Come manager, il mio compito è quello di consentire ai membri del mio team di fare il loro lavoro migliore, ma anche di fungere da checkpoint finale per la qualità prima che quel lavoro arrivi nel mondo. Come tale, ho sviluppato alcuni sistemi per il controllo puntuale dell'attenzione ai dettagli, il che mi rende più o meno fiducioso nel lavoro che sto esaminando. Passa il test e il lavoro ottiene il mio timbro di approvazione. Fallito il test e analizzerò molti più dettagli per assicurarmi che sia all'altezza.
Di seguito ho elencato alcuni dei miei rapidi controlli a campione in modo da poter rilevare quegli errori prima che il tuo capo lo faccia e continuare a stupire i tuoi colleghi con la tua impareggiabile attenzione ai dettagli.
1. Verificare la precisione
Lavori con i numeri? Prima di inviare qualsiasi analisi dettagliata ai colleghi, assicurati che i tuoi numeri siano in pareggio. Verifica che i totali siano sommati con precisione (un errore comune è avere una suddivisione che dovrebbe essere sommata al 100% che è sopra o sotto a causa dell'arrotondamento) e che qualsiasi metrica che usi nel documento è sempre coerente. Mentre ci sei, includi la fonte (se pertinente) e ti distinguerai come dipendente affidabile e orientato ai dettagli.
2. Verificare la coerenza
Un modo per verificare se qualcuno ha prestato attenzione, modificato il proprio lavoro e mantenuto un elevato standard di qualità è verificando la coerenza. Tutti i tuoi proiettili sono formattati allo stesso modo (compresi quelli che terminano con la stessa punteggiatura o la loro mancanza)? Usi lo stesso metodo di capitalizzazione per tutte le intestazioni di sezione nel tuo documento? Scrivi "percentuale" o usi il segno%? Un'incoerenza non è la fine del mondo, ovviamente, ma averne diversi in un documento può dare l'impressione di non prestare attenzione o di essere generalmente casuali.
Questo suggerimento vale anche per chi cerca lavoro: assicurati che il tuo curriculum abbia contenuti e regole di formattazione coerenti in tutto!
3. Verifica il completamento
Spesso, un documento o una risposta via e-mail di uno dei miei dipendenti è il risultato di una complessa domanda; ci possono essere diverse sezioni o un lungo elenco di domande a cui stavo cercando di avere una risposta. In questi casi, controllo per accertarmi che ogni sezione o domanda sia presa in considerazione. Se manca qualcosa, so che devo prepararmi a rimboccarmi le maniche e scavare nel lavoro, perché è probabile che sia incompleto.
La lezione: prima di spedire un prodotto di lavoro, assicurati di controllarne il completamento. Va bene dire: "Le parti 1, 2 e 4 sono in basso - seguirò la parte 3 con EOD" - assicurati solo di non dimenticare di menzionare la parte 3. Sembrerai organizzato e in cima alle cose invece che smemorato e sciatto.
Bonus: questo non è un suggerimento per il controllo a campione, ma assicurati di non prestare attenzione al principiante numero uno all'errore di dettaglio: errori di battitura. Accade più spesso che pensi e influisce sul modo in cui il tuo manager e i tuoi clienti pensano di te. Esegui il tuo lavoro attraverso il controllo ortografico come minimo e, se è importante, stampalo e rivedilo su carta.
Consiglierei anche questo rapido trucco del grande editore di Muse Adrian Granzella Larssen: leggi il tuo lavoro all'indietro. Vedere le tue parole in un ordine diverso può aiutarti a identificare più facilmente gli errori.
