Probabilmente hai sentito che parte di ciò che serve per essere promosso sul lavoro, avanzare nella tua carriera e ispirare gli altri a seguirti è avere "presenza esecutiva" o "presenza di leadership". Ma cosa significa in realtà?
Anni fa, sono stato invitato a parlare proprio su questo argomento in una conferenza di leadership per una banca di investimenti di Wall Street. In una chiamata di pianificazione con gli sponsor della conferenza, abbiamo discusso i punti di discussione che avrei trattato.
"Dovresti iniziare con una definizione di presenza di leadership", ha suggerito uno di loro, facendomi mettere in pausa. Era sembrato così ovvio fino a quando non mi era stato chiesto di esprimerlo a parole, ma non riuscivo a pensarne uno. In un momento di panico minore, mi sono bloccato chiedendo ai quattro leader della teleconferenza di descrivere come avrebbero definito la presenza della leadership. Ne seguì il silenzio. Mi sembravano come ostacolati!
"È come il carisma?" Chiese uno. "E tu o ce l'hai o no?"
Quindi, uno dei più giovani amministratori delegati ha parlato. "La presenza della leadership è quasi impossibile da definire", ha detto, "ma lo sappiamo tutti quando la vediamo."
"Bam!" Ho pensato tra me e mi sono spinto fino a chiederle se potevo usare quelle stesse parole come definizione di apertura per la mia sessione della conferenza. Perché aveva messo i miei sentimenti sulla presenza della leadership in una breve non-definizione: impossibile da definire, ma lo sappiamo quando lo vediamo.
Un po 'più specificamente, Kathy Lubar e Belle Linda Halpern, autori di Leadership Presence descrivono la presenza di un leader in questo modo: “Quando entrano in una stanza, il livello di energia aumenta. Ti rallegri, interrompi ciò che stai facendo e ti concentri su di essi. Ti aspetti che accada qualcosa di interessante. È come se un riflettore brilla su di loro. Che cosa hanno? Hanno presenza. "
Altri hanno tenuto conto delle proprie definizioni per tentare di chiarire la questione. "Sollecitano una risposta naturale per seguirli", afferma Nina Simosko, responsabile della strategia, della pianificazione e delle operazioni di Nike Technology. "È quasi come se avessero" feromoni di leadership "."
In tutti questi esempi di definizioni, senti un sacco di entusiasmo e immagini vivide, ma pochi indizi su come ottenere la qualità sfuggente per te stesso. Quindi devi provare qualcosa per ogni giovane aspirante leader, al quale sulla sua valutazione della performance viene detto: "Ci piacerebbe promuoverti, ma manchi di presenza di leadership". È abbastanza difficile capire cosa significhi, lascia che solo sapere cosa fare dopo.
Due componenti della presenza della leadership
Un altro esperto che ha studiato la presenza della leadership - che cos'è e come costruirla - è Amy Cuddy alla Harvard Business School. (Come follow-up, guarda il suo discorso TED sul potere pone qui, che include alcuni ottimi consigli sul linguaggio del corpo.)
È stato un momento di lampadina quando mi sono imbattuto in ciò che Cuddy e i suoi colleghi hanno scritto su due tratti che sono più influenti nel determinare se una persona è percepita come un leader efficace.
Gli autori hanno spiegato: "Quando giudichiamo gli altri, in particolare i nostri leader, guardiamo prima a due caratteristiche: quanto sono adorabili (il loro calore, comunione o affidabilità) e quanto sono spaventosi (la loro forza, il libero arbitrio o la competenza)". E proprio così, avevano ridotto l'essenza della presenza della leadership in due qualità: calore e autorità.
Comunicare calore e autorità
Ho scoperto che uno dei modi migliori per migliorare la tua presenza di leadership è osservarlo in un leader a cui guardi - di persona o online - e determinare come trasmettono quei due tratti chiave. YouTube può essere un'ottima risorsa per trovare video di leader che rilasciano interviste o note chiave, come queste:
- Indra Nooyi, CEO di Pepsi
- John Chambers, CEO di Cisco
- Sheryl Sandberg, COO di Facebook
- John Donahoe, CEO di eBay
Guarda attentamente e trova uno stile di presenza di leadership che ti piace, uno che potrebbe sentirti a tuo agio con te. Una volta trovato lo stile che desideri emulare, prova il seguente esercizio: guarda un minuto del diffusore selezionato quattro volte separate, prestando attenzione ogni volta a un elemento molto specifico:
1. Disattiva l'audio. Quale linguaggio del corpo usano per trasmettere calore e autorità?
Ad esempio, quando Indra Nooyi chiacchiera con un intervistatore, c'è un luccichio nei suoi occhi accompagnato da un sorriso genuino. Ma quando la loro conversazione si trasforma in affari, il sorriso di Nooyi svanisce, sostituito da una serie di potenti gesti delle mani che trasmettono autorità. Una volta presa la sua opinione, sorride di nuovo, tornando senza problemi al calore.
2. Ascolta solo l'audio, senza guardare. Quale tono, ritmo e intonazioni vocali usano per trasmettere calore e autorità?
Quando John Chambers pronuncia un keynote, parla rapidamente, il suo tono aumenta e diminuisce costantemente. Non puoi fare a meno di sentirti impegnato ed eccitato. Di tanto in tanto rallenta, mantiene un singolo tono e fa una pausa per enfatizzare. È tutta autorità. Sai sederti e prendere nota.
3. Solo suono, di nuovo. Quali parole usano per esprimere calore e autorità?
La lingua di Sheryl Sandberg è raffinata, senza una sola "um" o "ah". Ma ascoltando solo la sua voce senza alcun indizio visivo, ho trovato questo stile quasi troppo perfetto per essere paragonabile. Al contrario, la lingua comune, imperfetta, di tutti i giorni di John Donahoe si è rivelata simpatica e concreta.
4. Infine, guarda con il suono attivato.
Cerca qualsiasi cosa che metta in pericolo il calore e l'autorità di chi parla, come una risata nervosa, la mancanza di un sorriso genuino o l'eccessiva dipendenza da un solo gesto.
Quando hai finito di guardare tutte e quattro le volte, fai un elenco di cose che vorresti fare di più come leader. Questo è un ottimo esercizio da fare con un amico perché puoi rimbalzare le idee gli uni sugli altri su ciò che funziona e cosa no.
Alla fine, questo esercizio può aiutare a dare una definizione più distinta su come sarà il tuo marchio personale di "presenza di leadership".
