Oltre 20 milioni di commenti sono stati ricevuti dalla FCC (Federal Communications Commission) in merito alla neutralità della rete, ma la stragrande maggioranza di essi è stata completamente ignorata.
Secondo i rapporti, durante una discussione pianificata sulla fine della neutralità della rete, un alto funzionario della FCC ha dichiarato che oltre 7 milioni di commenti erano esattamente gli stessi, che sono stati pubblicati utilizzando 45.000 indirizzi e-mail falsi.
Ignorando il potenziale spamming, la FCC ha dimostrato di non preoccuparsi dell'opinione del pubblico, a meno che non sia formulato in termini legali. Inoltre, la commissione ha riferito che la maggioranza di quelli non era in grado di produrre dati o cifre sconosciuti nei registri. Pertanto, la FCC li ha trascurati in quanto indicavano solo opinioni e nessun argomento legale serio pertinente.
La FCC preferisce attenersi alla "qualità" piuttosto che alla "quantità" quando si tratta di neutralità della rete. È un processo deliberativo, non aperto al dibattito, che considera una varietà di fattori per stabilire politiche in grado di bilanciare gli interessi degli investitori. Tuttavia, è stata una mossa coraggiosa da parte della commissione FCC di attualizzare costantemente la preferenza degli americani per la sicurezza dei consumatori semplicemente perché non è stata formulata in termini legali appropriati.
Gli avvocati americani non erano in grado di mettere insieme un'analisi giuridica persuasiva della legge sulle telecomunicazioni. Le lettere pre-scritte sono state ampiamente distribuite tra gli avversari e i sostenitori della neutralità della rete in modo che almeno la loro voce potesse essere ascoltata dalla FCC.
La commissione era tenuta a riesaminare e accettare l'input ricevuto dal pubblico che sperava che la loro opinione potesse effettivamente fare la differenza, tuttavia la commissione ha chiarito che la maggior parte delle lettere ricevute non cambiava e non cambiava una sola cosa.
