Amazon Go è l'incursione della compagnia nei supermercati, ma con una svolta: i negozi non hanno cassieri. I clienti entrano nel negozio utilizzando l'app Amazon Go, acquistano come al solito e escono con i loro prodotti alimentari. Amazon lo chiama Just Walk Out Technology. Quindi, come funziona esattamente questo e dove possono trovare questi negozi di drogheria futuristici Amazon Go?
Dove trovare Amazon Go Locations e cosa comprare lì
Il primo negozio Amazon Go è uno spazio di 1800 piedi quadrati nel centro di Seattle, e ci sono piani per aprire un'altra sede a Seattle, così come a Chicago e San Francisco. Controlla la pagina web di Amazon Go per scoprire se ci sono luoghi vicino a te; le città principali saranno probabilmente la priorità di Amazon.
Il supermercato Amazon vende generi alimentari come pane e latte, chicchi di caffè, salumi e formaggi e beni di convenience store come bevande monodose, snack bar, caramelle e alcolici. È inoltre possibile acquistare kit pasto Amazon, che contengono ingredienti pre-misurati per un pasto a due portate che la compagnia sostiene richiede circa 30 minuti per cucinare.
Il negozio vende anche pasti pronti per microonde per colazione, pranzo e cena; ci sono anche le microonde in uscita per i clienti che vogliono mangiare il loro pasto subito, così come condimenti, utensili e tovaglioli. C'è anche la connessione Wi-Fi gratuita e una stazione di ricarica per l'elettronica.
Come funziona Amazon Go?
Prima di entrare nel negozio, è necessario un iPhone con iOS 9 o versioni successive o uno smartphone Android con Android 4.1 o versioni successive e l'app Amazon Go; l'app è disponibile su Amazon Appstore, oltre all'Apple App Store e Google Play. Scarica l'app, accedi al tuo account Amazon, scegli un metodo di pagamento predefinito e sei pronto per fare acquisti.
La schermata principale dell'app ha un codice QR, che si esegue la scansione non appena si accede al negozio. Puoi anche usare l'app per scansionare parenti e amici; non è necessario essere un membro Amazon Prime per fare acquisti nei negozi Amazon Go.
Fare acquisti su Amazon Go è un po 'come il taccheggio dato che non esiste un banco cassa; prendi gli oggetti che vuoi comprare e poi vai via. Questo non vuol dire che non ci siano impiegati; c'è personale sul pavimento per aiutare i clienti a trovare prodotti e rispondere a domande, scaffali, ingredienti di preparazione e preparare pasti pronti da mangiare. È inoltre necessario fornire una carta d'identità a un membro dello staff per prelevare prodotti alcolici dagli scaffali.
Quando prendi gli oggetti dallo scaffale, vanno nel tuo carrello virtuale; tutto ciò che rimetti viene rimosso. Funziona allo stesso modo per tutti gli ospiti che hai scansionato nel negozio. Non devi nemmeno tenere lo smartphone fuori durante la navigazione. Quando hai finito lo shopping, esci dalla porta principale con i tuoi acquisti e riceverai una ricevuta elettronica; vedrai l'addebito nel tuo account Amazon. Il negozio attualmente ha borse della spesa riutilizzabili disponibili gratuitamente per aiutare a portare la spesa anche fuori.
Nota: Non afferrare oggetti per altri acquirenti a meno che non si voglia pagare per questo. I negozi Amazon Go utilizzano telecamere e sensori per determinare quale cliente ha scelto il prodotto.
Se torni a casa e ti accorgi di aver acquistato qualcosa per errore o un prodotto difettoso, puoi richiedere un rimborso entro sette giorni utilizzando l'app Amazon Go:
- Tocca il menu in alto a destra dell'app
- Vai a ricevute, quindi selezionare la ricevuta applicabile
- Tocca il prodotto che desideri restituire, quindi segui le istruzioni visualizzate.
Nota: Se sono trascorsi sette o più giorni dalla tua visita, dovrai contattare il servizio clienti. Passare nuovamente alla ricevuta, quindi toccare Contattaci per questo viaggio e scegliere un'opzione per contattare il servizio clienti.
