Le aziende stanno scoprendo che i più veloci utilizzatori della tecnologia si trovano nei mercati mobili e che il mobile sta crescendo più velocemente nei mercati emergenti. Le aziende devono sempre più tenere conto delle esigenze specifiche dei consumatori dei mercati emergenti.
L'aumento della ricchezza nei mercati emergenti è travolgente e sarà una forza potente nel plasmare la nuova tecnologia futura. Qui ci sono cinque aree nelle nuove tecnologie che saranno influenzate dalle forze dei mercati emergenti.
Dispositivi mobili a basso costo
Mentre Apple continua a dominare nell'arena dei dispositivi mobili nel mondo sviluppato, i mercati emergenti sono inondati di smartphone a basso costo.
I produttori di smartphone hanno fatto grandi scommesse sul fatto che i consumatori ad alto reddito continueranno a chiedere potenza sempre maggiore nei loro dispositivi mobili, ma i produttori dei mercati emergenti hanno colto l'idea che alternative a basso costo diventeranno la norma. Un software economico basato su Android e chip a basso consumo come Intel Atom hanno reso i mercati emergenti un terreno di battaglia fondamentale per produttori di dispositivi come Samsung, Nokia e LG, che offrono tutti una gamma di prodotti mirati.
Infrastruttura mobile
A differenza di molte nazioni sviluppate che hanno costruito la propria infrastruttura internet su sistemi telefonici legacy, i mercati emergenti in genere non condividono questo vincolo. In effetti, l'infrastruttura mobile in queste aree è spesso la prima del suo genere. Queste opportunità "blue sky" hanno generato una grande concorrenza tra i fornitori di servizi mobili per i contratti infrastrutturali nei mercati emergenti. Aziende come Bharti, Telefonica e America Movil hanno creato reti mobili che rivaleggiano, e talvolta superano, quelle dei paesi sviluppati.
Pagamenti mobili
Il telefono cellulare è diventato una parte essenziale della vita quotidiana di molti consumatori nei mercati emergenti e l'esecuzione di pagamenti su dispositivi mobili è diventata la norma. L'adozione da parte dei consumatori di sistemi di pagamento mobile in questi mercati ha superato di gran lunga l'adozione di sistemi simili in Europa e Nord America. Un'enorme percentuale di consumatori nei mercati emergenti ha un accesso molto migliore ai dispositivi mobili di quanto non facciano alle banche e agli istituti finanziari, e quindi i pagamenti mobili hanno colmato questa lacuna.
Servizi finanziari
La tecnologia mobile è stata utilizzata nei mercati emergenti per potenziare tutte le forme di servizi finanziari. Un esempio degno di nota è la microfinanza. Piattaforme come Kiva hanno permesso agli utenti dei paesi sviluppati di fare donazioni sul web direttamente ai mutuatari nelle nazioni in via di sviluppo.
La tecnologia è stata utilizzata nei paesi in via di sviluppo per fornire il monitoraggio e la contabilizzazione dei microprestiti, consentendo agli individui e alle piccole organizzazioni di fornire servizi finanziari in aree che le banche non raggiungono.
Tecnologia sanitaria
I costi sanitari stanno aumentando allo stesso modo nei paesi sviluppati e nei mercati emergenti. Ma nei mercati emergenti esistono maggiori preoccupazioni riguardo alla disponibilità di professionisti qualificati e alla distribuzione di forniture mediche di cui c'è molto bisogno. Queste preoccupazioni guidano una serie di innovazioni nella tecnologia e ci sono già offerte di prodotti che mirano a risolvere questi problemi urgenti.
Gran parte dell'attenzione è rivolta ai dispositivi diagnostici a basso costo e di facile utilizzo. Questi dispositivi renderanno il triage e la diagnosi del paziente molto più efficienti, garantendo che le risorse già tese siano utilizzate per il massimo impatto. Ad esempio, le "visite virtuali" consentono a professionisti qualificati di connettersi con pazienti remoti e sono diventati un fattore determinante nell'aiutare a migliorare i risultati dei pazienti in aree prive di risorse.
