La maggior parte delle volte, Windows Update fa il suo lavoro con poca o nessuna attenzione da parte nostra.
Mentre potremmo controllare e installare gli aggiornamenti manualmente di volta in volta, la maggior parte dei computer Windows 10 sono configurati per applicare automaticamente aggiornamenti importanti, mentre le versioni precedenti come Windows 7 e Windows 8 di solito applicano queste correzioni la notte di Patch Tuesday.
A volte, tuttavia, quando la patch, o forse anche il service pack, viene installato durante l'arresto o l'avvio, l'installazione dell'aggiornamento si blocca - si blocca, si blocca, si ferma, si blocca, orologi … qualsiasi cosa si voglia chiamare. Windows Update richiede sempre ed è ora di risolvere il problema.
L'installazione di uno o più aggiornamenti di Windows è probabilmente bloccata o bloccata se si vede uno dei seguenti messaggi persistono per un lungo periodo:
- Preparazione della configurazione di Windows. / Non spegnere il tuo computer.
- Configurazione degli aggiornamenti di Windows / x% completato / Non spegnere il computer.
- Si prega di non spegnere o scollegare la macchina. / Installazione aggiornamento x di x …
- Operazioni sugli aggiornamenti / x% completato / Non spegnere il computer
- Tieni il tuo PC acceso fino a quando ciò non viene fatto / Installazione dell'aggiornamento x di x …
- Preparare Windows / Non spegnere il computer
Potresti anche vedere la Fase 1 di 1 o la Fase 1 di 3, o un messaggio simile prima del secondo esempio. A volte il riavvio è tutto ciò che vedrai sullo schermo. Potrebbero esserci anche alcune differenze di parole a seconda della versione di Windows che stai usando.
Se non vedi nulla sullo schermo, soprattutto se pensi che gli aggiornamenti potrebbero essere stati installati completamente, consulta invece il tutorial Come risolvere i problemi causati da aggiornamenti di Windows.
Causa di un aggiornamento di Windows bloccato o bloccato
Esistono diversi motivi per cui l'installazione o la finalizzazione di uno o più aggiornamenti di Windows possono bloccarsi.
Molto spesso, questi tipi di problemi sono dovuti a un conflitto software oa un problema preesistente che semplicemente non è stato portato alla luce fino a quando gli aggiornamenti di Windows non hanno iniziato l'installazione. Molto più raramente sono causati da un errore da parte di Microsoft per quanto riguarda l'aggiornamento stesso.
Qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe presentare problemi di congelamento durante gli aggiornamenti di Windows, inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altri.
C'è un problema reale con Windows che può causare il blocco delle installazioni di Windows Update come questo, ma è applicabile solo a Windows Vista e solo se SP1 non è stato ancora installato. Se il tuo computer soddisfa questa descrizione, installa Windows Vista SP1 o successivo per risolvere il problema.
Assicurarsi che gli aggiornamenti siano effettivamente bloccati
Alcuni aggiornamenti di Windows possono richiedere diversi minuti o più per la configurazione o l'installazione, quindi è necessario assicurarsi che gli aggiornamenti siano veramente bloccati prima di proseguire. Cercando di risolvere un problema che in realtà non esiste potrebbe solo creare un problema.
Puoi sapere se gli aggiornamenti di Windows sono bloccati se non accade niente sullo schermo 3 ore o più . Se c'è da meravigliarsi dopo tanto tempo, dai un'occhiata alla tua luce di attività del disco rigido. Non vedrai nessuna attività (bloccata) o molto regolare, ma lampi di luce molto brevi (non bloccati).
Le probabilità sono che gli aggiornamenti siano appesi prima del contrassegno di 3 ore, ma questa è una quantità ragionevole di tempo per aspettare e più a lungo di quanto abbia mai visto un aggiornamento di Windows per installare correttamente.
Come risolvere un'installazione di Windows Update bloccata
-
Premi Ctrl-Alt-Canc.
In alcune situazioni, gli aggiornamenti di Windows potrebbero essere bloccati in una parte molto particolare del processo di installazione e, dopo aver eseguito il comando da tastiera Ctrl-Alt-Canc, è possibile visualizzare la schermata di accesso a Windows.
In tal caso, accedere come di consueto e lasciare che gli aggiornamenti continuino a essere installati correttamente.
Se il tuo computer si riavvia dopo il Ctrl-Alt-Canc, leggi il secondo Nota nel passaggio 2 di seguito. Se non accade nulla (molto probabilmente), passa al Passaggio 2.
-
Riavvia il computer, utilizzando il pulsante di ripristino o spegnendolo e quindi riaccendendolo utilizzando il pulsante di accensione. Si spera che Windows si avvii normalmente e completi l'installazione degli aggiornamenti.
Mi rendo conto che probabilmente ti viene detto esplicitamente non per fare ciò con il messaggio sullo schermo, ma se l'installazione dell'aggiornamento di Windows è veramente bloccata, non hai altra scelta che riavviare il sistema.
A seconda di come sono configurati Windows e BIOS / UEFI, potrebbe essere necessario tenere premuto il pulsante di accensione per diversi secondi prima che il computer si spenga. Su un tablet o laptop, potrebbe essere necessario rimuovere la batteria.
