Cosa fare quando Google Home si interrompe Riproduzione di musica

Le canzoni si interrompono in modo casuale nella tua home page di Google? Cominciano a giocare bene ma poi continuano a fare una pausa nel buffer? O forse giocano normalmente per ore ma si fermano più tardi nel corso della giornata, o non iniziano nemmeno quando li chiedi?

Esistono diversi potenziali motivi per cui il tuo dispositivo Google Home potrebbe interrompere la riproduzione di musica o non riprodurre affatto la musica, pertanto è molto utile una guida alla risoluzione dei problemi come quella che abbiamo creato di seguito.

Prova ogni fase sotto, dall'inizio alla fine, finché il problema non si risolve!

Cosa fare quando Google Home si interrompe Riproduzione di musica

Riavvia Google Home. Questo dovrebbe essere il primo passo per correggere i problemi audio nella tua home page di Google.

Puoi scollegare il dispositivo dal muro, attendere 60 secondi, quindi ricollegarlo o utilizzare l'app Google Home per riavviarlo da remoto. Segui questo link qui sopra per sapere come riavviare Google Home dall'app. Il riavvio non dovrebbe solo svuotare il contenuto che potrebbe causare problemi, ma dovrebbe anche richiedere a Google Home di cercare gli aggiornamenti del firmware, uno dei quali potrebbe essere la soluzione per il problema audio.
Il volume è abbassato? È abbastanza facile abbassare accidentalmente il volume su Google Home, nel qual caso potrebbe sembrare che la musica abbia improvvisamente smesso di suonare.

Sul dispositivo Google Home stesso, fai scorrere il dito lungo la parte superiore con un movimento circolare in senso orario per alzare il volume. Se stai usando la Mini, tocca il lato destro. Su Google Home Max, scorri verso destra lungo la parte anteriore dell'altoparlante.

Alcuni utenti hanno segnalato che Google Home si arresta in modo anomalo se riproduce musica troppo forte. Assicurati di tenerlo a un volume ragionevole.
Controlla quante canzoni ci sono nell'album. Se ce ne sono solo alcuni e tu dici a Google Home di riprodurre quell'album specifico, potrebbe sembrare che ci sia un problema quando l'album non contiene abbastanza canzoni per continuare a suonare.
Collega il servizio musicale a Google Home se non viene riprodotto quando lo chiedi. Google Home non sa come riprodurre musica di Pandora o Spotify a meno che non colleghi questi account al dispositivo.

Se il servizio musicale è già collegato al tuo account, scollegalo e collegalo di nuovo. Ri-abbinare i due può risolvere i problemi con Google Home che riproduce la musica di Spotify o Pandora.
Riscrivi di come parli con Google Home se non risponde quando gli chiedi di riprodurre musica. Ci potrebbe essere stato un problema temporaneo quando lo hai chiesto per la prima volta, quindi prova a parlare in modo un po 'diverso e vedi se questo aiuta.

Ad esempio, invece di "Ehi Google, gioca , "Prova un più generale" Hey Google, riproduci musica. "Se funziona, prova il modo originale in cui hai parlato e verifica se funziona stavolta. Sia che tu voglia giocare a Pandora, YouTube, Google Play Music o Spotify su Google Home, assicurati di utilizzare anche queste parole in modo appropriato. Aggiungi il servizio alla fine per specificare quel tipo di musica, come "Ok Google, suona rock alternativo su Spotify".
Svuota la cache della tua app musicale. È possibile che l'app stessa sia la causa della mancata riproduzione di musica da parte di Google Home. Di solito puoi farlo attraverso le impostazioni dell'app.

Ad esempio, se stai trasmettendo Google Play Musica dal tuo iPhone a Google Home, tocca Cancella cache nel Streaming e download area delle impostazioni per eliminare tutti i file temporanei che sta memorizzando sul tuo dispositivo. In Spotify, vai a Conservazione > CANCELLARE CACHE.

Se non riesci a trovare un'opzione di cache, prova a eliminare l'app e quindi a reinstallarla. Questo cancellerà tutti i file residui che potrebbero aver causato problemi musicali con Google Home.
Il servizio musicale supporta solo la riproduzione su un dispositivo alla volta? In tal caso, la musica smetterà di essere riprodotta su Google Home se lo stesso account inizia a riprodurre musica su un altro dispositivo, telefono, computer, TV, ecc.

Ad esempio, la musica di Pandora smetterà di essere riprodotta nella tua home page di Google se inizi a eseguire lo streaming dal tuo computer mentre viene trasmessa tramite Google Home. Puoi leggere altro a questo proposito qui. In effetti, Spotify e Google Play Music supportano solo la riproduzione di un solo dispositivo. L'unica soluzione qui, se è anche un'opzione con quel servizio, è di aggiornare il tuo account a un piano che supporta la riproduzione simultanea su più dispositivi.
Verifica che la larghezza di banda disponibile sulla rete sia sufficiente per supportare la riproduzione di musica su Google Home.

Se nella tua rete ci sono molti altri dispositivi che riproducono musica, video, giochi, ecc., Potrebbe non esserci abbastanza larghezza di banda affinché la musica possa essere riprodotta in modo fluido, o addirittura del tutto. Se ci sono altri computer, console di gioco, telefoni, tablet, ecc. Che utilizzano Internet nello stesso momento in cui Google Home sta riscontrando problemi nella riproduzione della musica, mette in pausa o spegne quegli altri dispositivi per vedere se questo risolve il problema.

Se si verifica la presenza di un problema di larghezza di banda, ma non si desidera ridurre l'utilizzo degli altri dispositivi, è sempre possibile chiamare l'ISP per aggiornare il piano Internet in modo da supportare più larghezza di banda.
Reimposta Google Home per rimuovere tutti i collegamenti di dispositivo, i collegamenti di app e altre impostazioni che hai personalizzato da quando hai configurato Google Home per la prima volta. Questo è un modo infallibile per assicurarsi che la versione attuale del software non sia da incolpare per il problema di riproduzione musicale.

Dovrai configurare nuovamente Google Home dall'inizio dopo aver ripristinato il suo software.
Riavvia il tuo router.Dal momento che viene utilizzato così spesso per gestire il traffico di tutti i tuoi dispositivi sulla rete, a volte può impantanarsi. Il riavvio dovrebbe eliminare tutti i nodi che influiscono sulla capacità di Google Home di comunicare con il router o Internet.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router se il riavvio non è sufficiente. Alcuni utenti di Google Home hanno riscontrato che la reimpostazione del software sul loro router risolve qualsiasi problema di connettività da attribuire ai problemi di streaming musicale su Google Home.
Il riavvio e il ripristino sono diversi. Assicurati di completare il passaggio 8 prima di procedere con il ripristino dei dati di fabbrica.
Contatta il team di assistenza di Google Home. Questa dovrebbe essere l'ultima cosa che provi se non riesci a far suonare la musica a questo punto. Attraverso questo link, puoi richiedere che il team di supporto di Google ti contatterà telefonicamente. C'è anche un'opzione chat e email istantanea qui.