Nel mondo del lavoro oggi, tutto sembra essere tutto incentrato sulla produttività. Come possiamo fare le cose più velocemente, dedicare meno tempo a ciò che non è necessario e eliminare le ridondanze e le inefficienze che ci stanno rallentando?
La comunicazione non fa eccezione a questa tendenza. Con sempre più modi per rimanere in contatto digitalmente, sta diventando comune ridurre le riunioni, inviare meno e-mail più brevi e in generale rimanere in contatto meno, tutto in nome del risparmio di tempo.
Ma William Allen, direttore senior di Behance, pensa che ciò stia effettivamente ostacolando l'efficacia delle squadre.
Nel suo saggio sull'ultimo libro di 99U, Make Your Mark: The Creative's Guide to Building a Business with Impact , suggerisce che vale davvero la pena creare licenziamenti per assicurarsi che tutti i membri del team si trovino sulla stessa pagina. Lui spiega:
Non dare mai per scontato che il tuo team conosca i risultati delle decisioni che prendi quotidianamente. Supponendo - anziché informare attivamente - le garanzie che passeranno più tempo a indovinare cosa dovrebbero fare rispetto a farlo attivamente.
Mentre sta formulando questi consigli per aiutare i leader dell'azienda a garantire che sia le idee generali sia le decisioni quotidiane si stiano diffondendo in modo efficace all'interno del team, penso che questa idea di creare ridondanze nella comunicazione valga la pena considerare qualsiasi professionista, leader o no. Considera, per esempio, di essere un po 'più ripetitivo nella comunicazione con il tuo capo per assicurarti che sappia tutto l'ottimo lavoro che stai facendo e ciò di cui hai bisogno per avere successo. O forse prova a reiterare le cose con i tuoi colleghi per tenere tutti in contatto con gli obiettivi e le tempistiche del progetto.
Naturalmente, essere più ridondanti e chiari non dovrebbe significare essere condiscendenti o fastidiosi. Ecco alcune idee che ti aiuteranno a trovare il giusto equilibrio.
1. Ricorda: ciò che è ripetitivo per te potrebbe essere nuovo per qualcuno
Allen ci ricorda nel suo saggio che, mentre potresti ripetere un messaggio più volte, molte delle persone con cui lavori potrebbero sentirlo solo una volta, al massimo. Quindi, anche se hai discusso dettagliatamente di un'idea in una riunione, tutti i compagni di squadra che non erano lì quel giorno rimangono ancora al buio. Consentiti di ripetere alcune volte alcune cose per assicurarti che tutti abbiano la possibilità di ascoltarle.
2. Utilizzare diverse forme di comunicazione
Attingi al fatto che persone diverse apprendono (e assorbono i messaggi) in modi diversi comunicando lo stesso messaggio su un paio di forum diversi. Ad esempio, menziona la tua nuova strategia di vendita in una riunione, quindi invia un'email di follow-up il giorno successivo, ribadendo il tuo messaggio. Oppure, invia un'e-mail sulle idee per la ritirata della squadra, quindi porta di nuovo il tuo messaggio con un collega quando vai a prendere un caffè insieme.
3. Impiega un messaggero
Allen suggerisce che i leader coinvolgono un collega in tutte le loro riunioni, consentendogli di diffondere i punti importanti. Questo potrebbe essere un po 'eccessivo per alcuni, ma chiunque può impiegare la strategia "albero del telefono" per assicurarsi che un messaggio venga ripetuto in giro, senza doverlo ripetere più e più volte. Quando trasmetti un'idea durante un incontro con un collega, chiedi che lo condivida con il suo team.
Tutto sommato, queste idee riguardano il tentativo di assicurarsi che le idee importanti non si perdano nella confusione di provare a fare le cose più velocemente. E la parte migliore è? Più chiara è la comunicazione, più produttivi saranno i tuoi team.
