Un dirigente, un impiegato di livello base e un dirigente di medio livello entrano in un bar. È l'happy hour, ma solo due dei tre sono in grado di mettere da parte il lavoro, rilassarsi e distendersi. Riesci a indovinare chi, statisticamente parlando, è quello che si sente più stressato e meno felice?
È il direttore centrale. Numerosi studi hanno scoperto la verità sull'essere nella gestione di medio livello: è decisamente stressante!
I dati, infatti, sono piuttosto deprimenti:
- I dirigenti intermedi hanno tassi più alti di depressione e ansia rispetto ai loro superiori e subordinati.
- Il 18% di supervisori e manager ha avuto sintomi di depressione.
- Più della metà afferma di sentirsi "costantemente preoccupato".
- Il 47% porta a casa le proprie preoccupazioni lavorative.
Yikes! Questi sono alcuni numeri seri. Ma prima di iniziare a pensare "grazie, ma no grazie" per quanto riguarda quella promozione al management, tieni presente che non è davvero tutto negativo.
In effetti, il lavoro può essere incredibilmente gratificante. Sarai un talent scout, un mentore e un team builder. Quindi come lo fanno i grandi manager: adoro il loro lavoro e rimanere ottimisti? In primo luogo, aiuta a capire quali sono le cause della pressione e dello stress. Secondo, puoi fare queste tre cose:
1. Allineare la passione personale con la missione dell'azienda
Nella gestione intermedia, di solito hai poca autorità quando si tratta di stabilire la direzione, la missione e gli obiettivi complessivi di un'organizzazione, ma, tuttavia, ci si aspetta che motivi te e il tuo team.
Ho parlato con Sarah Young e la dott.ssa Allison Poss, co-fondatori di The Innovators Academy, un'azienda che fornisce programmi di leadership orientati alla ricerca a organizzazioni che vogliono costruire culture di lavoro creative e innovative, su come le persone possono svolgere meglio la missione di un posto di lavoro nonostante il fatto che potrebbe non essere al 100% in linea con la loro visione personale. Young mi ha detto che il modo migliore per andare oltre questo conflitto è chiarire i valori personali, comprendere i valori dell'organizzazione e trovare il modo di colmare i due.
"Le piccole pratiche quotidiane possono avere un grande impatto", afferma Young, incoraggiandoti a creare "un lungo elenco di cose di cui sei appassionato e di ciò a cui sei meglio e un elenco di ciò di cui la tua azienda ha bisogno. Identifica eventuali corrispondenze. Quindi, assicurati che ci sia almeno un elemento nella tua lista di cose da fare ogni giorno a cui tieni che è importante anche per la tua azienda. "
Per farla breve: se sei personalmente appassionato di qualcosa per cui la tua istituzione sta lavorando, avrai un tempo molto più semplice per supportare il tuo team mentre completano le attività centrali nella missione.
(Oh, e se non ci sono sovrapposizioni, potrebbe essere il momento di cercare un nuovo lavoro del tutto: dovrebbero esserci sempre delle somiglianze sostanziali in ciò che la tua azienda fa e in quello che vuoi fare.)
2. Ridefinire cosa significa una buona giornata di lavoro
Nella gestione intermedia, come probabilmente avrai notato, il tuo lavoro non è generalmente soddisfatto della soddisfazione e dell'elogio che era quando eri semplicemente incaricato di completare i tuoi progetti ogni giorno.
Come membro del team, potresti aver prosperato sulla gratificazione istantanea del controllo delle attività, come il completamento di una presentazione di diapositive o la registrazione di un nuovo cliente. Hai posseduto la tua lista di cose da fare e l'hai usata come parametro del tuo rendimento. Ma come manager, nessuno va in giro e ti consegna le stelle d'oro per istruire Lisa sulla consegna della sua presentazione o aiutare Jeremy a redigere una risposta via email a un cliente arrabbiato. Il tuo elenco di cose da fare, una volta ritirato, ora è solo una serie di voci aperte che possono essere classificate solo come "elementi di gestione".
Ma ecco il punto: essere manager non significa sentirsi soddisfatti dopo aver svolto una solida giornata di lavoro; piuttosto, si tratta di convincere la tua squadra a fornire risultati stellari e invece di sentirsi a proprio agio con i risultati raggiunti. Quando il tuo equipaggio viene elogiato, annuisce ai tuoi sforzi di leadership. Quindi, quando il tuo team riceve un ottimo feedback, puoi (e dovresti!) Darti una pacca sulla spalla perché, dopo tutto, hai aperto la strada a quel successo.
3. Autorità di negoziazione
Secondo il modello Karasek, ampiamente citato, di stress sul posto di lavoro, una persona in un lavoro con elevate esigenze ma poche libertà decisionali è probabilmente più soggetta a insoddisfazione e tensione mentale. I manager di medio livello spesso non hanno l'autorità posizionale per impostare la visione di un'organizzazione o cambiare rotta su una strategia, ma sono ancora ritenuti responsabili dei risultati finali.
Quindi, come manager, potrebbero esserci giorni in cui ti senti come la carne proverbiale nel panino. Ma una buona notizia, hai la possibilità di evitare la trappola di avere responsabilità senza autorità.
Ecco come: investi tempo nella comprensione dei tuoi leader, dei loro obiettivi e dei loro stili decisionali. Guarda e impara dai colleghi che hanno il dono della parlantina e comunica in modo persuasivo con i tuoi superiori. Sii determinato ad avere una voce. Prepara i tuoi punti di discussione prima delle riunioni e delle teleconferenze, quindi sei pronto a difendere la tua squadra, parlare a loro nome, vendere le tue idee e, in definitiva, (eventualmente) avere voce in capitolo nella visione generale.
Nel tempo, guadagnerai il rispetto dell'alta dirigenza e, insieme ad esso, il diritto di "dire la verità al potere". Una comunicazione efficace con i tuoi leader è fondamentale se vuoi non solo responsabilità, ma anche un'autorità in crescita.
Fai tutto correttamente (o quasi tutto bene) e sarai sulla buona strada per diventare il tipo di manager che la tua squadra si vanta di avere.
Il tuo lavoro potrebbe non essere facile, ma non sottovalutare la bellezza di essere in una posizione in cui puoi davvero aiutare le persone a crescere e avere successo. Sebbene tu abbia sicuramente più sfide di prima, ora hai anche molte più opportunità per sviluppare le tue capacità di leadership e nutrire le altre persone - e cosa c'è di più eccitante di così?
