Amazon ha cambiato per sempre il modo in cui le persone acquistano online, ma non è sempre stato il juggernaut di oggi. In effetti, una volta era solo una piccola startup con una grande visione. Quindi, come è diventato il grande rivenditore online che è adesso?
È difficile da dire, ma una cosa su cui il fondatore Jeff Bezos era molto intenzionale era il modo in cui aveva assunto l'azienda. In effetti, nella sua lettera agli azionisti del 1998, appena quattro anni dopo la fondazione di Amazon, Bezos scrisse: "Sarebbe impossibile produrre risultati in un ambiente dinamico come Internet senza persone straordinarie … Stabilire un livello elevato nel nostro approccio all'assunzione è stato e continuerà a essere il singolo elemento più importante del successo di Amazon.com ".
Da allora, Bezos ha incaricato i suoi addetti alle assunzioni di assumere sulla base di tre misure critiche. E se glielo chiedessi, sono queste domande che hanno fatto la differenza.
1. Ammirerai questa persona?
Il primo punto di riferimento di Bezos riguardava l'ammirazione. Voleva assumere i manager per ammirare le persone che stavano portando nelle loro squadre, non solo il contrario. Bezos estrapolò che l'ammirazione significava che questa era una persona che poteva essere un esempio per gli altri e da cui gli altri potevano imparare. Solo da questo criterio, lo standard per l'assunzione è tenuto alle stelle.
2. Questa persona aumenterà il livello medio di efficacia del gruppo nel quale sta entrando?
L'obiettivo di nuove assunzioni, secondo Bezos, è quello di elevare l'azienda. Invece di far crescere l'apatia man mano che la compagnia cresceva, immaginava che ogni nuovo assunto avrebbe combattuto invece di contribuire all'entropia. O, con le sue stesse parole, “Il bar deve salire continuamente. Chiedo alla gente di visualizzare l'azienda tra cinque anni. A quel punto, ognuno di noi dovrebbe guardarsi intorno e dire: "Gli standard sono così alti ora - ragazzo, sono contento di essere entrato quando l'ho fatto!"
3. Con quali dimensioni questa persona potrebbe essere una superstar?
L'ultima (e la più strana) cosa che Bezos cerca dai nuovi assunti è un'abilità o un interesse distintivo per contribuire alla cultura dell'azienda e aiutare a coltivare un posto di lavoro divertente e interessante. E non deve essere correlato al lavoro: fornisce l'esempio di un dipendente che è un campione di National Spelling Bee. Mentre c'è molto da dire per essere a tutto tondo, sono quelli appuntiti che Bezos vuole.
Sono passati più di 15 anni da quando Bezos ha scritto su questi obiettivi di assunzione, ma dato il successo di Amazon, i suoi consigli meritano sicuramente di essere presi in considerazione. Quindi, se sei interessato a far crescere il tuo team, prima afferrati alla cultura della tua azienda e incorporala nel tuo processo di assunzione. Quindi, alla fine, si tratta di trovare un modo per mantenere elevati gli standard di assunzione in qualsiasi modo risuoni con i responsabili delle assunzioni. Anche se potresti non voler adottare l'intera filosofia delle assunzioni di Amazon, vale sicuramente la pena prendere uno o due trucchi da Bezos. Se il successo di Amazon è indicativo, sa chiaramente cosa sta facendo.
