Quando elimini un'email in Microsoft Outlook, scompare dalla vista e dalla mente; non viene immediatamente distrutto completamente, tuttavia, e non oltre il restauro.
Invece, le e-mail si nascondono dietro in Outlook dopo la cancellazione, per motivi di efficienza (nascondere una e-mail è molto più veloce che cancellarla e sovrascriverla), politica di conservazione (l'organizzazione potrebbe essere tenuta a conservare i messaggi per un certo periodo) o convenienza (chi non ha pressato del accidentalmente?).
Da dove vengono eliminate le email eliminate da Outlook?
Indipendentemente dall'impostazione della tua e-mail, è probabile che qualsiasi e-mail che elimini sia ancora conservata, nascosta dalla normale visualizzazione, per almeno alcune settimane e spesso molto più a lungo. Puoi ancora recuperarlo. Tutto quello che devi fare è trovare l'email in questione.
Le e-mail eliminate si trovano in genere in queste posizioni:
- il Elementi eliminati cartella (in Outlook stesso o nel tuo account di posta elettronica),
- nascosto dalla visualizzazione normale nella stessa cartella (con account di posta elettronica IMAP),
- sotto Oggetti recuperabili (con account Exchange e Office 365) o
- in una posizione di backup (sul computer, nel cloud o con il provider di posta elettronica).
Esploreremo il ripristino da tutte queste posizioni.
Recupera una email che hai appena eliminato in Outlook
Sarà come se nulla fosse mai accaduto: se ti sorprendi nel momento stesso in cui cancelli un messaggio che vuoi mantenere, annullare i danni e recuperare l'e-mail è particolarmente facile.
Per annullare l'eliminazione di un messaggio appena spostato nel cestino Outlook per Windows:
- stampa Ctrl-Z.
- Assicurati di non aver intrapreso altre azioni, come lo spostamento o la segnalazione di un altro messaggio, prima di premere Ctrl-Z come questo comando annulla l'ultima azione che hai compiuto.
- Lo fa ripetutamente. Quindi, puoi annullare una serie di azioni fino a che non hai annullato con successo l'eliminazione e ripristinato l'e-mail desiderata. Per tutto tranne il ripristino di un messaggio, di solito è meglio rivolgersi al Elementi eliminati cartella o altre opzioni, comunque (vedi sotto).
Per ripristinare un messaggio immediatamente dopo averlo spostato nel Elementi eliminati cartella in Outlook per Mac:
- stampa Comando-Z.
- Questo comando annulla l'ultima azione eseguita; se quella azione stava cancellando un email, Comando-Z lo ripristinerà.
Recupera un'e-mail dalla cartella "Posta eliminata" di Outlook
Il primo posto che la maggior parte delle email cancellate visita in Outlook è il Elementi eliminati cartella. Questo è anche il luogo da cui è più probabile ripristinare le email. Guarda prima qui.
Per ripristinare i messaggi che sono ancora nel tuo Elementi eliminati cartella in Outlook per Windows:
- Apri l'account Elementi eliminati cartella.
- Per le e-mail in POP ed Exchange, nonché per l'account di posta Outlook Mail sul Web (Outlook.com), verrà chiamata questa cartella Elementi eliminati.
- Per gli account IMAP che utilizzano una cartella per elementi eliminati, la cartella potrebbe avere un nome diverso; cercare cartelle denominate "Cestino", ad esempio "Dustbin"; per gli account Gmail, la cartella degli elementi eliminati è Gmail / Cestino.
- Apri o evidenzia il messaggio che desideri recuperare.
- È possibile evidenziare più di una e-mail per recuperare l'intero gruppo in un unico comando.
- Clic Cerca elementi eliminati (o qualsiasi altra cosa venga chiamata la cartella del cestino) per cercare nella cartella il mittente o l'oggetto del messaggio, ad esempio.
- Selezionare Sposta> Altre cartelle … dal nastro Casa scheda.
- Puoi anche premere Ctrl-Shift-V.
- Evidenzia la cartella in cui desideri ripristinare il messaggio o i messaggi sotto Sposta oggetti.
- Inizia a digitare "Posta in arrivo" per passare alla cartella della posta in arrivo dell'account, ad esempio.
- Clic ok.
Per recuperare i messaggi cancellati dal Elementi eliminati cartella usando Outlook per Mac:
- Apri il Elementi eliminati cartella nel riquadro delle cartelle in Outlook per Mac.
- Elementi eliminati raccogliere i messaggi cestinati per tutti i tuoi account di posta elettronica.
- Se non riesci a vedere il riquadro delle cartelle, seleziona Visualizza> Pannello cartelle dal menu.
- Apri il messaggio che desideri annullare.
- È inoltre possibile evidenziare più e-mail per recuperarle in un colpo solo.
- Selezionare Sposta> Scegli una cartella … sul nastro Casa scheda.
- Puoi anche premere Comando-Maiuscole-M.
