Molti dei lavori di oggi con il maggior numero di aperture - infermieri e assistenti sanitari, rappresentanti del servizio clienti e rappresentanti di vendita, solo per citarne alcuni - richiedono di gestire le relazioni con clienti o clienti. Quindi, non solo mostrare abilità di costruzione delle relazioni probabilmente ti farà guadagnare uno di questi lavori, ma è anche probabile che aumenti la tua retribuzione e favorisca il successo della tua carriera. In effetti, diversi studi hanno collegato l'intelligenza emotiva, un'abilità chiave per la gestione delle relazioni, a risultati di carriera più elevati e una retribuzione migliore.
Inoltre, costruire e mantenere relazioni con i clienti è meglio lasciare, beh, agli umani, un dettaglio importante in un momento in cui l'automazione sta minacciando sempre più posti di lavoro. L'ultima volta che abbiamo controllato, non è la cosa preferita di nessuno chiamare il servizio clienti solo per rimanere intrappolati in un sistema telefonico automatizzato. Le persone preferiscono le persone e gli stessi lavori che abbiamo menzionato in precedenza sono inclusi nell'elenco dei lavori che hanno meno probabilità di scomparire a causa dell'automazione. Per intraprendere una carriera con una prospettiva forte, ecco come migliorare la tua capacità di gestire clienti e clienti come un professionista.
Progettazione infografica di Logan Waters.
