare l'app Netflix non funziona, dovrai eliminare l'app dal tuo dispositivo. Una volta che l'app è stata rimossa, puoi reinstallarla, accedere di nuovo e verificare se è possibile eseguire lo streaming. Alcuni dispositivi vengono forniti con l'app Netflix e non è possibile disinstallarli. Se si dispone di uno di questi dispositivi, questa non è un'opzione. Altri dispositivi si riferiscono all'app Netflix come qualcos'altro, come il canale Netflix su Roku. Indipendentemente dal fatto che l'app Netflix sia chiamata un'app, un canale o qualcos'altro, rimuovendola e reinstallandola verranno effettivamente cancellati e aggiornati i dati locali, che di solito correggono il codice di errore UI-800-3. Se si dispone di un televisore Samsung, il codice di errore UI-800-3 potrebbe richiedere la reimpostazione dello Smart Hub. Questo processo è leggermente diverso a seconda che il tuo telecomando abbia o meno un tastierino numerico. Importante: La reimpostazione del tuo Smart Hub rimuove tutte le tue app, non solo Netflix. Per utilizzare nuovamente le tue app, dovranno essere scaricate. Se si verifica una schermata nera durante il tentativo di un'app come Netflix dopo il ripristino, attendere il completamento del processo di download e installazione e riprovare più tardi. Per ripristinare il tuo Smart Hub senza un tastierino numerico: Per ripristinare il tuo Smart Hub con un tastierino numerico: Come risolvere il codice di errore di Netflix UI 800-3
Riavvio del dispositivo di streaming per correggere il codice di errore UI-800-3
Disconnessione da Netflix e reimpostazione delle impostazioni di Netflix sui dispositivi di streaming
Cancellazione dei dati delle app Netflix o della cache per correggere il codice UI-800-3
Eliminazione dell'app Netflix e reinstallazione su Fix Code UI-800-3
Correzione del codice di errore di Netflix UI-800-3 su un televisore Samsung
