Chi dà un Tweet? Questo è ciò che i ricercatori di Carnegie Mellon, MIT e Georgia Tech hanno chiesto in un recente studio che ha analizzato esattamente ciò che la gente pensa mentre scorre il feed di Twitter. E cosa hanno trovato? Gli utenti di Twitter ritengono che solo il 36% dei tweet (da persone che scelgono di seguire!) Meriti di essere letto.
Mentre la maggior parte di noi sa che twittare sul tempo o sui contenuti del pranzo è un modo semplice per essere ignorato, ciò che è meno ovvio è come rendere i tuoi tweet parte dei pochi selezionati che attirano l'attenzione di seguaci impegnati. Ecco cosa ho imparato dalla ricerca (e una piccola esperienza personale) su cosa twittare e cosa non fare.
Do Tweet: collegamenti ai contenuti
Il numero uno dei motivi per cui le persone hanno citato per aver gradito un tweet? È informativo. Pensa a Twitter come a un feed RSS interattivo: le persone lo usano per raccogliere informazioni e semplificare il contenuto a cui tengono.
Quindi, condividi i link alle cose che i tuoi follower potrebbero trovare interessanti: i tuoi post e contenuti sul tuo blog, così come notizie, articoli, ricerche, infografiche o video da tutto il web. Ancora più importante, tuttavia, aggiungere un contesto a tali collegamenti. "Solo i collegamenti sono la cosa peggiore al mondo", ha detto un partecipante al sondaggio. Adatta i tuoi tweet ai tuoi follower includendo un titolo accattivante o i tuoi pensieri, opinioni o assumi ciò che condividi.
Non Tweet: Vecchie notizie
Per mantenere pertinenti i tuoi tweet, segui le storie super attuali. Se vedi una notizia qualche giorno (o addirittura ore) dopo tutti gli altri, astieniti dalla condivisione: gli utenti di Twitter si stancano rapidamente di vedere la stessa notizia più volte nel loro stream. "Poiché Twitter enfatizza le informazioni in tempo reale, twittare vecchie informazioni ha portato a … risposte come" Sì, stamattina ho visto quella prima cosa "", ha osservato il sondaggio.
Do Tweet: Dichiarazioni interattive
Coinvolgimento è il nome del gioco quando si tratta di Twitter (e dei siti di social media in generale), quindi usa i tuoi tweet per iniziare una conversazione. I partecipanti al sondaggio hanno notato di amare i tweet che ponevano domande. Quando ti colleghi a contenuti di valore, chiedi ai follower cosa pensano di ciò che stai twittando, se sono d'accordo o in disaccordo con un determinato problema o cosa farebbero diversamente.
Non Tweet: qualsiasi cosa automatizzata
Proprio come l'interazione è un modo infallibile per attrarre e mantenere i tuoi follower, un flusso Twitter generico è un modo semplice per perderli. Mentre strumenti come HootSuite ti consentono di pianificare i tweet in anticipo, dovresti usare questa funzione con cura - è essenziale tenere sotto controllo i tuoi feed Twitter, vedere cosa dicono le persone, quindi creare i tuoi tweet e le risposte di conseguenza - in tempo reale.
Do Tweet: risposte
Proprio come è importante sollecitare il coinvolgimento dei tuoi follower, così come rispondere a loro. Continua la conversazione o condividi il tuo apprezzamento con coloro che interagiscono o rispondono a qualcosa che pubblichi. Assicurati solo di non ingombrare il tuo feed con le conversazioni: se le tue chiacchiere vanno oltre un tweet o due, riprendi la conversazione in un messaggio diretto.
Dovresti anche interagire con coloro che segui. Vedi qualcosa di interessante, pubblicato da un marchio più grande? Twitta i tuoi pensieri o opinioni: una risposta significa più visibilità e un'opportunità per acquisire nuovi follower.
Non Tweet: risposte difensive
Più grande sei o il tuo marchio diventa su Twitter, più è probabile che tu attiri commenti negativi di qualche tipo. E la migliore risposta, spesso, è il silenzio. Rispondere con un tweet difensivo farà solo crescere la conversazione e, molto probabilmente, infastidirà i tuoi follower. (“Non vale la pena leggere sentimenti o reclami negativi”, osserva lo studio.) Se ritieni di dover rispondere, prova a essere la persona più grande ringraziando il commentatore per aver dedicato del tempo per esprimere la sua opinione.
Do Tweet: inglese reale
Sebbene Twitter abbia un limite di 160 caratteri, non è una scusa per far uscire la grammatica corretta dalla finestra. Con i social media che diventano uno strumento di reclutamento più importante, è essenziale mantenere i tuoi tweet professionali e ben scritti. Rinuncia al gergo di Internet come "LOL" e "ROFL" e, invece, trova modi creativi per mantenere i tuoi tweet brevi e puntuali, usando parole forti e descrittive per compensare la tua mancanza di spazio di scrittura. La concisione è ciò di cui si occupa Twitter e i partecipanti al sondaggio concordano sul fatto che i tweet più avvincenti sono quelli che usano solo poche parole (reali) per dire molto.
Non Tweet: Troppi hashtag
La ricerca ha scoperto che gli utenti di Twitter ritengono che diversi hashtag e menzioni distraggano, il che è una cattiva notizia per coloro che desiderano inviare un messaggio forte attraverso i loro tweet. Una buona regola empirica è limitare i tuoi hashtag a due per tweet. "Utilizzati con parsimonia e rispettosamente, gli hashtag possono fornire contesto e spunti utili per il richiamo, oltre a una maggiore utilità per la funzione di tracciamento", si legge sul Twitter Fan Wiki. "Utilizzati in modo eccessivo, possono causare fastidio, confusione o frustrazione e possono indurre le persone a smettere di seguirti. È meglio usare gli hashtag esplicitamente quando aggiungeranno valore, piuttosto che su ogni parola di un aggiornamento."
Do Tweet: un po 'di autopromozione
Finché aggiunge valore alla loro vita, gli utenti di Twitter sono felici di leggere i tweet relativi alle cose su cui stai lavorando. Quindi condividi i tuoi contenuti, entusiasma tutti per un nuovo progetto a cui stai lavorando o, ancora meglio, condividi promozioni o offerte esclusive con i tuoi follower. Twitter può anche essere un ottimo posto per ospitare omaggi: offrire un premio al tuo 1.000 follower o alla prima persona a rispondere a un tweet aumenterà sicuramente il coinvolgimento.
Non Tweet: solo collegamenti al tuo lavoro
Sebbene Twitter sia un'eccellente strada per rendere il tuo lavoro disponibile al mondo, lo strumento di social media è cresciuto per contenere un numero infinito di benefici oltre a rendere il tuo flusso su te e solo te. Alla fine, promuovi il tuo lavoro, ma prenditi anche il tempo di coinvolgere gli utenti, comunicare con i fan, rispondere alle esigenze di coloro che ti contattano e goderti il potere di connetterti con migliaia di persone in tutto il mondo. Attraverso Twitter, il mondo è (anche se praticamente) a portata di mano.
