In una settimana, ho notevolmente migliorato le mie capacità di comunicazione professionale.
Sì, lo so, è un'affermazione importante, ma è vera. E la parte migliore è che le modifiche che ho apportato erano semplici. Ho tagliato tre parole dal mio vocabolario: "in realtà", "scusa" e "io".
1. In realtà
La mia ispirazione per sbarazzarsi di "in realtà" è stata Carolyn Kopprasch, Chief Happiness Officer di Buffer, che ha scritto un ottimo post sul blog sulla parola.
Si scopre che quando uso "effettivamente", di solito è perché sto correggendo qualcuno. La prova è in una recente e-mail che ho inviato al mio editore.
Quando hai un momento, potresti per favore inviare le informazioni sulla campagna di mercoledì prossimo? Ricontrollando un paio di dettagli prima che vada in diretta per assicurarsi che il cliente sia felice!
Grazie,
Aja
Durante la modifica di questo messaggio, mi sono liberato anche di "I". Ridurre il mio uso delle parole "me" mi costringe a concentrarmi su come ciò che sto facendo è vantaggioso per la nostra missione e compagnia nel suo insieme, il che alla fine rende la mia comunicazione più efficace (e la persona che la riceve più ricettiva).
Alternative "Io / Me / Io": Tu, noi, noi, il team, la nostra azienda, il nostro dipartimento
Sbarazzarsi di queste parolacce ha funzionato per te? Facci sapere su Twitter!