- Digitare "Posta in arrivo" (o qualsiasi altra cartella in cui si desidera ripristinare l'e-mail o le e-mail) Ricerca.
- Assicurarsi che la cartella desiderata (per l'account corretto) sia evidenziata.
- Clic Mossa.
Recupera un'e-mail eliminata dalla cartella "Posta eliminata" di un account di Exchange in Outlook per Windows
Le email vengono rimosse dal Elementi eliminati cartella quando
- sono stati in quella cartella per un certo periodo impostato dall'amministratore dell'account (periodi tipici sarebbero 30 o 14 giorni, per esempio) o
- hai svuotato il Elementi eliminati cartella o eliminato definitivamente un messaggio da esso.
Per la maggior parte degli account di Exchange, questi messaggi sono stati eliminati dal Elementi eliminati cartella non sono ancora oltre il recupero. Per un altro periodo di tempo - 2 settimane, diciamo, o forse anche mesi -, possono essere ripristinati sul tuo account. (Questo vale anche per le email che vengono ignorate in modo apparentemente permanente Elementi eliminati usando il Shift-Del comando.)
Per ripristinare i messaggi già rimossi dal Elementi eliminati cartella in Outlook per Windows:
- Assicurati di provare a recuperare da un account di posta elettronica di Exchange.
- Vedi sotto per le opzioni con account IMAP e POP.
- Ora assicurati di essere connesso e di utilizzare la modalità online in Outlook.
- Vai a dell'account Elementi eliminati cartella.
- Assicurati che il Casa la scheda è selezionata ed espansa sulla barra multifunzione.
- Clic Recupera elementi eliminati dal server nel Azioni sezione.
- Assicurati che tutte le email che desideri recuperare siano evidenziate in Recupera oggetti eliminati finestra.
- È possibile ordinare l'elenco utilizzando qualsiasi intestazione di colonna-clic A partire dal o Cancellato, per esempio; fare nuovamente clic per invertire l'ordine.
- Per selezionare più e-mail, tenere premuto Ctrl mentre cliccandoli; per selezionare un intervallo di messaggi, tenere premuto Cambio.
- Assicurarsi Ripristina elementi selezionati è selezionato.
- Clic ok.
Il messaggio o i messaggi verranno ripristinati nell'account Elementi eliminati cartella. Quindi, per ripristinare ulteriormente:
- Evidenzia il messaggio o i messaggi recuperati in Elementi eliminati cartella.
- Selezionare Sposta> Altre cartelle … sul nastro Casa scheda.
- Assicurati che la posta in arrivo o un'altra cartella (diversa da) Elementi eliminati) è selezionato nel Sposta oggetti dialogo.
- Clic ok.
Recupera un'e-mail eliminata dalla cartella Posta eliminata di un account Exchange utilizzando l'app Web di Outlook (su macOS, Linux, ecc.)
Outlook per Mac non offre un'interfaccia per recuperare i messaggi eliminati da un account di Exchange Elementi eliminati cartella; puoi comunque utilizzare l'interfaccia web per l'account.
Per ripristinare un messaggio di posta elettronica che non si trova più in un account di Exchange Elementi eliminati cartella usando Posta Outlook sul Web e Applicazione Web Outlook:
- Apri Outlook Web App per il tuo account Exchange nel tuo browser.
- Clicca sul Elementi eliminati cartella nell'elenco delle cartelle con il tasto destro del mouse.
- Se non riesci a visualizzare l'elenco completo delle cartelle, fai clic sulla punta della freccia rivolta verso il basso ( ⌄ ) di fronte a Cartelle.
- Selezionare Recupera oggetti cancellati … dal menu di scelta rapida che è apparso.
- Assicurati che tutte le email che desideri recuperare siano selezionate.
- Le caselle di controllo vengono visualizzate mentre si posiziona il puntatore del mouse sulle e-mail nell'elenco.
- I messaggi sono ordinati in base alla data in cui sono stati cancellati (e originariamente spostati nel Elementi eliminati cartella).
- Puoi usare il comando di ricerca del tuo browser (prova Ctrl-F, Comando-F o /) per trovare email specifiche per mittente o soggetto.
- Fare clic sui messaggi tenendo premuto Cambio ti consente di selezionare un intervallo.
- Clic Recuperare.
- Ora fai clic ok.
- Chiudi la finestra di ripristino.
Outlook Web App e Outlook Mail sul Web ripristinano le e-mail sugli account Posta in arrivo cartella (non Elementi eliminati, come fa Outlook per Windows).
Undelete Email contrassegnato per l'eliminazione in un account IMAP
Le e-mail negli account IMAP vengono cancellate in due passaggi: in primo luogo, vengono contrassegnati per l'eliminazione e solitamente nascosti all'utente; in secondo luogo, vengono eliminati sul server quando la cartella viene "eliminata". Quando l'eliminazione avviene dipende in gran parte dalla configurazione dell'account (e anche da quella di Outlook).
