In un certo senso, probabilmente ti connetti ogni giorno con le persone, sia che ti presenti due amici o condivida le informazioni di contatto di un collega con un cliente. Ma se ti piace lavorare con le persone e aiutarle a stabilire connessioni significative con altre persone ed esperienze, puoi davvero farne una carriera.
In effetti, abbiamo trovato cinque professionisti dei social media che lavorano con capacità molto diverse ma essenzialmente fanno la stessa cosa: collegano le persone, sia online che di persona. Per alcuni ciò significa offrire alle aziende un modo più semplice di interagire con i propri clienti; per altri, sta accoppiando individui compatibili con date della vita reale.
Per saperne di più su come avviare una carriera del genere, così come alcune delle cose straordinarie che questi professionisti fanno quotidianamente, abbiamo chiacchierato con questi professionisti dei social media sui loro percorsi di carriera e su cosa li ha portati ai loro ruoli attuali .
Michelle Dozios
Redattore capo, HowAboutWe
Michelle Dozios ha letto per la prima volta di HowAboutWe su Twitter e, dopo una serie di connessioni di tipo amico di amico, ha ottenuto un incontro con il fondatore dell'azienda. Hanno cliccato all'istante, e pochi mesi dopo, quando si è aperta una posizione, ha ottenuto il ruolo di community manager. Alla fine, le sue responsabilità iniziarono a focalizzarsi sui contenuti e il concerto si trasformò in caporedattore.
Ora, supervisiona il blog e la newsletter di HowAboutWe, assicurandosi che nuovi contenuti di incontri e relazioni siano prontamente disponibili per gli utenti dell'azienda. "Alla fine, vogliamo cambiare il modo in cui le persone incontrano le persone e come le persone frequentano e sostengono le relazioni".
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Scopri com'è lavorare su HowAboutWe
Enid Hwang
Direttore della comunità,
Quando Enid Hwang lo scoprì per la prima volta, balzò in piena forza, e non solo per la frenesia di uno spillo. Dopo aver provato il prodotto, ha deciso di voler incontrare i fondatori. E dopo essersi incontrati con loro per un caffè e alcuni feedback sui prodotti, si è trovata con un nuovo lavoro.
Una delle parti più interessanti del suo lavoro sono le storie sentite che raccoglie dagli utenti del sito su come ha influenzato le loro vite: dal mangiare più sano alla pianificazione di matrimoni da sogno fino a superare eventi difficili della vita con l'aiuto di bacheche piene di citazioni di ispirazione. "È stato incredibile. Sono tutti fantastici." (E non è estranea a quel tipo di storie commoventi - ha incontrato il suo ragazzo!)
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Brian Piepgrass
Responsabile del marketing per la crescita, Facebook
Brian Piepgrass si è sempre considerato un "ragazzo di avvio", concentrandosi principalmente su aziende in fase iniziale che avevano il potenziale per crescere fino a raddoppiare, triplicare o addirittura 10 volte la loro dimensione attuale. Quindi, quando gli è stato offerto un posto su Facebook, che all'epoca contava 500 milioni di utenti, non sembrava la soluzione giusta. Ma il suo attuale capo gli assicurò che c'era ancora molto spazio per la crescita: "Vogliamo letteralmente portare tutti sul mondo sulla piattaforma".
Quindi, con l'obiettivo di circa cinque miliardi di utenti, Piepgrass si è rapidamente reso conto che Facebook era ancora una società in fase iniziale. Alla fine, la visione dell'azienda è quella di consentire a quei cinque miliardi di persone di comunicare, parlare tra loro e avere connessioni più profonde nelle loro vite. In qualità di Responsabile del marketing per la crescita, influenza direttamente tale obiettivo, collaborando con i team dell'azienda per migliorare l'esperienza dell'utente.
Ascolta Brian
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Lead Product Manager, Livefyre
Con l'obiettivo di diventare un urbanista, Natasha Mooney si è laureata in studi urbani al college. Ma ugualmente attratta da Internet, dalla tecnologia e dalle startup, ha cercato un modo in cui potesse usare la sua passione per connettere le persone in uno spazio digitale - e Livefyre era il posto perfetto per farlo.
"È facile pensarci come un semplice sistema di commenti", condivide, "ma non è assolutamente vero. Stiamo risolvendo bisogni davvero incredibili." Per Mooney, ciò significa lavorare con più team (inclusi ingegneria, progettazione e operazioni) per creare strumenti che facilitino le conversazioni Web in tempo reale, in modo che clienti di qualsiasi dimensione possano coinvolgere efficacemente i propri utenti.
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Jennier Trzepacz
Vicepresidente senior, Risorse umane, Litio
Anche con un MBA e una laurea in risorse umane, Jennifer Trzepacz ha iniziato la sua carriera nel settore finanziario, dove si è rapidamente resa conto che avrebbe preferito seguire il suo obiettivo di carriera originale di lavorare nelle risorse umane. Ma all'interno di quell'industria vide immediatamente l'importanza dei social media e il potenziale che la società di social software Lithium doveva diventare pioniera nel settore, e voleva farne parte.
"Siamo su qualcosa di abbastanza grande", condivide, spiegando che le aziende e i loro amministratori delegati stanno iniziando a vedere l'importanza della gestione dei loro canali di social media come un modo per interagire con i loro consumatori. "E siamo all'avanguardia nel pioniere di questi tipi di impegni e transazioni".
