Gli strumenti di collaborazione che consentono alle persone di connettersi e interagire virtualmente mostrano segni di creare un impatto economico globale sulla produttività. Nel rapporto pubblicato dal McKinsey Global Institute, "L'economia sociale: liberare valore e produttività attraverso le tecnologie sociali" un'analisi approfondita suggerisce che oltre un trilione di dollari all'anno può essere sbloccato nella produttività dei lavoratori della conoscenza - su una scala di trasformazione critica per le prestazioni e la crescita nel 21 ° secolo.
In gran parte inutilizzate, le tecnologie sociali, spesso chiamate strumenti di collaborazione, possono offrire un'opportunità di crescita nella catena del valore per lo sviluppo e la maturità nei social network aziendali. Ma non si tratta di attaccare gli strumenti sociali ai processi operativi e aspettarsi che i cambiamenti organizzativi avvengano autonomamente.
Il cambiamento organizzativo, sottolinea lo studio McKinsey, richiede una cultura di condivisione della conoscenza aperta e non gerarchica, che richiederà tempo. Poiché la tua organizzazione potrebbe aver già iniziato ad abbracciare i cambiamenti organizzativi, con maggiore intento sul miglioramento della comunicazione e della collaborazione, ci sono i tipi specifici di tecnologie che possono aumentare il comportamento collaborativo tra i social network aziendali, che aiuterà le persone a condividere interessi e attività nel raggiungere obiettivi aziendali.
Questi cinque tipi di software collaborativo ed esempi di cambiamenti organizzativi dimostrano attività direttamente produttive attraverso i social network aziendali.
01 del 05Strumenti di collaborazione di progetto per facilitare l'apprendimento delle competenze di collaborazione
Gli strumenti di collaborazione del progetto diventeranno terreno fertile naturale per i team di progetto per apprendere le capacità di collaborazione. I membri del team sono impegnati quotidianamente attraverso spazi di lavoro e attività condivisi. Gli individui sono responsabili della condivisione di contenuti, eseguendo compiti con dipendenze reciproche e collettivamente saranno premiati per i risultati positivi dei loro progetti. Gli individui possono imparare a collaborare mentre l'enfasi si sposta sugli obiettivi della squadra.
Nel selezionare gli strumenti di collaborazione del progetto, considerare quelli che possono servire un'impresa e implementarli per dipartimento, gruppo e progetto. Uno specifico strumento di collaborazione per il progetto, Podio Software sta promettendo di fornire app ready-built e personalizzabili a cui i team possono essere immediatamente coinvolti per supportare usi diversi come progetti di marketing, reclutamento di risorse umane e relazioni tra fornitori e partner.
02 di 05Software sociale per promuovere una cultura della rete aperta
Le piattaforme di social software sono progettate principalmente per la creazione di una cultura di rete aperta, come Jive, Chatter e IBM Connections. In un vero social network aziendale, le persone sono connesse per accedere liberamente alle risorse all'interno dell'organizzazione. Le risorse per esperti in materia e altre funzioni aziendali critiche non sono solo individuabili ma raccomandazioni personalizzate attraverso profili, meccanismi di ricerca, feed di notizie e blog con sistemi di commento collegati. Se fai parte di un'organizzazione gerarchica, considera i vantaggi dell'accesso aperto a tutti i membri dell'organizzazione e spesso partner esterni per abilitare una cultura di rete aperta a tutta l'organizzazione.
Una visione strategica della trasparenza e dei percorsi di comunicazione per aiutare a superare barriere e meccanismi di controllo si adopererà per creare fiducia. Il marketplace per il social software ha diversi fornitori chiave che serviranno la tua particolare infrastruttura tecnologica e le tue preferenze.
03 di 05Strumenti di gestione dell'innovazione per co-creare prodotti e servizi
Gli strumenti di gestione dell'innovazione forniscono lo spunto per le idee di crowdsourcing e lo scambio collaborativo di competenze per la co-creazione di prodotti e servizi. I processi di innovazione sono gestiti attraverso la presentazione di sfide che creano valore per il business all'interno di un'organizzazione. Estendere le sfide agli utenti esterni attraverso siti di community specifici per i clienti e forum di discussione può offrire approfondimenti unici per la creazione di prodotti o funzionalità nuovi o migliorati.
Gli strumenti di innovazione basati sul cloud, tipicamente software as a service (SaaS), forniscono innovazione end-to-end con l'integrazione dei processi di business, la gestione dei progetti e l'analisi del ROI. La gestione dell'innovazione è diventata parte integrante della produzione, dei beni confezionati e di altre organizzazioni di sviluppo prodotto su larga scala.
04 di 05Strumenti di conferenza Web per collaborare attivamente
La collaborazione aziendale viene gestita inevitabilmente attraverso strumenti di web conferencing. Nonostante l'avversione agli incontri al giorno d'oggi, gli strumenti di web conferencing forniscono una connessione istantanea per riunioni virtuali quando individui o gruppi sono posizionati per avviare la collaborazione per ottenere risultati di business.
Gli strumenti di conferenza Web sono tecnologie sociali integrali per la comunicazione e la collaborazione tra reti sociali aziendali vicine o lontane. Gli uffici regionali in località geograficamente distanti sono facilmente collegati con voce e video, così come lo storage di file basato su cloud per l'uso nella realizzazione di presentazioni, webinar e riunioni di vendita. GlobalMeet è un esempio particolare tra gli altri che offre strumenti di collaborazione di classe enterprise. Le riunioni online fungono da strumento di collaborazione per l'uso produttivo quotidiano sui team di progetto, sul reclutamento di interviste e sulle riunioni con i clienti faccia a faccia.
05 del 05Strumenti Wiki per costruire processi di lavoro di condivisione delle conoscenze
Per i social network aziendali, gli strumenti wiki sono pratici per la creazione di basi di conoscenza e la gestione dei documenti. L'accesso a livello aziendale può supportare sistemi di conoscenza collaborativi in grado di integrare attività di marketing, vendita e supporto tecnico in corso.I wiki possono aiutare a gestire i sistemi di supporto decisionale per aggiornare e distribuire servizi e supporto a una clientela globale.
I wiki sono in genere integrati in set di strumenti per la tecnologia sociale, compresi spazi di lavoro di gruppo che mostreranno benefici per le attività di lavoro collaborativo in corso. Tra una miriade di strumenti, i wiki sono una soluzione aziendale a basso costo.