Se utilizzi Windows 10 o Windows 8 e tieni indirizzato alla schermata di accesso dopo il riavvio, prova a toccare o fai clic sull'icona di alimentazione in basso a destra e scegli Aggiorna e riavvia, se disponibile.
Se dopo aver riavviato automaticamente il menu Opzioni di avvio avanzate o Impostazioni di avvio, scegli automaticamente Modalità sicura e vedere i commenti nel passaggio 3 di seguito.
-
Avvia Windows in modalità provvisoria.
Questa speciale modalità diagnostica di Windows carica solo i driver ei servizi minimi di cui Windows ha assolutamente bisogno, quindi se un altro programma o servizio è in conflitto con uno degli aggiornamenti di Windows, l'installazione potrebbe finire perfettamente.
Se gli aggiornamenti di Windows vengono installati correttamente e si continua in modalità provvisoria, è sufficiente riavviare da lì per accedere normalmente a Windows.
-
Completare un Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche apportate finora dall'installazione incompleta degli aggiornamenti di Windows.
Poiché non è possibile accedere normalmente a Windows, provare a farlo dalla modalità provvisoria.Vedere il collegamento nel passaggio 3 se non si è sicuri su come iniziare in modalità provvisoria.
Durante il Ripristino configurazione di sistema, assicurarsi di scegliere il punto di ripristino creato da Windows subito prima dell'installazione dell'aggiornamento.
Supponendo che sia stato effettuato un punto di ripristino e che il Ripristino configurazione di sistema abbia esito positivo, il computer dovrebbe tornare allo stato in cui si trovava prima dell'avvio degli aggiornamenti. Se questo problema si è verificato dopo l'aggiornamento automatico, come accade su Patch Tuesday, assicurati di modificare le impostazioni di Windows Update in modo che il problema non si ripresenti da solo.
-
Prova Ripristino configurazione di sistema dalle Opzioni di avvio avanzate (Windows 10 e 8) o Opzioni di ripristino del sistema (Windows 7 e Vista) se non sei in grado di accedere alla Modalità provvisoria o se il ripristino non è riuscito in Modalità provvisoria.
Poiché questi menu di strumenti sono disponibili da "fuori" di Windows, puoi provare questo anche se Windows non è completamente disponibile.
Ripristino configurazione di sistema è disponibile solo da Windows se si utilizza Windows 10, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Questa opzione non è disponibile in Windows XP.
-
Avvia il processo di riparazione "automatico" del computer.
Mentre un ripristino di sistema è un modo più diretto di annullare le modifiche, in questo caso di un aggiornamento di Windows, a volte è necessario un processo di riparazione più completo.
Windows 10 e Windows 8: Prova una riparazione all'avvio. Se ciò non risolve il problema, prova il processo Ripristina questo PC (il non distruttivo opzione, ovviamente).
Windows 7 e Windows Vista: Prova il processo di riparazione all'avvio.
Windows XP: Prova il processo di installazione di riparazione.
-
Metti alla prova la memoria del tuo computer.
È possibile che la mancanza di RAM possa causare il blocco delle installazioni delle patch. Fortunatamente, la memoria è davvero facile da testare.
-
Aggiorna BIOS.
Un BIOS obsoleto non è una causa comune per questo problema, ma è possibile.
Se uno o più degli aggiornamenti che Windows sta tentando di installare è coinvolto con il modo in cui Windows funziona con la scheda madre o altro hardware integrato, un aggiornamento del BIOS potrebbe risolvere il problema.
-
Pulisci installa Windows.
Un'installazione pulita comporta la cancellazione completa del disco rigido su cui è installato Windows e quindi l'installazione di Windows da zero sullo stesso disco rigido. Ovviamente non vuoi farlo se non devi, ma è una soluzione molto probabile se i passaggi precedenti a questo non hanno avuto successo.
Potrebbe sembrare probabile che la reinstallazione di Windows e quindi gli stessi esatti aggiornamenti di Windows causeranno lo stesso problema, ma di solito non è quello che succede. Dal momento che la maggior parte dei problemi di blocco causati dagli aggiornamenti di Microsoft sono in realtà dei conflitti software, un'installazione pulita di Windows, seguita prontamente dall'installazione di tutti gli aggiornamenti disponibili, di solito risulta in un computer perfettamente funzionante.
-
Hai ancora problemi? Consulta la mia pagina Ulteriori informazioni per informazioni su come contattarmi sui social network o tramite e-mail, pubblicare forum di supporto tecnico e altro ancora. Assicurati di farmi sapere esattamente cosa sta succedendo, quali aggiornamenti stai installando (se lo sai) e quali passi, se ce ne sono, hai già provato a risolvere il problema.
Per favore fatemi sapere se avete avuto successo sfuggendo ad un'installazione di aggiornamento di Windows appesa usando un metodo che non abbiamo incluso nella risoluzione dei problemi sopra. Sarei felice di includerlo qui.
Ancora problemi di blocco / congelamento correlati a Windows Update?
Se gli aggiornamenti sono bloccati durante l'installazione o subito dopo Patch Tuesday (il secondo martedì del mese), guarda i nostri Dettagli sull'ultima patch del martedì per ulteriori informazioni su queste patch specifiche.
