Nei cinque anni trascorsi nell'esercito, ho raccolto una serie di frasi utili che mi sono rimaste fedeli anche ora che lavoro nel mondo civile.
Uno dei miei preferiti deriva dal mio tempo trascorso in compagnia di ingegneri di combattimento: soldati i cui compiti includono affrontare terreni accidentati facendo esplodere roba (demolizione) e costruire cose (costruzione).
"Violazione o bypass", dicevano ogni volta che arrivavamo a un punto critico in un piano. Potrebbe essere un evento di addestramento annullato su cui contavamo per soddisfare un requisito obbligatorio, un comandante non cooperativo che ha rispettato una scadenza o persino il banale (come i computer che si schiantano), se fosse identificato come un ostacolo al completamento del lavoro, innescato quelle tre parole importanti.
Nell'esercito, una breccia è una missione quando usi tutti i mezzi disponibili per sfondare o stabilire un passaggio attraverso la difesa di forze opposte. In altre parole, è quando rifiuti di non accettare una risposta. Può significare trovare un modo per firmare il cliente, negoziare il rilancio che meriti o spingere per terminare un progetto entro la scadenza.
Il bypass è quando ti muovi attorno a un ostacolo mantenendo lo slancio. Mi piace pensarlo come un masso nel fiume; vuoi essere l'acqua che scorre intorno alla roccia immobile, non l'arto morto dell'albero incastrato contro di essa.
Forse è un budget che non puoi aumentare, quindi trovi modi creativi per realizzare l'evento che ti viene assegnato. O forse sta trovando un modo per aggirare un manager che dice "Abbiamo sempre fatto così", dimostrando al tuo team che in realtà può essere fatto diversamente.
Qualunque cosa sia che deve essere violata o aggirata, fai quello che devi fare per andare avanti. Se è un fattore che non puoi influenzare: bypassa e vai sotto, sopra o intorno ad esso. Se è qualcosa che hai il potere di abbattere, la violazione.
Le due opzioni ti aiutano a pensare alle sfide per trovare soluzioni, piuttosto che fermarti al primo posto di blocco e alzare le mani frustrato.
Ed è per questo che è diventato il mio obiettivo quando sto lottando per risolvere un problema.