Prima di eliminare, è possibile ripristinare facilmente le e-mail contrassegnate per la cancellazione in Outlook. Anche se il tuo account IMAP è configurato per spostare le email cancellate in un cestino (Elementi eliminaticartella, esaminando le e-mail contrassegnate per la cancellazione può valere la pena provare.
Per ripristinare le e-mail in un account IMAP che sono state contrassegnate per l'eliminazione utilizzando Outlook per Windows:
- Assicurati che l'account sia un account IMAP; vedere sopra per le opzioni con gli account di posta elettronica di Exchange.
- Apri la cartella che contiene il messaggio eliminato.
- Ora assicurati che Outlook mostri i messaggi contrassegnati per l'eliminazione nella cartella corrente:
- Apri il vista scheda sul nastro.
- Clic Cambia punto di vista nel Vista corrente sezione.
- Selezionare Messaggi IMAP dal menu che è apparso.
- Individua il messaggio che desideri annullare.
- Puoi usare il Cerca nella casella di posta corrente campo per cercarlo, ovviamente.
- Il messaggio contrassegnato per la cancellazione apparirà in grigio e cancellato.
- Fare clic sul messaggio che si desidera ripristinare con il tasto destro del mouse.
- Selezionare Undelete dal menu di scelta rapida che è apparso.
Per ripristinare una e-mail contrassegnata per l'eliminazione (ma non spostata e cancellata dalla sua cartella) in un account e-mail IMAP utilizzando Outlook per Mac:
- Assicurati che i messaggi contrassegnati per l'eliminazione siano visibili in Outlook per Mac. (Vedi sotto.)
- Aprire la cartella che contiene il messaggio che si desidera ripristinare.
- Clicca sul messaggio che desideri recuperare con il tasto destro del mouse.
- I messaggi contrassegnati per la cancellazione appariranno con un segno di croce (╳).
- Puoi usare il Cerca questa cartella campo nella barra del titolo di Outlook, ovviamente, per cercare l'email desiderata.
- Selezionare Undelete dal menu di scelta rapida che è apparso.
Per configurare Outlook per Mac per visualizzare i messaggi contrassegnati per l'eliminazione negli account di posta elettronica IMAP:
- Selezionare Outlook | Preferenze … dal menu in Outlook per Mac.
- Vai al Lettura scheda.
- Assicurarsi Nascondi i messaggi IMAP contrassegnati per l'eliminazione non è controllato sotto IMAP.
- Chiudi il Lettura finestra di configurazione.
Ripristina email da una posizione di backup
Anche quando i metodi di cui sopra non riescono a produrre l'email che ti manca, non sei necessariamente senza opzioni o speranza. Molti account di posta elettronica conservano le copie di backup per un certo tempo; potresti essere in grado di ripristinare i messaggi da lì o contattando il supporto. È possibile che il computer sia impostato per eseguire copie di backup automatiche dei messaggi scaricati o memorizzati nella cache, probabilmente anche senza essere a conoscenza dell'utente.Il messaggio potrebbe essere stato inoltrato da uno dei tuoi indirizzi a un altro, con una copia ancora conservata nell'account di inoltro.
Per ripristinare i messaggi di posta elettronica dai backup dei servizi di posta elettronica (diversi dalla posta di Outlook sul Web e da Outlook 365, per i quali vedi sopra), esaminare le seguenti opzioni:
- Fastmail: ripristina da backup
- G Suite (Google Apps Gmail): ripristina i dati
- Yahoo! Mail: recupera le email perse o cancellate
Per ripristinare i messaggi salvati utilizzando il software e i servizi di backup:
- Outlook: ripristina un file PST archiviato
- Dropmyemail: migrazione e ripristino dei backup di email
- Gmvault: ripristina un backup Gmail
- IMAPSize: ripristino dei backup IMAP incrementali
- One.com: utilizzo di backup e ripristino
- OpenSRS: ripristino della posta eliminata
- macOS e OS X Time Machine: backup dei dati
- UpSafe: backup e ripristino di Gmail
Se non si esegue il backup dei dati di Outlook e si è perso il file PST, è possibile recuperarlo utilizzando il software di recupero dati gratuito.
Il ripristino delle e-mail di Outlook cancellate da un backup può essere un'attività molto ardua. Prima esplora altre opzioni.
Prima di tornare a qualsiasi fase precedente del tuo archivio email, assicurati di salvare lo stato e i messaggi correnti di Outlook. Altrimenti, potresti perdere i messaggi ricevuti nel tempo tra e finire per doverli ripristinare.
Ripristina email apparentemente perse per sempre in Outlook: The Last Straw
Se manchi solo un messaggio o pochi, considera di chiedere al mittente, se li ricordi, di inviarti un'altra copia. È probabile che abbiano questa stessa email conservata in modo sicuro - e facilmente raggiungibile - nella loro cartella "Inviati".
(Ripristino dell'e-mail eliminata testata con Outlook 2016 per Windows e Outlook 2016 per Mac)
